Ron Bavelaar likes & unlikes

Ron Bavelaar resized

"De traditionele levenmarkt ontwikkelt zich onvoldoende, met alle gevolgen van dien." Aldus Ron Bavelaar, directievoorzitter Yarden, in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief van VVP Online.

Wat gaat er momenteel goed in de financiële sector?

"Als het gaat om het klantbelang zie ik dat het financiële instellingen ernst is: er worden enorme slagen gemaakt in het digitaal ontsluiten van financiële- en verzekeringsinformatie. Daardoor kunnen klanten niet alleen op elk gewenst moment en met elk willekeurig device over hun eigen gegevens beschikken, maar ze kunnen ook live chatten en zelfs via de chatfunctie interactief worden bijgestaan door een virtueel assistent. Zo krijgen klanten direct en 24/7 antwoord op hun vragen. Dit zijn enorme stappen die de bereikbaarheid versterken en die zo bijdragen aan de klantvriendelijkheid van de financiële sector."

Wat kan er beter in de financiële sector?

"De wet- en regeldruk is enorm. In combinatie met de voortdurende lage rente heeft dit grote impact op de sector, in het bijzonder voor verzekeraars met lang lopende verplichtingen. Naast de extra kosten die de regelgeving met zich meebrengt, wordt er fors beslag gelegd op resources en managementcapaciteit. Daardoor kan er aan de ontwikkeling van nieuwe producten onvoldoende tijd en aandacht worden besteed: de traditionele levenmarkt ontwikkelt zich onvoldoende, met alle gevolgen van dien. Ik ben van mening dat deze ontwikkeling beslist niet het klantbelang dient."

Reactie toevoegen

 
Meer over
Hans Groenhuijsen likes & unlikes

Hans Groenhuijsen likes & unlikes

"Tijd voor verandering, anders word je veranderd." Aldus Hans Groenhuijsen (Advies in Automotive en Mobiliteit) in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief...

Paul Rijns likes & unlikes

Paul Rijns likes & unlikes

"Er is nog veel te winnen bij het klantvriendelijk inzetten van digitalisering." Dat zegt Paul Rijns (adviseur Staf Leven bij ASR) op persoonlijke titel in de rubriek...

Janthony Wielink likes & unlikes

Janthony Wielink likes & unlikes

"Risicomanagement betekent dat er meer kennis van de (steeds wijzigende) materie moet zijn en dan volstaat helaas Wft Inkomen niet." Aldus Janthony Wielink (Enkwest...

Peter Abelskamp likes & unlikes

Peter Abelskamp likes & unlikes

"Ik denk dat de adviseurs zich beter laten horen. En ik denk dat er ook beter naar ons geluisterd wordt." Aldus NVIA-voorzitter Peter Abelskamp in de rubriek Like...

Martin Koot likes & unlikes

Martin Koot likes & unlikes

"Doorloopprovisie op schadeportefeuilles zal een ijsschots in warme wateren blijken te zijn." Aldus Martin Koot (MoneyView) in de rubriek Like & Unlike in de...

Christian Dijkhof likes & unlikes

Christian Dijkhof likes & unlikes

Actieve provisietransparantie moet zeer omzichtig worden benaderd. Dat stelt OvFD-voorzitter Christian Dijkhof in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief...

Peggy van der Smitte likes & unlikes

Peggy van der Smitte likes & unlikes

"Ik pleit voor meer maatwerk in de particuliere en mkb-markt, waardoor je als adviseur nóg meer het verschil kunt maken." Aldus Peggy van der Smitte (Marcel...

Harrie-Jan van Nunen likes & unlikes

Harrie-Jan van Nunen likes & unlikes

"De kloof tussen wat consumenten willen en wat banken bieden wordt steeds groter." Aldus Harrie-Jan van Nunen (De Financiële Makelaar) in de rubriek Like &...

‘Hoe gaan we financiële diensten beter maken?’

‘Hoe gaan we financiële diensten beter maken?’

Iedere woensdag in de nieuwsbrief van VVP Online: de rubriek Like & Unlike. Daarin beantwoorden branchegenoten twee vragen: wat gaat er momenteel goed in de...

Robin van Beem likes & unlikes

Robin van Beem likes & unlikes

"Adviseurs mogen veel luider op de trom slaan", zegt Robin van Beem (Polis Advocaten) in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief van VVP Online. Wat...