Uitgevlogen...

Kifid NIEUW 1

(Kifid-uitspraak GC 2024-1142) De consument klaagt de consument over het voorbehoud van de uitvoerder van de rechtsbijstand dat de dekking is beperkt tot landen van de Europese Unie. Naar het oordeel van de Geschillencommissie mocht de uitvoerder het dekkingsvoorbehoud maken, omdat een Turkse vliegtuigmaatschappij bij de zaak betrokken is. 

De commissie: "De consument kan zich niet vinden in het dekkingsvoorbehoud dat de uitvoerder heeft
gemaakt. Hij heeft een vlucht geboekt bij een luchtvaartmaatschappij die in de Europese Unie is gevestigd en de terugvlucht werd geannuleerd.

"De uitvoerder voert aan dat hij het conflict tegen de luchtvaartmaatschappij waar de consument de vluchten heeft geboekt, in behandeling heeft genomen maar dat hij uit de door de consument verstrekte informatie afleidt dat een Turkse vliegtuigmaatschappij was betrokken bij de terugvlucht. Hij heeft daarom een dekkingsvoorbehoud gemaakt.

"De commissie is van oordeel dat de uitvoerder een dekkingsvoorbehoud mocht maken, omdat de Turkse vliegtuigmaatschappij bij de terugvlucht is betrokken en de verzekering alleen dekking biedt als een rechter in het dekkingsgebied bevoegd is en het recht van een land in het dekkingsgebied van toepassing is. Hiermee probeert de uitvoerder de consument juist tijdig en duidelijk te informeren dat hij de dekking (nader) moet beoordelen als de Turkse luchtvaartmaatschappij moet worden gedagvaard. De commissie volgt de consument daarom niet in zijn verwijt."

Reactie toevoegen

 
Uitsluiten juridische hulp bij conflicten over invaren aan verzekeraar

Uitsluiten juridische hulp bij conflicten over invaren aan verzekeraar

Het uitsluiten van rechtsbijstand bij conflicten over invaren in het nieuwe pensioenstelsel is een keuze die verzekeraars mogen maken, antwoordt minister Van Hijum...

Schending zorgplicht kost adviseur 75 mille

Schending zorgplicht kost adviseur 75 mille

(Kifid-einduitspraak 2024-0480B) De Geschillencommissie oordeelt in de einduitspraak dat de adviseur een bedrag van 75.000 euro vermeerderd met de wettelijke rente...

Oud zeer...

Oud zeer...

(Kifid-uitspraak GC 2025-0047) De consument vordert kosten voor het vervangen van een balk en de bijkomende kosten van de stukadoor en schilder als gevolg van brand....

Ziekte of overlijden schoonmoeder geen verzekerde gebeurtenis

Ziekte of overlijden schoonmoeder geen verzekerde gebeurtenis

(Kifid-uitspraak GC 2025-0036) De consument heeft vanwege de verslechterende fysieke en mentale gesteldheid van zijn schoonmoeder en haar latere overlijden een reis...

Aanrijding mondt steeds vaker uit in ruzie

Aanrijding mondt steeds vaker uit in ruzie

DAS ziet een stijging in het aantal aanrijdingen zonder letsel waarbij discussie ontstaat over de schuldvraag. In 2024 werden bijna 7.500 aanrijdingszaken gemeld...

Gebrekkig afdichtrubber bezorgt autoverzekerde natte voeten

Gebrekkig afdichtrubber bezorgt autoverzekerde natte voeten

(Kifid-uitspraak GC 2025-0025) Na een hevige regenbui is er water de auto van de consument binnengelopen. Hierdoor heeft er een aantal centimeters water op de bodemplaat...

Kras leidt niet tot enig functieverlies computer

Kras leidt niet tot enig functieverlies computer

(Kifid-uitspraak GC 2025-0022) Tijdens het schoonmaken is er een kras ontstaan op het scherm van de computer van de consument. De gevolmachtigde heeft een expert...

Te laat geklaagd

Te laat geklaagd

(Kifid-uitspraak GC 2025-0023) De consument heeft in 2018 een verzekeringspakket afgesloten. In 2023 had de partner van de consument voor een geschil met haar werkgever...

Stijging woonconflicten en klachten dropshipping

Stijging woonconflicten en klachten dropshipping

Na een jarenlange daling was er in 2024 sprake van een stijging van het aantal juridische hulpvragen. Dat blijkt uit de Juridische Barometer 2024 van Stichting Achmea...

Extra energie- en waterkosten na lekkage hoeven niet te worden vergoed

Extra energie- en waterkosten na lekkage hoeven niet te worden vergoed

(Kifid-uitspraak GC 2024-1138) De consument vordert vergoeding van de hoge energie- en waterkosten die hij moet betalen vanwege de lekkage van de warmwaterleiding....