Opdracht tot dienstverlening was op basis 'no cure no pay'
(Kifid-uitspraak GC 2026-0452) In 2025 heeft de consument zich voor advisering over en bemiddeling bij de verstrekking van een hypothecaire geldlening en voor aankoopbegeleiding gewend tot de adviseur. De consument heeft een aanbetaling van 1.000 euro gedaan. Op enig moment gedurende het adviestraject heeft de consument de opdracht beëindigd. Zij vordert terugbetaling van haar aanbetaling. De consument neemt het standpunt in dat partijen ‘no cure no pay’ zijn overeengekomen. De Geschillencommissie oordeelt dat de adviseur onvoldoende heeft betwist dat partijen ‘no cure no pay’ zijn overeengekomen en dat zij de stelling van de consument daarom als vaststaand moet beschouwen. De adviseur moet daarom de aanbetaling aan de consument terugbetalen.
De stelling die de adviseur in zijn verweerschrift en in de dupliek inneemt, is de volgende: “(…) De creditering die is opgenomen in de opdracht betreft de aankoopbegeleiding en niet de hypotheekaanvraag. (…)” Naar het oordeel van de commissie betwist de adviseur hiermee onvoldoende dat partijen ‘no cure no pay’ voor de gehele opdracht zijn overeengekomen, zoals de consument stelt.
Reactie toevoegen
Meer over
(Kifid-uitspraak GC 2026-0528) Het polisblad is duidelijk over welke diensten en leveringen verzekerd zijn en kan daarover niet tot enig misverstand leiden. Na...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0519) De consument heeft een ongeval gehad in een achtbaan van een attractiepark in Frankrijk en heeft daarbij lichamelijk letsel opgelopen....
(Kifid-uitspraak GC 2026-0489) . Omdat de consument 600 euro van de luchtvaartmaatschappij heeft teruggekregen bestaat er geen verder verlies dat door de gevolmachtigde...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0487) Voor een vergoeding van bereddingskosten is vereist dat sprake is van direct dreigende schade. De consument heeft een beroep...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0469) Een camper is geen camper als men er in woont en hem gebruikt als dagelijks vervoermiddel. Partijen discussiëren over de...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0466) De premieverhoging bij het bereiken van de 75-jarige leeftijd van de autoverzekerde was geen leeftijdsdiscriminatie. De verzekeraar...
Adviseur verzuimde te waarschuwen voor ontbreken dekking
(Kifid-uitspraak GC 2026-0453) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur in zijn zorgplicht is tekortgeschoten. Niet is gebleken dat hij de consumenten...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0444) De consument heeft op vakantie in Albanië een auto gehuurd. Tijdens het rijden met de huurauto is een lek in een leiding...
Adviseur hoeft vergoeding niet terug te storten
(Kifid-uitspraak GC 2026-0430) De consument heeft haar administratie ondergebracht bij een boekhouder en aan de boekhouder kenbaar gemaakt een woning te willen...
Kifid is gestart met een nieuwsbrief. "Met de nieuwsbrief informeren we relaties, stakeholders en andere geïnteresseerden over nieuws, ontwikkelingen en relevante...