Vandalisme bij langdurige leegstaand ook elders niet verzekerbaar

(Kifid-uitspraak GC 2025-0483) De consumenten hebben een adviesgesprek gehad met een adviseur buitendienst van de verzekeraar. Tijdens het gesprek hebben de consumenten aangegeven dat zij een huis hebben gekocht dat verbouwd zou gaan worden waardoor het huis enige tijd leeg zou staan. Na het afsluiten van de woonhuisverzekering is er een aantal muren vernield. De verzekeraar heeft hiervoor geen dekking verleend. De consumenten hebben zich op het standpunt gesteld niet goed te zijn voorgelicht door de adviseur buitendienst. De Geschillencommissie is van oordeel dat de verzekeraar tekortgeschoten is in zijn advisering door de consumenten niet voldoende te wijzen op de beperkte dekking van de woonhuisverzekering tijdens de (ver)bouwperiode, maar dat deze tekortkoming niet tot enige schade aan de zijde van de consumenten heeft geleid. De vordering (tien mille) wordt afgewezen.
De commissie "is van oordeel dat de tekortkoming er niet toe leidt dat de verzekeraar de schade van de consumenten moet vergoeden. Om te kunnen beoordelen of sprake is van schade als gevolg van de tekortkoming, moet de hypothetische situatie worden beoordeeld waarbij de tekortkoming niet heeft plaatsgevondenDe consumenten stellen dat zij in dat geval ergens anders een woonhuisverzekering hadden gesloten, waarbij zij wel dekking hadden gehad voor schade door vandalisme bij langdurige leegstand. Omdat de verzekeraar dit gemotiveerd betwist zijn de consumenten verschillende keren in de gelegenheid gesteld hun stellingen nader te onderbouwen. Dit heeft erin geresulteerd dat zij verzekerings- voorwaarden van een Doorlopende en Aflopende Bouw- en Montageverzekering van Centraal Beheer hebben overgelegd.
"Op basis van die voorwaarden kan de commissie niet opmaken dat de bestaande muren van het woonhuis tijdens langdurige leegstand verzekerd zijn tegen vandalisme. Daarnaast hebben de consumenten geen stukken overgelegd waaruit blijkt dat zij zich bij de aannemer hadden kunnen verzekeren tegen het voorgedane risico zoals zij stellen. De consumenten hebben dan ook onvoldoende aannemelijk gemaakt dat zij hun schade vergoed zou hebben gekregen als de verzekeraar niet was tekortgeschoten in zijn advisering aan hen".
Reactie toevoegen
Meer over
Kifid start factureren jaarbijdrage 2026
Binnenkort krijgen alle financiële dienstverleners die zijn aangesloten bij Kifid de factuur voor de jaarbijdrage 2026 van het financiële klachteninstituut....
Consument hoefde niet mee te werken aan vervolgonderzoek
(Kifid-uitspraak GC 2026-0001) De consument heeft een beroep op zijn inboedelverzekering gedaan in verband met een inbraak in zijn woning. De verzekeraar heeft...
Boosheid komt klant te staan op drie jaar registratie
(Kifid-uitspraak GC 2026-0001) De Geschillencommissie vast dat de consument zich herhaaldelijk zeer onbehoorlijk heeft opgesteld tegenover medewerkers van de verzekeraar....
Schade aan telefoon vriendin viel niet onder AVP
(Kifid-uitspraak GC 2025-1045) De consument vordert vergoeding van schade aan een telefoon van een vriendin onder haar AVP. De schade is ontstaan toen een fietser...
Adviseur moet bijna twee ton betalen na schenden zorgplicht
(Kifid-uitspraak GC 2025-1020) De Geschillencommissie beslist dat de adviseur een bedrag van 190.200 euro aan de consument vergoedt. Dit wegens schending van de...
Zwamgroei geen plotselinge gebeurtenis
(Kifid-uitspraak GC 2025-1032) De consumenten vorderen dekking voor schade door zwamvorming op de aanbouw van hun woonhuis. De Geschillencommissie volgt de...
Kifid Kennis: zijn mijn spullen verzekerd als ik ze heb opgeslagen?
Aan de reeks Kifid Kennis is een kennisdocument toegevoegd over de dekking van inboedel die (tijdelijk) elders wordt opgeslagen. Het kennisdocument Zijn mijn spullen...
Leren van Kifid-uitspraken hypotheken VVP 4-2025
(Uit Ken je vak! VVP 4-2025) De samenvatting Hypotheken wordt u aangeboden door de NVHP. Adviseur dient offerte met klant door te nemen In de praktijk blijkt...
Schending zorgplicht kost adviseur bijna ton
(Kifid-uitspraak GC 2025-0958) De Geschillencommissie komt tot het oordeel dat de adviseur een op hem rustende zorgplicht heeft geschonden en dat dit tot gevolg...
Achterstallig onderhoud breekt klager op
(Kifid-uitspraak GC 2025-0953) De consument vordert dat de verzekeraar hem dekking verleent voor de schade aan zijn plafonds. Volgens de verzekeraar is sprake...




