Pechhulp niet langer geregistreerd als claimmelding
Het bestuur van Stichting CIS heeft onlangs besloten om pechhulp als gevolg van een eigen gebrek van het voertuig niet als claimmelding in de CIS-database te registreren.
Aanleiding voor het besluit is een Kifid-uitspraak waarin een pechhulpabonnement gezien wordt als verzekering. Een verzekerde is daarom bij een nieuwe verzekeraar geweigerd omdat hij drie keer een beroep heeft gedaan op pechhulp en alle drie de gevallen in de CIS-database geregistreerd zijn.
Quickscan
Stichting CIS heeft vervolgens een quickscan uitgevoerd bij motorrijtuigverzekeraars. Daaruit bleek dat naar alle waarschijnlijkheid slechts twee verzekeraars pechhulp als een claimmelding registreren. Het gaat hierbij om pechhulp als een lege accu of lekke band, een gevolg van een eigen gebrek aan het voertuig. Andere vormen van hulpverlening, die vaak via een schadeaangifteformulier in gang worden gezet, worden doorgaans door alle motorrijtuigverzekeraars geregistreerd als claimmelding.
De twee verzekeraars die pechhulp registeren, zijn door Stichting CIS verzocht om bestaande registraties te verwijderen en geen toekomstige pechhulpverzoeken meer te registreren.
Reactie toevoegen
Toezegging van dekking weegt zwaarder dan voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0109) De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeringsvoorwaarden geen recht geven op dekking, maar dat de consument uit het telefoongesprek...
Dak ging er ten onrechte af bij klager
(Kifid-uitspraak GC 2023-0831) De consument heeft tijdens zijn vakantie contact opgenomen met Aveco vanwege een defect aan het hefdak van zijn camper. Hoewel er...
CIS verlengt samenwerking met AMIS Conclusion
Stichting Centraal Informatie Systeem (CIS) heeft de samenwerking met AMIS Conclusion met vijf jaar verlengd. CIS ondersteunt haar deelnemers onder meer met de...
Eindvonnis kantonrechter: ANWB mag geen verzekering eisen bij verzoek om pechhulp
(Rechtspraak) Vanwege een niet toegestane koppelverkoop vernietigt de kantonrechter de verzekeringsovereenkomst tussen ANWB en een automobilist die met pech langs...
Kantonrechter: ANWB bezondigt zich aan koppelverkoop
(Rechtspraak) Het verplicht stellen van een verzekeringsovereenkomst bij een telefonisch verzoek om pechhulp langs de weg is een oneerlijke handelspraktijk, vindt...
Geen CIS-registratie bij pechhulp
(Door Lindenhaeghe in VVP 3-2021) Het bestuur van de Stichting CIS heeft verzekeraars gevraagd om pechhulp niet langer te registreren in CIS. Oude meldingen...
PEP controle onderdeel CIS dienstverlening
CIS breidt deze zomer haar dienstverlening uit met de mogelijkheid ook Politically Exposed Persons (PEP’s) te controleren. Hiertoe is een contract gesloten...
Claimmelding pechhulpverzekering komt ook in CIS te staan
Ook bij een beroep op pechhulp leggen verzekeraars en gevolmachtigden de melding vast in het CIS, als tenminste sprake is van een verzekering. Dat blijkt zonneklaar...
CIS neemt UBO Check over van Solera
Stichting Centraal Informatie Systeem (CIS) neemt UBO Check over, een instrument dat de deelnemers van CIS kunnen gebruiken voor het vaststellen van UBO’s...
Aantal verzekeraars gaat buiten CIS-boekje
Algemeen directeur Richard Weurding van het Verbond van Verzekeraars heeft in de Kassa-uitzending van zaterdag laten weten het gesprek aan te gaan met Stichting...