Tien uur is geen ‘moment van onbedachtzaamheid’

Fotograag toerist via Pixabay

Bij een moment van onbedachtzaamheid gaat het volgens de rechtspraak – vergelijk onder andere HR 11 januari 1991, NJ 1991, 271 – om het enkele minuten onbeheerd achterlaten van verzekerde zaken. Wie voor 2.500 euro fotospullen een nachtlang onbeheerd achterlaat, hoeft dus niet te rekenen op clementie van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening.

De Commissie in Uitspraak 2019-181: “De consument heeft zich niet gehouden aan de vereisten met betrekking tot de voorzichtigheid die gelden op grond van de Voorwaarden. Er was immers geen sprake van een moment van onbedachtzaamheid of een andere situatie die als lichte schuld kan worden aangemerkt.”

De consument claimde bij ASR 2.500 euro aan fotospullen, nadat hij was vergeten zijn fototas mee naar binnen te nemen toen hij om 22.00 uur naar zijn hotelkamer ging. De tas, die hij onder een stoel had geplaatst, was weg toen hij de ochtend erop om 8.00 uur ging kijken.

Reactie toevoegen

 
Meer over
Adviseur moet bloeden voor niet vermelden mogelijke fiscale naheffing

Adviseur moet bloeden voor niet vermelden mogelijke fiscale naheffing

Naar het oordeel van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid) ligt het in de relatie tussen consument en de adviseur binnen de risicosfeer...

Bank moet registratie heroverwegen na seponering door OM

Bank moet registratie heroverwegen na seponering door OM

Een financiële dienstverlener mag bij een gerechtvaardigde verdenking van fraude overgaan tot registratie van persoonsgegevens in het Extern Verwijzingsregister...

Kifid: focus op kortere doorlooptijden

Kifid: focus op kortere doorlooptijden

Vooral de doorzettende trend van succesvolle bemiddeling en de groeiende naamsbekendheid van Kifid stemmen Kifid-directeur Eveline Ruinaard tevreden. Dat zegt ze...

Door zorgverlof misgelopen inkomsten niet te claimen op reisverzekering

Door zorgverlof misgelopen inkomsten niet te claimen op reisverzekering

Door zorgverlof misgelopen inkomsten kunnen niet worden verhaald op de reisverzekering, oordeelt de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening (Kifid) in...

"Voor drie mille advieskosten mag klant betere dienstverlening verwachten"

"Voor drie mille advieskosten mag klant betere dienstverlening verwachten"

De Geschillencommissie Financiële Dienstverlening laat De Hypotheker 750 euro advieskosten terugbetalen aan de klant. De Commissie "volgt Consument in zijn...

Bank kan overkreditering niet in schoenen adviseur schuiven

Bank kan overkreditering niet in schoenen adviseur schuiven

Florius (ABN Amro Hypotheken) moet een consument de rente vergoeden die hij te veel heeft betaald wegens overkreditering (Uitspraak 2019-210 Geschillencommissie...