Racefietser gaat onderuit bij Kifid
(Kifid-uitspraak GC 2024-0849) De consument claimt schade op zijn fietsverzekering na diefstal van zijn racefiets. De verzekeraar heeft dekking afgewezen, omdat de racefiets niet op slot stond met een 2-sterren ART slot en ook niet onder direct toezicht stond. De consument stelt zich op het standpunt dat de fiets wel onder direct toezicht stond. De Geschillencommissie volgt het standpunt van de consument niet. De verzekeraar kan zich in dit geval beroepen op de uitsluiting voor schade door diefstal van een fiets die zonder direct toezicht is achtergelaten. De commissie wijst de vordering (3.600 euro) af.
Geen rechtstreeks contact
De commissie is van oordeel dat "in onderhavig geval geen sprake is van direct toezicht. De consument had ‘bijna voortdurend’ indirect zicht op de toegangsweg en direct zicht op het fiets-, voetpad en parkeerplaats. Op de fietsen zelf was geen direct zicht. Er was voldoende gelegenheid om de fiets ongemerkt weg te nemen gedurende de vijftien tot twintig minuten dat de consument in het restaurant heeft verbleven. De consument heeft de fiets achtergelaten, zonder dat hij rechtstreeks contact had met de fiets en daarmee had hij geen controle over de fiets.
"De commissie oordeelt dat ook het door de consument gestelde cameratoezicht dit niet anders maakt. Door middel van de camera’s kon het zo zijn dat er zicht was op de racefiets. De consument heeft onvoldoende bewezen dat er door middel van de camera’s daadwerkelijk toezicht op de fietsen is gehouden om diefstal te voorkomen. Van een directe verbinding en het kunnen uitoefenen van controle over de fiets is daarmee geen sprake."
Reactie toevoegen
Kifid waarschuwt voor nep-bank KoopKrediet
Ga niet in zee met nep-bank KoopKrediet, aldus een waarschuwing van Kifid. Deze partij biedt diensten aan via koopkrediet.com, een scamwebsite waarbij illegaal gebruik...
Eigenaar Fisker vist na aanrijding met reebok achter het net bij Kifid
(Kifid-uitspraak GC 2025-0938) In maart 2024 heeft de consument een nieuwe Fisker Ocean Extreme gekocht. Op 5 mei 2024 is de consument met deze auto tegen een reebok...
Maak de ORV altijd onderwerp van gesprek
(Eveline Ruinaard, Kifid, in VVP-special Verzekerd Wonen 2025) Praten over de dood is misschien ongemakkelijk. Toch moeten financieel adviseurs en ook verzekeraars...
Nieuw in Kifid Kennis: gevolgen te laat betalen premie
Aan de reeks Kifid Kennis is een kennisdocument toegevoegd over de gevolgen van het niet of te laat betalen van de premie voor een levensverzekering: 'Mag de verzekeraar...
Foute fatbike, maar autobestuurder toch aansprakelijk
(Kifid-uitspraak GC 2025-0925) De consument heeft een aanrijding gehad met een fatbike die geen deel had mogen uitmaken van het verkeer. De fatbike was voorzien...
Kifid schiet claim inzake geroofde vuurwapens af
(Kifid-uitspraak GC 2025-0914) De consument is beroofd van vuurwapens met toebehoren. Hij heeft voor deze schade een beroep gedaan op zijn inboedelverzekering....
(Kifid-uitspraak GC 2025-0880) De consument is zijn mobiele telefoon verloren in een park. Hij heeft dit gemeld bij de verzekeraar en aangegeven dat de telefoon...
Kifid: kennisdocument niet toegestane betalingen
Aan de reeks Kifid Kennis is een nieuw themadocument toegevoegd over niet toegestane betalingen met de titel 'Er is geld van mijn rekening geboekt, maar ik heb niet...
Overeenkomst van opdracht kan ook mondeling tot stand komen
(Kifid-uitspraak GC 2025-0871) Hoewel er geen sprake is van een ondertekende, schriftelijke overeenkomst van opdracht, oordeelt de Geschillencommissie dat de...
Weigering bank valt adviseur niet te verwijten
(Kifid-uitspraak GC 2025-0853) Anders dan de consument betoogt, is het niet aan de adviseur te wijten dat de consument geen gebruik heeft kunnen maken van de meeneemregeling....