Veel Haagse huishoudens zijn onverzekerd
In Den Haag is een opvallend groot aantal inwoners niet verzekerd voor schade door brand of water, of aansprakelijkheid als er iets misgaat. Dat blijkt uit onderzoek van de gemeente Den Haag en het Verbond van Verzekeraars. Bijna de helft van de Hagenaars heeft geen inboedelverzekering. In sommige wijken, zoals Laakkwartier en Transvaal, gaat het zelfs om twee derde van de inwoners. Dat betekent dat veel mensen geen vangnet hebben als er iets gebeurt. Een lekkage, brand of ongeluk kan dan snel leiden tot hoge schulden en extra zorgen. De gemeente Den Haag en het Verbond gaan nu met betrokken partijen op zoek naar oplossingen.
De onderzoekers pleiten voor onderzoek naar mogelijkheden voor het vergroten van de toegang tot advies over verzekeren voor de relevante doelgroepen. "Verken mogelijkheden van inzit onafhankelijke adviseurs bij de gemeente of wijkcentra. Denk daarbij aan doorverwijzing via stedelijke partners, zoals Helpdesk
Geldzaken, en laagdrempelig contact op vaste plekken of spreekuren. Werk samen met het Verbond van Verzekeraars, betrek inwoners, woningcorporaties en andere partners. Onderzoek juridische complicaties en zoek waar nodig naar oplossingen."
Uit informatie van het Data Analytics Centre (DAC) van het Verbond blijkt dat gemiddeld 44 procent van de inwoners geen inboedelverzekering heeft. De cijfers verschillen sterk per buurt. In Bosweide (Ypenburg) heeft meer dan 80 procent van de inwoners een inboedelverzekering. In Laakkwartier-Oost is dat nog geen 40 procent en in Transvaal-Zuid 35 procent. Ook andere verzekeringen, zoals een aansprakelijkheidsverzekering of een uitvaartverzekering, ontbreken vaak. Zo laat het onderzoek zien dat 69 procent van de inwoners geen uitvaartverzekering heeft.
Er zijn voornamelijk zorgen over bepaalde groepen mensen, die niet de verzekeringen hebben die ze zouden moeten hebben. Dit betreft mensen met een migratieachtergrond, arbeidsmigranten en mensen in een (sociale) huurwoning. Er zijn ook zorgen om studenten.
Inwoners blijken vaak niet verzekerd door kennisgebrek: ze weten niet wat een verzekering inhoudt, waar het voor dient of hoe ze dit moeten regelen/afsluiten. Veel niet-verzekerden zijn zich ook onvoldoende bewust van de risico’s en gevolgen van calamiteiten, niet alleen financieel, en de stress die dat oplevert. Inwoners wegen ook de (verwachte) kosten mee; sommigen kunnen het wegens geldgebrek ook echt niet betalen. Negatieve ervaringen met verzekeraars zorgen er soms ook voor dat inwoners hun vertrouwen in het nut van verzekeringen verliezen en deze opzeggen.
Suggesties
Na overleg is een aantal suggesties geformuleerd die relevant zijn voor vervolg: (1) versterk voorlichting over verzekeren en vergroot de toegang tot advies, (2) pak door met verdiepend/landelijk onderzoek en (3) verken mogelijkheden voor collectieve bescherming.
Harold Herbert, directeur bij het Verbond van Verzekeraars: ‘‘We hebben al langer signalen dat dit probleem speelt in Nederland en we maken ons zorgen. We brengen dit met de gemeente Den Haag scherper in beeld en willen graag met maatschappelijke organisaties en verzekeraars aan de slag om concrete oplossingen te vinden voor dit probleem. Voor verzekeraars raakt het aan de missie om iedereen te ondersteunen in het omgaan met risico’s – zodat niemand buiten de boot valt. Het hebben van passende verzekeringen draagt bij aan de financiële weerbaarheid van mensen en dat is extra belangrijk voor mensen die het niet breed hebben."
Reactie toevoegen
Reacties
Berend Tooms - Tooms Beheer 1 oktober 2025
Klinkt negatief, maar is m.i. realistisch: Een gelopen race. Het is waarschijnlijk in meer zeker grote steden exact hetzelfde. Hoewel 44% onwaarschijnlijk lijkt is het een cijfer dat mogelijk gedaald is analoog aan het verdwijnen van adviseurs. Niet in de laatste plaats de vele duizenden loondienstagenten die zeer fijnmazig de brenger waren bij juist deze bevolkingsgroepen van advies en verzekeringen. Niet alleen levensverzekeringen, maar zeker ook schadeverzekeringen zijn brengproducten. Eenmaal de boot gemist duurde het vaak tot mensen een huis kochten om ze weer te bereiken. Lastiger nog bij allochtonen, maar ook bij velen die in een volgende generatie afstammen van deze groep. Die hebben vaak geen verzekeringshistorie. Wellicht is productinnovatie noodzakelijk. Het, zeker op afstand, vasthouden aan de IBWM met als uitgangspunt nieuwwaarde levert soms (vaak) onwaarschijnlijk hoge verzekerde sommen op. Dat terwijl men inmiddels, en misschien wel juist deze groepen, minder materialistisch is/wordt. De vintageapp is gemeen goed geworden en ook de kringloopwinkels zijn populair. Biedt andere mogelijkheden.
Mark van den Broek - eFeM Verzekeringen 1 oktober 2025
ja dat is logisch toch. In wijken met veel allochtonen is het inkomen laag. Is er dus niet veel te besteden. Dan komt daarbij dat deze personen veelal geen dure spullen hebben dus inboedel op basis van dagwaarde ( volgens verzekeraars) en uitvaart, weet men nog.....dat moest zonder provisie. Men gaat of kan niet betalen voor advies. Conclusie er wordt niets verzekerd....En bij problemen wordt er wel gekeken naar de overheid of men start een crowdfunding op.