Val voorover van toiletpot geen ongeval

Kantoor Kifid

Ook de Kifid Commissie van Beroep vindt dat voorover van de toiletpot vallen geen ongeval is in de zin van polisvoorwaarden. De CvB neemt de eerdere beslissing van de Geschillencommissie over (uitspraak CvB 2020-035).

Een vrouw (67), slecht ter been na een heupoperatie, valt voorover van de toiletpot en wordt dood gevonden. Haar zoon meent dat sprake is van een ongeval en claimt op de ongevallenpolis van Bovemij. De verzekeraar weigert uit te keren omdat sprake zou zijn van een natuurlijke dood.

De CvB: "Uit de verklaringen van [naam forensisch patholoog]van 5 december 2019, de brief van [naam forensisch patholoog]en [naam forensisch adviseur]van 1 april 2020 en de verklaring van [naam arts]blijkt dat in het voordeel van Consument ten hoogste kan worden gezegd dat de doodsoorzaak niet vaststaat. Daarmee is, anders dan Consument kennelijk meent, niet aangetoond dat Verzekerde is overleden ten gevolge van letsel dat zij heeft opgelopen door een val. Dit is evenmin aannemelijk geworden. Er kan immers alleen worden gezegd dat de forensisch arts op basis van zijn waarnemingen heeft verklaard, en volgens de Handreiking en Richtlijn ervan overtuigd moet zijn geweest, dat sprake was van een natuurlijk overlijden en niet van een overlijden als gevolg van een ongeval, en dat de deskundigen die Consument heeft geraadpleegd, achteraf concluderen dat dit op basis van deze waarnemingen niet met zekerheid kan worden aangenomen. Er is dus geen bewijs dat Verzekerde is overleden ten gevolge van letsel dat zij heeft opgelopen door een val, en ook geen begin van bewijs daarvoor. Onder deze omstandigheden kan het Consument ook niet baten, indien in een geval als dit aan het bewijs geen al te zware eisen mogen worden gesteld."

Reactie toevoegen

 
Adviseur moet alle relevante scenario's bespreken

Adviseur moet alle relevante scenario's bespreken

(Kifid-uitspraak GC 2024-0321) Rabobank heeft aangevoerd dat van haar niet verwacht kan worden dat zij alle toekomstige, soms zelfs onaannemelijke, scenario’s...

Kifid-directeur pleit voor meer financiële educatie op scholen

Kifid-directeur pleit voor meer financiële educatie op scholen

“In de klachten", aldus Kifid-directeur Eveline Ruinaard in het jaarverslag 2023, "gaat het vaak niet over de werking van producten maar veel meer over de...

Niet schuld adviseur dat geldverstrekker niet meewerkt

Niet schuld adviseur dat geldverstrekker niet meewerkt

(Kifid-uitspraak GC 2024-0302) De consument en haar (inmiddels overleden) echtgenoot hebben in het verleden via de adviseur een hypothecaire geldlening afgesloten....

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken

(Uit Ken je vak! VVP 2-2024) Struikelen over eigen voeten niet onrechtmatig AVP – De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig...

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken hypotheken

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken hypotheken

(NVHP in Ken je vak! VVP 2-2024) Ingeschakelde buitenlandse adviseur is hulppersoon HYPOTHEKEN – Consumenten wensen in Duitsland een woning te kopen....

Kifid veegt vloer aan met klacht

Kifid veegt vloer aan met klacht

(Kifid-uitspraak GC 2024-0299) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een veegmachine. Volgens de consument is de bestuurder van de veegmachine,...

Schade aan ruiten door cementsluier niet gedekt

Schade aan ruiten door cementsluier niet gedekt

(Kifid-uitspraak GC 2024-0291) Door een lekkage van het inpandige balkon is er cementsluier ontstaan op enkele ruiten van de woning van de consumenten. Hierdoor...

Hypotheekadviseur had moeten wijzen op knelpunten

Hypotheekadviseur had moeten wijzen op knelpunten

(Kifid-uitspraak GC 2024-0268) De Geschillencommissie acht het voldoende aannemelijk dat de consument door de fout van de adviseur een gunstiger rente is misgelopen. Volgens...

Bank niet verplicht kleiner wonen te financieren

Bank niet verplicht kleiner wonen te financieren

(Kifid-einduitspraak GC 2023-0816B) De consumenten hebben schadevergoeding gevorderd omdat de aanvraag van hun hypothecaire geldlening is afgewezen. Zij wilden juist...

Voor eigen rekening...

Voor eigen rekening...

(Kifid-uitspraak GC 2024-0235) De consument heeft zich voor advies in verband met de mogelijke aankoop van een beleggingspand tot de adviseur gewend. Hierbij is...