Ruim driekwart autobezitters kiest voor duurzaam schadeherstel
Uit onderzoek van het Verbond van Verzekeraars blijkt dat 78 procent van de autobezitters zou kiezen voor duurzaam schadeherstel. Ook bij respondenten die zeggen ‘weinig tot niets’ aan duurzaamheid te doen, kiest 45 procent toch voor een duurzame optie.
Het Verbond heeft dit najaar onderzoek laten doen onder 1.500 consumenten die in het bezit zijn van een auto of zelfstandig wonen. “Wij willen graag weten hoe consumenten tegen duurzaam schadeherstel aankijken. Maar ook hoe dit kan worden bevorderd", aldus Floske Weehuizen, beleidsadviseur Mobiliteit. “Van alle ondervraagden die ervaring hebben opgedaan met duurzaam schadeherstel was driekwart tevreden. Slechts zeven procent was niet tevreden met de geboden dienstverlening.”
Uit het onderzoek blijkt dat jonge mensen vaker voorloper zijn dan oudere mensen. “Wat dat betreft is er nog genoeg werk aan de winkel", benadrukt onderzoekster Rinda Vreven-Claassen van het Data Analytics Centre van het Verbond. “Ruim zeven op de tien ondervraagde consumenten heeft namelijk nog nooit van duurzaam schadeherstel gehoord. En ‘slechts’ 22 procent kan goed uitleggen wat het is. Bovendien zijn de mensen die konden kiezen voor duurzaam herstel even vaak tevreden met het resultaat als mensen die geen keuze krijgen.”
Reactie toevoegen
Meer over
Zeven voorstellen van het Verbond aan het komende kabinet
Het Verbond van Verzekeraars heeft zeven voorstellen geformuleerd voor het komende kabinet. Dit omdat het kabinet belangrijke keuzes moet maken. Over wonen, sociale...
De bruto verzekeringspremies in Nederland stegen vorig jaar met 7 procent tot een totaal van 37,7 miljard euro, aldus het Financieel jaarverslag 2024 van het Verbond...
Verzekeringsmedewerkers hebben behoefte aan financieel inzicht bij langdurige ziekte
Ruim twee derde (67 procent) van de medewerkers in de verzekeringsbranche heeft behoefte aan financieel inzicht bij langdurige ziekte. Het is vooral aan werkgevers...
Verbond slaat alarm over WIA-wachtlijsten
Het Verbond van Verzekeraars slaat, samen met brancheorganisatie OVAL, alarm over de groeiende wachtlijsten voor WIA-keuringen. “Verkort WIA-wachtlijsten door...
Duurzaam schadeherstel als norm
(Verbond van Verzekeraars in VVP-special Duurzaam Advies 2025) Duurzaam herstel moet in 2027 de gangbare praktijk zijn bij het afhandelen van schade, in plaats...
Zoekservice Levensverzekeringen blijft populair
Nabestaanden en organisaties hebben ook in 2024 weer volop beroep gedaan op de Zoekservice Levensverzekeringen van het Verbond van Verzekeraars. Werden er in 2023...
Klimaatadaptatie als antwoord op natuurrampschade
"Klimaatadaptatie is een belangrijk antwoord op de sneloplopende wereldwijde verzekerde schade door natuurrampen, aldus Vylon Ooms, beleidsadviseur Klimaatadaptatie...
Dialoog als verzekering tegen cybercriminaliteit
Tim Murck, bekend van de televisieseries Feuten en Spangas, zet zich in voor de HackShield-missie: tien miljoen kinderen van 8 tot 12 jaar opleiden tot Cyber Agents....
Werkgroep van start met ESG-rapportagestandaarden
Het Verbond is van start met een programma om ESG-rapportagestandaarden te ontwikkelen voor de verzekeringssector. Het programma richt zich in de eerste fase op...
Verbond : fouten UWV bij WIA-uitkeringen raken ook verzekeraars
"Het UWV heeft afgelopen jaren veel fouten gemaakt bij de berekening van de WIA-uitkeringen. Deze onjuistheden hebben ook invloed op inkomens-, pensioen- en aansprakelijkheidsverzekeraars",...