Ook Volksbank gaat te veel betaalde rente compenseren
De Volksbank gaat particuliere klanten van SNS en RegioBank compenseren die gedurende de looptijd te veel rente hebben betaald op hun doorlopend consumptief krediet.
Het oordeel van Kifid dat diverse banken bij de berekening van de variabele rente op het doorlopend consumptief krediet de marktrente onvoldoende hebben gevolgd, was aanleiding voor de Volksbank om een inventarisatie te maken of dit zich ook voor onze klanten heeft voorgedaan. "Hieruit is gebleken dat de in rekening gebrachte rente over het algemeen de marktrente volgde, maar ook dat een deel van de klanten teveel rente heeft betaald", aldus de Volksbank.
De Volksbank in overleg met de Consumentenbond de compensatieregeling uitwerken. Klanten van SNS of RegioBank die in aanmerking komen voor compensatie, krijgen in het eerste kwartaal van 2022 meer informatie en hoeven op dit moment geen actie te ondernemen. Klanten (en voormalige klanten) kunnen meer informatie vinden op de website van SNS en RegioBank.
De Volksbank neemt voor de compensatieregeling en de uitvoering hiervan een voorziening van 15 miljoen euro.
Eerder gaf Rabobank al aan klanten te gaan compenseren. Daar gaat het om circa 200.000 klanten. Interbank zette al eerder een compensatieregeling op waarvoor klanten die in aanmerking denken te komen zich zelf moeten melden. Ook ABN Amro heeft een akkoord bereikt met de Consumentenbond, ook al vindt Geldbelangen de compensatie niet ver genoeg gaan. ING gaat eveneens compenseren en verwacht de vergoedingen uiterlijk eind 2022 te hebben betaald.
Reactie toevoegen
Karin Polman wordt directeur hypotheekmerken ABN Amro
Karin Polman wordt per 1 mei 2025 directeur Hypotheken Intermediair van de hypotheekmerken ABN Amro, Florius en Moneyou. Redenen voor de krachtenbundeling zijn...
Aandeelhouder stemt in met naamswijziging Volksbank in ASN Bank
Gerard van Olphen, Jeanine Helthuis en Petra van Hoeken zijn tijdens de Algemene Vergadering van Aandeelhouders (AVvA) van de Volksbank herbenoemd in de Raad van...
ING verlaagt als eerste grootbank de rente
ING verlaagt per 18 april de spaarrente voor haar particuliere klanten. Daarmee is ING de eerste van de drie Nederlandse grootbanken die haar toch al lage spaarrente...
Kifid: aansprakelijkheid slachtoffer bank-aan-huis-fraude beperkt
(Kifid-uitspraak CvB 2025-0012 is bindend en komt in de plaats van uitspraak GC 2024-0446) Banken vragen hun klanten nooit om een bankpas en/of pincode. Heeft...
Isold Heemstra benoemd tot CCO de Volksbank
Per 1 maart is Isold Heemstra benoemd tot Chief Customer Officer (CCO) van de Volksbank. De benoeming van Isold als CCO is een eerste stap in aanloop naar het creëren...
PAX: Aegon en ING investeren nog altijd in kernwapenindustrie
"ING en Aegon hebben nog altijd financiële banden met bedrijven die betrokken zijn bij de ontwikkeling, het onderhoud en de modernisering van kernwapens", aldus...
Volksbank schrapt bijna helft SNS- en RegioBank-vestigingen
De Volksbank boekte over 2024 een nettowinst van 427 miljoen euro. Dat is echter exclusief incidentele posten voor een bedrag van 283 miljoen euro, bestaande uit...
Rabobank: hogere volumes in alle bedrijfsonderdelen
De resultaten van Rabobank bleven goed in 2024, met een nettowinst van 5.163 miljoen euro vergeleken met 4.377 miljoen in 2023. "Dit was te danken aan hogere volumes...
Kifid: beëindiing klantrelatie door Rabobank onaanvaardbaar
(Kifid-uitspraak GC 2025-0072) De Rabobank verdenkt een consument van het plegen van hypotheekfraude en registreert de persoonsgegevens van de consument voor de...
Univé en ABN Amro uitgeroepen tot digital leaders
BearingPoint heeft Univé als Digital Leader 2024 in de verzekeringssector en ABN Amro als Digital Leader in de banksector uitgeroepen. Dit blijkt uit het...