Onderhoud vol op agenda NVHP
Blijf als adviseur de komende tijd extra aandacht besteden aan het onderhoud op bestaande hypothecaire kredieten. Dat zei Zdenka van Schaik (AFM) tijdens de recente ledenvergadering van de NVHP.
Evert Creemers kon, namens de net benoemde nieuwe voorzitter Ronald Touwslager, aangeven dat voor de NVHP het komend jaar vol in het teken zal staan van onderhoud. Onder meer via communicatiemiddelen naar de consument, ondersteuning bij de inrichting van de bedrijfsvoering, masterclasses en gastcolleges. Hierbij overhandigde hij de toezichthouder het eerste exemplaar van de nieuwe brochure die de NVHP over dit onderwerp heeft gemaakt en voor alle leden zonder kosten beschikbaar is.
‘Iedereen en dus niemand’
Van Schaik gaf aan dat binnen AFM en DNB de overtuiging bestaat dat het voor de consument van groot belang is dat op door hem afgesloten complexe financiële producten passend onderhoud plaatsvindt. In de huidige situatie bestaat het gevaar dat ‘iedereen en dus niemand’ zich echt verantwoordelijk voelt voor dit onderhoud. Deze constatering heeft bij de aflossingsvrije hypotheken geleid tot afspraken waarin AFM, DNB en de vier grootbanken afspraken hebben gemaakt over bewustwording en het geven van handelingsperspectief aan de consument onder regie en verantwoordelijkheid van de banken.
Bestuurslid Mark Sanders stelde naar aanleiding van deze visie de vraag of het voorstelbaar is dat, indien inderdaad aanbieders wettelijk verantwoordelijk worden voor het onderhoud, zij de hiervoor noodzakelijke werkzaamheden binnen kaders mogen uitbesteden aan onafhankelijk financieel adviseurs en aanbieders deze werkzaamheden dan ook mogen vergoeden.
Van Schaik gaf hierop als reactie niet goed in te zien hoe een adequaat traject van onderhoud zonder de inspanning het onafhankelijke intermediair succesvol uitgevoerd kan worden. Tegelijkertijd gaf zij aan dat bij de huidige interpretatie van het verbod op provisie een vergoeding van deze werkzaamheden door de aanbieder nog niet mogelijk is. De door Sanders gedane suggestie zal echter in de verdere visievorming een plaats krijgen.
Reactie toevoegen
Kifid niet voor klachten over aankoopmakelaar
HYPOTHEKEN – In deze klacht is de adviseur opgetreden als zowel aankoopmakelaar als adviseur en bemiddelaar bij het verkrijgen van een hypothecaire geldlening....
De redelijk handelend adviseur
HYPOTHEKEN – Indien adviseur en consument ervoor kiezen om niet in detail overeen te komen welke prestatie de adviseur moet leveren, dan mag de consument...
Geldverstrekker hoeft niet te wijzen op lagere risicoklasse
HYPOTHEKEN – Met grote regelmaat dienen consumenten klachten bij de Geschillencommissie in over het feit dat de geldverstrekker hen niet op eigen initiatief...
NVHP: wees zee terughoudend in bemiddeling voor kantoormedewerkers
Het optreden als bemiddelaar tussen vraag en aanbod van kapitaal tussen relaties van het kantoor buiten familieverband past niet bij de vertrouwensfunctie die een...
NVHP pleit voor ander systeem voor verantwoord lenen
De NVHP pleit ervoor om meer maatwerk mogelijk te maken bij het bepalen van wat individuele consumenten maximaal mogen lenen voor de financiering van hun woning....
Brancheorganisaties: "blijf als adviseur vooral jezelf in 2022"
Blijf als adviseur vooral jezelf in het nieuwe jaar. Dat is de boodschap van het katern ‘Vooruitblik 2022’ in VVP 6, met daarin Adfiz, CFD, Federatie...
Einde procedure na ontbinden VOF?
HYPOTHEKEN – Een consument heeft een klacht over zijn advieskantoor. Het kantoor is een vennootschap onder firma met drie vennoten. De klacht richt zich meer...
Vervallen risico-opslag na nieuwe WOZ-waarde
HYPOTHEKEN – De geldverstrekker in deze uitspraak hanteert risico-opslagen gebaseerd op de LTV. In de voorwaarden is opgenomen dat de consument een waardestijging...
Jongere partners lopen bij scheiding grootste risico allebei de woning te moeten verlaten
Hoe jonger de ex-partners zijn hoe groter de kans dat beiden financieel niet in staat zijn de voormalig samen bewoonde woning te behouden. Dat blijkt uit onderzoek...
Klant trekt opdracht tussentijds in
HYPOTHEKEN – Wat is de situatie indien de klant de Overeenkomst Tot Dienstverlening intrekt nadat de adviseur met zijn werkzaamheden is begonnen maar voordat...