Premiestijging van negentien procent geoorloofd
(Kifid-uitspraak GC 2024-1037) De verzekeraar heeft de maandelijkse premie voor de autoverzekering van de consument verhoogd met negentien procent. De consument is het daar niet mee eens. De Geschillencommissie oordeelt volgens haar vaste lijn dat het niet aan haar is om de redelijkheid te beoordelen van de premies waartegen de verzekeraar de risico’s onder een verzekering wenst te verzekeren. Daarnaast is niet gebleken dat de premiestijging in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is. De klacht van de consument is ongegrond en zijn vordering wordt afgewezen.
De commissie: "Nemen de schadelasten van een autoverzekeraar toe, bijvoorbeeld doordat de kosten van reparaties zijn gestegen of doordat er méér schade gereden wordt in de samenleving, dan kan die verzekeraar genoodzaakt zijn de premies te verhogen. De commissie is van oordeel dat het enkele feit dat de consument de voordelen die hij nu van de no-claimbeschermer heeft, zou kwijtraken bij een overstap naar een andere verzekeraar, niet maakt dat de verzekeraar de premie niet zou mogen verhogen. Het belang van de verzekeraar bij het kunnen hanteren van premies die bij de (toegenomen) schadelast passen, weegt hier
zwaarder.
"De verzekeraar heeft ook voldoende toegelicht waarom een premiestijging is doorgevoerd. Zo heeft de verzekeraar uitgelegd dat de reparatiekosten en de prijzen van onderdelen zijn gestegen. De verkeersdrukte is toegenomen, waardoor er steeds meer schades worden gemeld. Op grond van voorgaande komt de commissie tot het oordeel dat niet gebleken is dat de premiestijging naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is."
Reactie toevoegen
Alleen kentekenhouder kon autoverzekering afsluiten
(Kifid-uitspraak GC 2026-0008) De auto van de consument is door een brand volledig verwoest. De consument heeft de brandschade bij haar verzekeraar gemeld....
Kifid start factureren jaarbijdrage 2026
Binnenkort krijgen alle financiële dienstverleners die zijn aangesloten bij Kifid de factuur voor de jaarbijdrage 2026 van het financiële klachteninstituut....
Consument hoefde niet mee te werken aan vervolgonderzoek
(Kifid-uitspraak GC 2026-0001) De consument heeft een beroep op zijn inboedelverzekering gedaan in verband met een inbraak in zijn woning. De verzekeraar heeft...
Boosheid komt klant te staan op drie jaar registratie
(Kifid-uitspraak GC 2026-0001) De Geschillencommissie vast dat de consument zich herhaaldelijk zeer onbehoorlijk heeft opgesteld tegenover medewerkers van de verzekeraar....
Schade aan telefoon vriendin viel niet onder AVP
(Kifid-uitspraak GC 2025-1045) De consument vordert vergoeding van schade aan een telefoon van een vriendin onder haar AVP. De schade is ontstaan toen een fietser...
Adviseur moet bijna twee ton betalen na schenden zorgplicht
(Kifid-uitspraak GC 2025-1020) De Geschillencommissie beslist dat de adviseur een bedrag van 190.200 euro aan de consument vergoedt. Dit wegens schending van de...
Zwamgroei geen plotselinge gebeurtenis
(Kifid-uitspraak GC 2025-1032) De consumenten vorderen dekking voor schade door zwamvorming op de aanbouw van hun woonhuis. De Geschillencommissie volgt de...
Kifid Kennis: zijn mijn spullen verzekerd als ik ze heb opgeslagen?
Aan de reeks Kifid Kennis is een kennisdocument toegevoegd over de dekking van inboedel die (tijdelijk) elders wordt opgeslagen. Het kennisdocument Zijn mijn spullen...
Leren van Kifid-uitspraken hypotheken VVP 4-2025
(Uit Ken je vak! VVP 4-2025) De samenvatting Hypotheken wordt u aangeboden door de NVHP. Adviseur dient offerte met klant door te nemen In de praktijk blijkt...
Schending zorgplicht kost adviseur bijna ton
(Kifid-uitspraak GC 2025-0958) De Geschillencommissie komt tot het oordeel dat de adviseur een op hem rustende zorgplicht heeft geschonden en dat dit tot gevolg...