Ruim driekwart autobezitters kiest voor duurzaam schadeherstel
Uit onderzoek van het Verbond van Verzekeraars blijkt dat 78 procent van de autobezitters zou kiezen voor duurzaam schadeherstel. Ook bij respondenten die zeggen ‘weinig tot niets’ aan duurzaamheid te doen, kiest 45 procent toch voor een duurzame optie.
Het Verbond heeft dit najaar onderzoek laten doen onder 1.500 consumenten die in het bezit zijn van een auto of zelfstandig wonen. “Wij willen graag weten hoe consumenten tegen duurzaam schadeherstel aankijken. Maar ook hoe dit kan worden bevorderd", aldus Floske Weehuizen, beleidsadviseur Mobiliteit. “Van alle ondervraagden die ervaring hebben opgedaan met duurzaam schadeherstel was driekwart tevreden. Slechts zeven procent was niet tevreden met de geboden dienstverlening.”
Uit het onderzoek blijkt dat jonge mensen vaker voorloper zijn dan oudere mensen. “Wat dat betreft is er nog genoeg werk aan de winkel", benadrukt onderzoekster Rinda Vreven-Claassen van het Data Analytics Centre van het Verbond. “Ruim zeven op de tien ondervraagde consumenten heeft namelijk nog nooit van duurzaam schadeherstel gehoord. En ‘slechts’ 22 procent kan goed uitleggen wat het is. Bovendien zijn de mensen die konden kiezen voor duurzaam herstel even vaak tevreden met het resultaat als mensen die geen keuze krijgen.”
Reactie toevoegen
Meer over
Klimaatadaptatie als antwoord op natuurrampschade
"Klimaatadaptatie is een belangrijk antwoord op de sneloplopende wereldwijde verzekerde schade door natuurrampen, aldus Vylon Ooms, beleidsadviseur Klimaatadaptatie...
Dialoog als verzekering tegen cybercriminaliteit
Tim Murck, bekend van de televisieseries Feuten en Spangas, zet zich in voor de HackShield-missie: tien miljoen kinderen van 8 tot 12 jaar opleiden tot Cyber Agents....
Werkgroep van start met ESG-rapportagestandaarden
Het Verbond is van start met een programma om ESG-rapportagestandaarden te ontwikkelen voor de verzekeringssector. Het programma richt zich in de eerste fase op...
Verbond : fouten UWV bij WIA-uitkeringen raken ook verzekeraars
"Het UWV heeft afgelopen jaren veel fouten gemaakt bij de berekening van de WIA-uitkeringen. Deze onjuistheden hebben ook invloed op inkomens-, pensioen- en aansprakelijkheidsverzekeraars",...
Verbond: minder boten gestolen
Het aantal diefstallen van en (van)uit vaartuigen is voor het vierde jaar op rij gedaald. In totaal zijn er in het afgelopen jaar 864 misdrijven en aangiften geregistreerd,...
Verbond: uitkomsten AFM-onderzoek margepersonalisatie nader duiden
“Verzekeraars vinden het belangrijk dat nieuwe en bestaande klanten zoveel mogelijk op dezelfde wijze behandeld worden en verschillen in premie uitlegbaar...
Verbond: meer dierlijke slachtoffers in 2024 bij stalbranden
"Meer veiligheid is nodig om stalbranden te voorkomen. Zo moet er haast worden gemaakt met de wettelijk verplichte elektra- en brandveiligheidskeuring. Dat kan toekomstige...
Verbond: bemoeienis VS met diversiteitsbeleid Europese bedrijven treurige ontwikkeling
Amerikaanse ambassades in Europa hebben tientallen bedrijven verzocht hun diversiteitsbeleid stop te zetten. Het gaat daarbij om beleid dat in strijd is met Amerikaanse...
"Ook klanten aan zet bij klimaatadaptatie"
“Onze grootste troef? Daar hoef ik niet lang over na te denken. Dat zijn onze klanten. Het informeren van onze klanten is het allerbelangrijkste aspect bij...
Volmachtpremie in 2024 bijna vijf miljard euro
Het totale premievolume in de volmachtmarkt stijgt met vijf procent naar 4,96 miljard euro in 2024 (2023: 4,73 miljard). Het particuliere segment stijgt met 7,1...