Racefietser gaat onderuit bij Kifid
(Kifid-uitspraak GC 2024-0849) De consument claimt schade op zijn fietsverzekering na diefstal van zijn racefiets. De verzekeraar heeft dekking afgewezen, omdat de racefiets niet op slot stond met een 2-sterren ART slot en ook niet onder direct toezicht stond. De consument stelt zich op het standpunt dat de fiets wel onder direct toezicht stond. De Geschillencommissie volgt het standpunt van de consument niet. De verzekeraar kan zich in dit geval beroepen op de uitsluiting voor schade door diefstal van een fiets die zonder direct toezicht is achtergelaten. De commissie wijst de vordering (3.600 euro) af.
Geen rechtstreeks contact
De commissie is van oordeel dat "in onderhavig geval geen sprake is van direct toezicht. De consument had ‘bijna voortdurend’ indirect zicht op de toegangsweg en direct zicht op het fiets-, voetpad en parkeerplaats. Op de fietsen zelf was geen direct zicht. Er was voldoende gelegenheid om de fiets ongemerkt weg te nemen gedurende de vijftien tot twintig minuten dat de consument in het restaurant heeft verbleven. De consument heeft de fiets achtergelaten, zonder dat hij rechtstreeks contact had met de fiets en daarmee had hij geen controle over de fiets.
"De commissie oordeelt dat ook het door de consument gestelde cameratoezicht dit niet anders maakt. Door middel van de camera’s kon het zo zijn dat er zicht was op de racefiets. De consument heeft onvoldoende bewezen dat er door middel van de camera’s daadwerkelijk toezicht op de fietsen is gehouden om diefstal te voorkomen. Van een directe verbinding en het kunnen uitoefenen van controle over de fiets is daarmee geen sprake."
Reactie toevoegen
(Kifid-uitspraak GC 2024-0834) De consument heeft bij het verplaatsen van een plantenpot de bijbehorende onderzetter vergeten mee te verplaatsen. Hierdoor is schade...
Adviseur had termijn ontbindende voorwaarde moeten bewaken
(Kifid-uitspraak GC 2024-0823) De Geschillencommissie is in dit geval van oordeel dat sprake is geweest van tekortkomingen aan de kant van de adviseur. Onder andere...
VVP 4-2024: leren van Kifid-uitspraken Hypotheken
(Leren van Kifid-uitspraken Hypotheken, Ken je vak! VVP 4-2024) Powered by NVHP Niet voor klachten over diensten als aankoopkoopmakelaar HYPOTHEKEN –...
Consument hoeft niet drie uur te rijden om bagage veilig op te bergen
(Kifid-uitspraak GC 2024-0804) Naar het oordeel van de Geschillencommissie heeft de consument aangetoond dat bij de stop aan het strand van Malaga geen andere veilige...
Verzekeraar moet verzekerde meenemen in afhandeling schade
(Kifid-uitspraak GC 2024-0798) De verzekeraar heeft de consument niet meegenomen bij de afwikkeling van de schade en de beoordeling van de aansprakelijkheid. In...
Bij weigeren dekking verwijzen naar relevante bepalingen
(Kifid-uitspraak GC 2024-0784) De Geschillencommissie is van mening dat een verzekeraar die dekking weigert aan een verzekerde, daarbij een concrete koppeling met...
Afzien van ORV komt consument duur te staan
(Kifid-uitspraak GC 2024-0774) De consument heeft in het verleden met zijn echtgenote een aflossingsvrije hypothecaire geldlening afgesloten bij de bank met een...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0764) De consument heeft een claim ingediend op zijn inboedelverzekering vanwege een drietal schroeischades. De verzekeraar heeft dekking...
Kifid definitief niet open voor ondernemers
De nieuwe minister van Financiën Heinen acht openstelling van Kifid voor ondernemers niet nodig, is te lezen in een verzamelbrief moties en toezeggingen op...
Diefstalgevoelige spullen horen in handbagage
(Kifid-uitspraak GC 2024-0748) De consument heeft een beroep gedaan op haar reisverzekering omdat haar laptop en sporthorloge uit haar koffer zijn gestolen. De verzekeraar...