Verbond: uitkomsten AFM-onderzoek margepersonalisatie nader duiden
“Verzekeraars vinden het belangrijk dat nieuwe en bestaande klanten zoveel mogelijk op dezelfde wijze behandeld worden en verschillen in premie uitlegbaar zijn aan de klant.” Dit stelt Richard Weurding, algemeen directeur van het Verbond van Verzekeraars, in reactie op het dinsdag gepubliceerde AFM-onderzoek naar premieverschillen tussen nieuwe en bestaande klanten voor auto-, inboedel/opstal en aansprakelijkheidsverzekeringen.
Verschillen in premie tussen nieuwe en bestaande klanten is al langer onderwerp van gesprek binnen de sector. “Wij weten dat er verschillen bestaan in premies tussen met elkaar concurrerende verzekeraars. Waarbij het overigens om zowel hogere als lagere premies gaat bij bestaande klanten van de achttien onderzochte verzekeraars,” legt Weurding uit.
Het cijfermatige deel van het onderzoek is nu klaar. “Maar dus net zo belangrijk is deel 2 van het AFM-onderzoek naar de achtergronden en oorzaken van de geconstateerde verschillen.” Het Verbond waarschuwt voor te snelle conclusies naar aanleiding van het cijferonderzoek. “Het is van belang om de resultaten van de gesprekken af te wachten,” aldus Weurding.
Reactie toevoegen
Meer over
AFM: geen beleidsmatige benadeling loyale klanten verzekeraars
"Verzekeraars geven aan dat hogere winstmarges voor loyale klanten onwenselijk zijn en hebben waar nodig premies aangepast", aldus de AFM in vervolg op het onderzoek...
Vier aanbevelingen van het Verbond richting politiek
Het Verbond van Verzekeraars heeft eind november aan informateur Buma een brief gestuurd met aanbevelingen met betrekking tot een viertal belangrijke maatschappelijke...
Voorstellen van verzekeraars voor 2025-2030
Vanuit hun expertise en rol bij de uitvoering doen verzekeraars per brief aan de informateur voorstellen over vier onderwerpen. Verzekeraars zien vanuit de praktijk...
"Klimaatadaptieve maatregelen beperken schade"
Klimaatadaptieve maatregelen kunnen daadwerkelijk verschil maken in het beperken van schade door hevige regen. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Vylon Ooms, beleidsadviseur...
AFM: duidelijke verbeterpunten bij pensioenproducten derde pijler
De AFM ziet duidelijke verbeterpunten bij derdepijlerpensioenproducten (3P-producten). De toezichthouder: "Om de kwaliteit te verbeteren, publiceren wij handvatten...
Uitvoeren WIA-herbeoordelingen snel en structureel herstellen
Het uitvoeren van WIA-herbeoordelingen moet snel en structureel worden hersteld, meent het Verbond van Verzekeraars in zijn reactie op de internetconsulatie Wetsvoorstel...
Vertrouwen en verantwoordelijkheid centraal voor financieel dienstverleners
Financieel dienstverleners dragen een grote verantwoordelijkheid voor het vertrouwen dat consumenten in de sector stellen. Aldus de AFM in haar 'Sector in beeld...
Stijging autodiefstallen zet door
In de eerste tien maanden van 2025 zijn er in totaal 6.350 auto's gestolen, tegenover 5.493 in 2024. Eerder meldde het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit al...
AFM: financiële markten kwetsbaar
"Aanhoudende geopolitieke spanningen, onderlinge afhankelijkheden en toenemende verwevenheid van het traditionele financiële stelsel met crypto’s en...
AFM: snelle groei particuliere beleggingen met crypto's
Het aantal beleggers dat investeert in producten met crypto als onderliggende waarde neemt fors toe. Op dit moment geeft 1 op de 10 beleggeers aan in op crypto gebaseerde...