Uitgereisd...

1. 12 maart 2026
2. 0 reacties

(Kifid-uitspraak GC 2026-0216) De consument had een reis geboekt naar de Verenigde Staten waarbij hij met een geboekte camper een rondreis zou gaan maken. Enkele dagen voor vertrek heeft het verhuurbedrijf de consument meegedeeld dat de geboekte camper niet kon worden geleverd. De consument zag zich genoodzaakt de gehele reis te annuleren. Voor de annuleringskosten van de vliegtickets heeft de consument een beroep op zijn verzekering gedaan. Van een gedekte gebeurtenis zoals opgenomen in de verzekerings­voorwaarden is geen sprake. Het beroep van de verzekeraar op de voorwaarden is niet naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar. Vordering (3.355 euro) afgewezen.

De commissie: "De voorwaarden geven een limitatieve opsomming van gebeurtenissen waarvoor de verzekeraar dekking biedt. In de onderhavige situatie is aan de consument meegedeeld dat de geboekte camper niet kon worden geleverd. Om die reden heeft de consument de gehele reis geannuleerd, waaronder ook de retourvlucht naar Newark. Deze gebeurtenis staat niet als gedekte gebeurtenis vermeld in de voorwaarden en dat brengt mee dat er geen dekking is voor de door de consument geclaimde vergoeding voor de geannuleerde retourvlucht.

"De commissie is van oordeel dat de omstandigheid dat de andere gemaakte kosten voor de geboekte reis aan de consument zijn teruggestort, al dan niet nadat ICS de kosten bij het verhuurbedrijf van de camper had teruggevorderd, niet betekent dat sprake is van bijzondere omstandigheden die maken dat een beroep van de verzekeraar op de verzekeringsvoorwaarden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is. Dit geldt ook voor de omstandigheid dat de situatie die aanleiding was om de reis te vergoeden niet als gedekte gebeurtenis in de voorwaarden is benoemd. De verzekeraar is vrij om de grenzen te bepalen waarbinnen hij bereid is dekking te verlenen. Dat een bepaalde situatie niet onder de voorwaarden valt, brengt niet mee dat een beroep op de voorwaarden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is."

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen