Uitgevallen
(Kifid-uitspraak GC 2026-0832) De vereniging heeft voor 23 personen een vakantie geboekt via reisbureau Marrea bij Aparthotel Delden. De vereniging heeft voor deze reis een groepsannuleringsverzekering afgesloten bij de verzekeraar. Het reisbureau is voorafgaand aan de reis failliet gegaan en het hotel is niet betaald. De vereniging heeft de schade bij de verzekeraar geclaimd. De verzekeraar heeft de claim afgewezen, omdat geen sprake is van een verzekerde gebeurtenis. De vereniging vordert 4.334,95 euro van de verzekeraar omdat volgens haar sprake is van een van buitenkomend onheil. De Geschillencommissie volgt de verzekeraar in zijn standpunt dat de gehuurde accommodatie niet is uitgevallen.
De commissie: "De voorwaarden zijn duidelijk. De gehuurde accommodatie, het hotel, is niet uitgevallen. Hierdoor kan in het midden blijven of het faillissement van het reisbureau kan worden gezien als een van buitenkomend onheil.
"Een objectieve taalkundige uitleg van het begrip ‘uitvallen’ is volgens Van Dale in dit geval ‘tegen de bedoeling of verwachting in verdwijnen, niet meer doorkomen of beschikbaar zijn’. Niet is komen vast te staan dat het hotel zelf niet meer beschikbaar was vanwege het faillissement van het reisbureau en daarom is niet voldaan aan het vereiste in de voorwaarden dat sprake moet zijn van “uitvallen van de gehuurde accommodatie”. De verzekeraar mocht om die reden dekking weigeren. "
Reactie toevoegen
(Kifid-uitspraak GC 2026-0818) De Geschillencommissie oordeelt dat het schadecoachingsbeleid van de verzekeraar niet in strijd is met de redelijkheid en...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0831) De consument heeft een schadeclaim ingediend onder zijn woonverzekering, omdat twee horloges en twee pennen uit zijn woning zijn...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0858) De Geschillencommissie oordeelt dat de schade niet is verzekerd en dat de verzekeraar de factuur van de contra-expert daarom...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0836) De Geschillencommissie is van oordeel dat de bank niet verplicht is de adviesvergoeding te verlagen of te restitueren. De...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0830) De consument heeft bij de verzekeraar schade gemeld onder zijn woonhuisverzekering met allrisk dekking. Het gaat om schade aan...
Uitkijken met dekkingstoezegging
(Kifid-uitspraak GC 2026-0815) Na melding van hagelschade aan haar veranda heeft de tussenpersoon een dekkingstoezegging gedaan en deze kort daarop weer...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0799) De hond van de consument is gebeten door een andere hond. De eigenaar van de andere hond is tegen aansprakelijkheid verzekerd...
(Kifid-uitspraak GC 2026-.0797) De consument heeft schade veroorzaakt aan een kunstobject op het toilet van een kennis. De consument vindt dat hij aansprakelijk...
Kifid-uitspraak GC 2026-0778) De consument heeft op 19 juli 2025 op vakantie in Frankrijk pech gehad met haar auto. Zij heeft contact opgenomen met de alarmcentrale...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0776) De Geschillencommissie is van oordeel dat de verzekeraar niet kan worden gehouden het resterende kapitaal aan de consument uit te...