Univé hoeft premieverschil niet te vergoeden
(Kifid-uitspraak GC 2021-0392) De consument stelt dat hij door de – door Kifid als onterechte beoordeelde - registratie van zijn persoonsgegevens door Univé Schade een hogere premie heeft moeten betalen voor een autoverzekering bij de Vereende. Hij vordert het verschil in premie (68,12 euro per maand) terug voor de periode dat de consument is geregistreerd in de externe registers. De Geschillencommissie gaat hier niet in mee: “Uit de door de consument overgelegde stukken is niet gebleken dat de consument bij meerdere verzekeraars is geweigerd. Hierdoor kan de commissie niet vaststellen dat de consument door toedoen van de verzekeraar alleen terecht kon bij de Vereende tegen een hogere premie voor zijn autoverzekering. De vordering zal daarom niet worden toegewezen.”
De consument had bij Univé melding gemaakt van inbraak in zijn Mercedes en diefstal van een aantal zaken uit die auto. De verzekeraar heeft de schadeclaim afgewezen en de persoonsgegevens van de consument geregistreerd, omdat de consument de verzekeraar opzettelijk zou hebben misleid met als doel een schadevergoeding te ontvangen waarop geen recht bestaat. De commissie kan niet vaststellen dat er sprake is geweest van opzet tot misleiding en draagt Univé op de registraties ongedaan te maken.
Reactie toevoegen
Kifid: afronding projectmatig behandelen beleggingsverzekeringsklachten in zicht
Op dit moment heeft Kifid nog ongeveer 80 beleggingsverzekeringsklachten in behandeling. Daarmee komt de afronding van de projectmatige en fasegewijze aanpak van...
Adviseur vroeg te laat renteaanbod aan
(Kifid-uitspraak GC 2024-0038) De consumenten verwijten de adviseur dat hij niet tijdig een renteaanbod heeft aangevraagd bij de bank. Zij betalen daarom uiteindelijk...
Adviseur was te veel alleen doorgeefluik
(Kifid-uitspraak GC 2024-0022) De consument heeft in 1997 een beleggingsverzekering afgesloten. De consument vindt dat de tussenpersoon zijn zorgplicht heeft geschonden...
Geen zoete afdronk voor klager
(Kifid-uitspraak GC 2024-0030) Als gevolg van een storm zijn zonnepanelen van de consument van het dak van haar woning afgewaaid en tegen geparkeerde auto’s...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0017) De zoon van de consument is tijdens de gezinsvakantie in Frankrijk uitgenodigd voor een interview op het Amerikaanse consulaat in...
Adviseur mag vergoeding houden ondanks gebrekkige communicatie
(Kifid-uitspraak GC 2024-0012) De consument verwijt de adviseur dat hij gebrekkig met hem heeft gecommuniceerd. Bovendien heeft hij onvoldoende de belangen van de...
Verzekeraar mag uitgaan van juistheid oordeel deskundige
(Kifid-uitspraak GC 2024-0016) De verzekeraar mag in beginsel uitgaan van de juistheid van het oordeel van de door hem ingeschakelde deskundige tenzij blijkt dat...
Schending zorgplicht kost adviseur 22 mille
(Kifid-uitspraak GC 2023-1013) De consumenten vorderen 20.000 euro vanwege de hogere rente en 2.000 euro aan bemiddelingskosten voor een nieuwe adviseur. De Geschillencommissie...
(Kifid-uitspraak GC 2023-0980) Diefstal waardevolle bagage uit auto tijdens een korte stop. De consument heeft een beroep gedaan op de reisverzekering en de verzekeraar...
Factuurbedrag Kifid vergelijkbaar of iets hoger dan vorig jaar
Per saldo is het factuurbedrag Kifid volgens Adfiz in 2024 vergelijkbaar of iets hoger dan vorig jaar. Adfiz: "De begroting van Kifid komt in 2024 iets hoger uit...