Ruim driekwart autobezitters kiest voor duurzaam schadeherstel
Uit onderzoek van het Verbond van Verzekeraars blijkt dat 78 procent van de autobezitters zou kiezen voor duurzaam schadeherstel. Ook bij respondenten die zeggen ‘weinig tot niets’ aan duurzaamheid te doen, kiest 45 procent toch voor een duurzame optie.
Het Verbond heeft dit najaar onderzoek laten doen onder 1.500 consumenten die in het bezit zijn van een auto of zelfstandig wonen. “Wij willen graag weten hoe consumenten tegen duurzaam schadeherstel aankijken. Maar ook hoe dit kan worden bevorderd", aldus Floske Weehuizen, beleidsadviseur Mobiliteit. “Van alle ondervraagden die ervaring hebben opgedaan met duurzaam schadeherstel was driekwart tevreden. Slechts zeven procent was niet tevreden met de geboden dienstverlening.”
Uit het onderzoek blijkt dat jonge mensen vaker voorloper zijn dan oudere mensen. “Wat dat betreft is er nog genoeg werk aan de winkel", benadrukt onderzoekster Rinda Vreven-Claassen van het Data Analytics Centre van het Verbond. “Ruim zeven op de tien ondervraagde consumenten heeft namelijk nog nooit van duurzaam schadeherstel gehoord. En ‘slechts’ 22 procent kan goed uitleggen wat het is. Bovendien zijn de mensen die konden kiezen voor duurzaam herstel even vaak tevreden met het resultaat als mensen die geen keuze krijgen.”
Reactie toevoegen
Meer over
De Solariditeitsmeter van het Verbond van Verzekeraars laat een stabiel beeld zien. Er is niet veel veranderd ten opzichte van de laatste meting in 2023. De...
Verbond: doorbraak nodig in letselschadeproces
De afwikkeling van letselschadezaken moet sneller, eenduidiger en met meer erkenning voor slachtoffers. Om dat mogelijk te maken, is een fundamentele systeemverandering...
Verbond mede-initiatiefnemer campagne om explosies te voorkomen
Met één melding kun je een explosie in jouw wijk voorkomen. Dat is de inhoud van een campagne die ontwikkeld is in opdracht van het Offensief tegen...
Verbond lanceert themapagina 'Biodiversiteit en verzekeren'
Het Verbond van Verzekeraars heeft op haar site de themapagina 'Biodiversiteit en verzekeren' gelanceerd. Het Verbond: "Als biodiversiteit afneemt, neemt...
Verbond noemt conceptwet BAZ "goed in balans"
Een goede balans tussen inkomensbescherming en maatwerk. Dat is een eerste reactie van het Verbond van Verzekeraars op de in de ministerraad behandelde conceptwet...
Verbond aan AFM: beperk de kosten
"Houd zowel de directe als de indirecte toezichtkosten zo laag mogelijk en verlaag ze waar mogelijk. Om ervoor te zorgen dat financiële instellingen hun...
Verbond: Handreiking gelijke beloning en loontransprantie verplicht leesvoer
Het Verbond van Verzekeraars heeft de 'Handreiking gelijke beloning en loontransparantie' van Babette Pouwel van Bureau Pouwels mede mogelijk gemaakt. Het...
“Adviseurs en verzekeraars moeten vaker ORV aankaarten bij hun klanten”
Adviseurs en verzekeraars moeten vaker de ORV over het voetlicht brengen bij hun klanten. Dit betoogt Eveline Ruinaard, voorzitter Geschillencommissie van Kifid, in...
a.s.r. uitgeroepen tot meest duurzame verzekeraar
A.s.r. is volgens de VBDO-benchmark de meest duurzame verzekeraar van Nederland. De verzekeraar mag deze titel twee jaar dragen. In het onderzoek ‘Insuring...
Verzekeraars zien steeds meer extreme weerpieken
Verzekeraars hebben vorig jaar ruim 100 miljoen uitgekeerd aan beschadigde huizen en auto’s door neerslag. De totale schade door extreem weer in 2024 bedraagt...