Schade aan taxushaag ontstond geleidelijk
(Kifid-uitspraak GC 2025-0786) Waterschade aan taxushaag na periode van neerslag. Tussen partijen staat ter discussie of de verzekeraar op basis van de voorwaarden de schade bestaande uit de afgestorven taxushaag aan de consument moet vergoeden. De verzekeraar wijst de dekking af, omdat er geen sprake is van een gedekte gebeurtenis. De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeraar de dekking mag afwijzen. De vordering (4.503,94 euro) van de consument wordt afgewezen.
De commissie: "Uit de verklaring van de hovenier en uit het expertiserapport blijkt dat de grond in de achtertuin van de consument door een periode met aanhoudende dan wel langdurige neerslag verzadigd is geraakt omdat de aanwezige drainage niet afdoende was. Doordat de grond verzadigd raakte zijn de wortels van de taxushaag gaan verrotten. Dit heeft uiteindelijk geresulteerd in het afsterven van de taxushaag. De commissie leidt uit deze toedracht af dat de schade aan de taxushaag door een geleidelijk proces is ontstaan. De aanhoudende/langdurige regenval, waardoor de grond na verloop van tijd verzadigd is geraakt, de wortels van de taxushaag zijn gaan rotten en de taxushaag is afgestorven, moet worden gekwalificeerd als een geleidelijk proces en niet als plotseling ontstane schade. Op deze grond heeft de verzekeraar de dekking mogen afwijzen.
"De commissie onderkent dat de consument zorgvuldig te werk is gegaan bij het aanleggen van zijn tuin. Maar de verzekeraar heeft uitkering van de schade niet geweigerd omdat de consument onzorgvuldig zou hebben gehandeld. Bovendien heeft de verzekeraar aangevoerd dat de kosten niet gedekt zijn onder de bereddingskosten in de zin van artikel 4.4 van de voorwaarden, omdat er geen sprake is van een onmiddellijk dreigend gevaar.
"Voor de trage afhandeling van de schadeclaim volstaan de gemaakte excuses van de verzekeraar."
Reactie toevoegen
Meer over
Kifid: eis schadevergoeding noodzakelijk bij klacht
(Kifid-uitspraak GC 2026-0097, bindend) Een consument stelt dat adviseur A. van de Hoef Verzekeringen uit Scherpenzeel ten onrechte haar schadeclaim niet bij...
Tevredenheid financiële dienstverleners over Kifid opnieuw gegroeid
De tevredenheid van financiële dienstverleners over het financiële klachteninstituut Kifid is ook vorig jaar weer iets gegroeid. In 2025 waarderen zij...
Klager had rugtas relatief eenvoudig kunnen meenemen
(Kifid-uitspraak GC 2026-0078) De consument doet een beroep op de verzekering voor schade door diefstal van een rugzak met inhoud uit een MPV. De verzekeraar...
Consument claimt vergeefs ruim een ton na piekspanning
(Kifid-uitspraak GC 2026-0053) De consument vordert onder zijn woonhuisverzekering bij de verzekeraar de schade die is ontstaan door een piekspanning als gevolg...
Consument moet bewijzen dat sprake is van verzekerde gebeurtenis
(Kifid-uitspraak GC 2026-0050) De consument vordert dekking onder zijn verzekering en vergoeding van zijn schade, omdat zijn schade mogelijk is ontstaan door natuurgeweld...
Bank bezondigde zich volgens CvB Kifid wel degelijk aan overkreditering
(Kifid-uitspraak CvB 2026-0008) De bank heeft bij de verstrekking van de hypothecaire lening ten onrechte geen toepassing gegeven aan de leningsnormen uit de...
Verlies elektrische sokken niet aangetoond
(Kifid-uitspraak GC 2026-0048) De consument heeft een tijdelijke reisverzekering afgesloten bij de gevolmachtigde. Hij klaagt erover dat de gevolmachtigde niet...
Klager wil 100.000 euro voor beschadigd deurkozijn
(Kifid-uitspraak GC 2026-0030) De consument had een koelkast besteld bij een webwinkel. Bij de aflevering van de nieuwe koelkast zou de oude koelkast worden meegenomen....
Hoefbevangenheid te lang genegeerd
(Kifid-uitspraak GC 2026-0027) Het paard van de consumenten heeft last van kreupelheid. De consumenten vorderen dekking onder hun paardenverzekering voor ongeschiktheid...
Kifid: geschil over maandlasten beslecht in voordeel van adviseur
(Kifid-uitspraak GC 2026-0026) De consumenten menen dat De Hypotheker Voorburg zijn zorgplicht heeft geschonden. Zij stellen onder meer dat de adviseur hen onjuist...