Verbond en Stv organiseren Informatiemiddag Kerncodes Klantbelang
Het Verbond van Verzekeraars en de Stichting Toetsing Verzekeraars organiseren op donderdagmiddag 19 september een informatiemiddag over klachtbehandeling, informatieverstrekking en claimbehandeling. De locatie is bij het Verbond van Verzekeraars.
Het Verbond en Stv gaan onder meer in op de resultaten van eerdere onderzoeken naar de naleving van de Gedragscode Klachtbehandeling, de Gedragscode Informatieverstrekking en de Gedragscode Claimbehandeling. Ook wordt vooruitgekeken naar de volgende onderzoeksronde naar de Gedragscode Klachtbehandeling die in april 2025 van start gaat.
Naast plenaire sessies, zijn er zes deelsessies over deze drie onderwerpen over klachtbehandeling, informatieverstrekking en claimbehandeling.
Aanmelden kan via de website van de Insurance Academy van het Verbond.
Reactie toevoegen
Noodklok Verbond over onbekendheid met orv
Vijftien procent van huurders geeft aan een ORV te hebben, tegen 38 procent van de woningeigenaren. Ook onder zzp’ers is het aandeel mensen met een ORV-voorziening...
Verzuim-ontzorgverzekering steeds populairder
Het gaat goed met de Verzuim-ontzorgverzekering die verzekeraars, werkgeversorganisaties en de overheid in 2020 hebben ontwikkeld. In vier jaar tijd is het aantal...
"Klimaatadaptief bouwen kan niet genoeg aandacht krijgen"
“De vrijwilligheid moet eraf. Dan weten projectontwikkelaars en aannemers waar ze aan toe zijn en kan de verzekeraar het te bouwen pand verzekeren én...
Verbond: "Klimaatadaptatie verankeren in (bouw) wet- en regelgeving"
Het nieuwe kabinet-Schoof kiest voor een bestendig klimaatbeleid voor de lange termijn, met heldere doelen waar naartoe gewerkt moet worden. Dat is volgens het Verbond...
Cyberrisico's belangrijkste trend in verzekeringsbranche
De leden van het Verbond van Verzekeraars noemen ‘Impact cyberrisico’s op het eigen bedrijf’ als belangrijkste trend van dit jaar in de verzekeringssector....
Keurmerk NKL voor Van der Pols Letselschade
De Letselschade Raad heeft het Nationale Keurmerk Letselschade (NKL) toegekend aan Van der Pols Letselschade. Dit bureau is opgericht door de Rotterdamse letselschadejurist...
Verbond: "BAZ optimale invulling van verzekeringsplicht voor zelfstandigen"
Verzekeraars zien het wetsvoorstel BAZ "als optimale invulling van de verzekeringsplicht voorzelfstandigen", leest de reactie van het Verbond van Verzekeraars op...
Klimaatschadetrend zet door in 2023
Met 357 miljoen euro aan schade door extreem weer gaat 2023 de boeken in als het op vijf na duurste jaar sinds 2007. De economische omstandigheden werden iets gunstiger....
Jos Baeten nieuwe Verbondsvoorzitter
Jos Baeten wordt op 26 juni tijdens de Algemene Ledenvergadering (ALV) door het bestuur voorgedragen als nieuwe voorzitter van het Verbond van Verzekeraars voor...
Verbond: enorme opgave om Nederland aan te passen aan het veranderende klimaat
De totale verzekerde klimaatschade bedroeg vorig jaar aan Nederlandse motorrijtuigen 112 miljoen euro. Aldus de jaarlijkse Klimaatschademonitor van het Verbond van...