Spoelbak is geen sanitair toestel aangesloten op waterleiding
(Kifid-uitspraak GC 2025-0532) De consument klaagt dat de verzekeraar onterecht dekking weigert voor waterschade door het overstromen van de spoelbak in de bijkeuken. De consument stelt dat de waterschade is veroorzaakt doordat het afvoerputje in de spoelbak verstopt was en dat sprake is van dekking omdat onvoorzien water is gestroomd uit een sanitair toestel dat is aangesloten op de waterleiding, namelijk de spoelbak. De verzekeraar betwist dat sprake is van dekking. Ook stelt de verzekeraar dat de waterschade is veroorzaakt door water dat uit de kraan is gestroomd en dat geen sprake is van dekking omdat een uitsluiting van toepassing is. De Geschillencommissie oordeelt dat de schade niet gedekt is onder de verzekeringen. De spoelbak is geen sanitair toestel dat is aangesloten op een waterleiding, waardoor geen sprake is van een gedekte gebeurtenis. Daarom wordt de vordering (15.000 euro) afgewezen.
De commissie: "In artikel 13.1.v van de voorwaarden opstal en artikel 14.1.y van de voorwaarden inboedel wordt (...) gesproken over ‘sanitaire en andere toestellen die zijn aangesloten op een waterleiding’. De consument heeft toegelicht dat de kraan uit de muur komt en water in de spoelbak stort. Dit maakt volgens de consument dat je kunt zeggen dat de spoelbak is aangesloten op een waterleiding.
"De commissie gaat hier echter niet in mee. De verzekeraar heeft het begrip ‘waterleiding’ niet nader uitgewerkt in de voorwaarden opstal en inboedel. In de (online versie) Van Dale wordt ‘waterleiding’ gedefinieerd als ‘buizenstelsel om (drink)water uit een waterreservoir aan te voeren’. Gelet op deze definitie van het begrip ‘waterleiding’ en de voorwaarden opstal en inboedel beide in hun geheel bezien, is de commissie van oordeel dat de spoelbak niet is aangesloten op een waterleiding. De spoelbak is aangesloten op een afvoerleiding die water afvoert. In dit kader weegt de commissie mee dat de verzekeraar in de voorwaarden opstal en inboedel ook een onderscheid maakt tussen waterleidingen en afvoerleidingen. Dit maakt dat de commissie tot de conclusie komt dat geen sprake is van een sanitair toestel dat is aangesloten op een waterleiding."
Reactie toevoegen
Reacties
Paul Schoo - Platter-Schoo 17 juli 2025
Hoe maak je krom wat recht is. Knap gedaan. Even voor de beeldvoorming: een wasmachine ontvangt ook water om vuil af te voeren. Een spoelbak doet niet anders. Weer glijdt het Kifid uit om de verzekeraars van dienst te zijn. Wiens brood men eet wiens taal men preekt.
(Kifid-uitspraak GC 2026-0327) In deze klacht staat de vraag centraal of de adviseur een zorgplicht heeft geschonden door er niet voor te zorgen dat er een overlijdensdekking...
Niet gebruikelijk dat adviseur alle dekkingsuitsluitingen bespreekt
(Kifid-uitspraak GC 2026-0307) De consument heeft via de tussenpersoon verschillende verzekeringen afgesloten bij dezelfde verzekeraar. In 2021 heeft de consument...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0288) De consument heeft schade aan zijn woonhuis geclaimd. Water uit de douchebak heeft langs de kitnaden kunnen stromen. De douchebak...
Klant die werkgeversverklaring wijzigde haalt bakzeil
(Kifid-uitspraak GC 2026-0273) De Geschillencommissie is van oordeel dat niet is vast komen te staan dat de adviseur de consument onder druk heeft gezet om...
Kifid: consument moet bewijzen wanneer schade is ontstaan
(Kifid-uitspraak GC 2026-0272, bindend) De consument heeft een Unigarant Woonverzekering afgesloten via gevolmachtigd agent UVM Verzekeringsmaatschappij. De...
Kifid laat adviseur forse verhoging kosten dienstverlening terug betalen
(Kifid-uitspraak GC 2026-0261) De Geschillencommissie oordeelt dat niet is komen vast te staan dat de adviseur de consument expliciet heeft gewezen op de forse...
Aftapkraan was niet defect, geen dekking
(Kifid-uitspraak GC 2026-0264) Schade aan een recreatiewoning. De consument heeft een beroep op de verzekering gedaan voor schade die is ontstaan doordat er...
Woonverzekering in vier jaar tijd ruim 20 procent duurder
Sluit je vandaag een pakket voor een inboedel- en opstalverzekering af, dan ben je gemiddeld ruim 20 procent duurder uit dan vier jaar terug. Dat blijkt uit onderzoek...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0233) De consument heeft een claim onder de autoverzekering ingediend omdat haar autosleutel die in haar tas zat, is gestolen. De verzekeraar...
Verzekeraar 'hangt' door onduidelijke voorwaarde
(Kifid-uitspraak GC 2026-0093) Een consument claimt de schade van zijn gestolen motor op zijn motorverzekering. De verzekeraar weigert uitkering omdat niet...