Vertrouwen en verantwoordelijkheid centraal voor financieel dienstverleners
Financieel dienstverleners dragen een grote verantwoordelijkheid voor het vertrouwen dat consumenten in de sector stellen. Aldus de AFM in haar 'Sector in beeld financieel dienstverleners 2025'.
In de publicatie deelt de toezichthouder inzichten uit zijn toezicht, gesprekken met adviseurs en data van de Marktmonitor Adviseurs en Bemiddelaars (MMAB).
De AFM: "Vertrouwen in de sector is geen vanzelfsprekendheid. Het vraagt om verantwoordelijkheid van álle betrokken partijen: financieel dienstverleners, ketenpartners én de toezichthouder. Wij zien dat vertrouwen groeit wanneer organisaties hun verantwoordelijkheid nemen voor hun klanten, hun bedrijfsvoering en hun rol in de keten, met als uiteindelijke doel financiële gezondheid bij klanten. Tegelijkertijd moet de financiële sector ook kunnen vertrouwen op de rol en het handelen van de AFM. Daarom intensiveren we onze dialoog met de markt om elkaar beter te begrijpen en risico’s scherp te kunnen inschatten."
Beheerste en integere bedrijfsvoering
De sector krimpt in aantal vergunninghouders, maar groeit in schaal. Grote kantoren (>25 fte) nemen een steeds groter marktaandeel in. Het vinden en behouden van vakbekwaam personeel blijft daarbij een uitdaging. De AFM: "Wij benadrukken ook dit jaar weer het belang van een beheerste en integere bedrijfsvoering. De inrichting van compliance en het borgen van het klantbelang zijn een belangrijk onderdeel hiervan. Extra aandacht was er dit jaar voor de collectieve vergunninghouders en de verantwoordelijkheden die zij hebben ten aanzien van de bij hen aangesloten ondernemingen.
"Hypotheekfraude is een doorlopend risico voor de integriteit van de financiële markt. Het voorkomen hiervan is een verantwoordelijkheid van veel partijen in de keten. Wij blijven de focus houden op het effectief aanpakken van meldingen die betrekking hebben op hypotheekfraude."
Reactie toevoegen
Meer over
AFM: richt keuzeomgevingen embedded verzekeringen zorgvuldiger in
De AFM roept aanbieders en platforms na een onderzoek op hun keuzeomgevingen embedded verzekeringen zorgvuldig in te richten. "Sterke sturing in keuzeomgevingen...
Adviseur meer vertrouwd dan verzekeraar
Uit AM-onderzoek blijkt dat klanten adviseurs meer vertrouwen dan verzekeraars, die op zich ook worden vertrouwd. Nederlandse consumenten hebben veel vertrouwen...
AFM: uitvoeringswet AI-verordening vraagt om aanpassingen voor effectief toezicht
De Uitvoeringswet AI-verordening is in de basis uitvoerbaar, maar vraagt op onderdelen aanpassingen voor effectief toezicht, met name in de verdeling van toezichttaken...
Beleggingskeuze onvoldoende benut
Vooral jonge deelnemers in premieovereenkomsten blijven achter bij het maken van beleggingskeuzes. Terwijl zij juist nog een lange beleggingshorizon hebben. Dat...
Balans nodig tussen personalisatie en solidariteit
Er is balans nodig tussen personalisatie en solidariteit in verzekeren. Aldus de AFM. Tijdens de verenigingsdag van het Verbond van Verzekeraars stond Hanzo...
AFM en DSI verlengen convenant met verbeteringen
AFM en DSI zijn van plan hun convenant te verlengen. Hierbij willen ze de aanbevelingen die KWINK groep nu geeft, ter harte nemen, zoals het ontwikkelen van een...
AFM: meer consumenten kunnen beleggen
Ongeveer 800.000 Nederlandse huishoudens hebben voldoende financiële middelen om te beleggen, maar doen dit niet - terwijl zij op de lange termijn mogelijk...
AFM-boete voor Arrowstreet Capital
De AFM heeft Arrowstreet Capital een bestuurlijke boete van 297.000 euro opgelegd wegens het structureel verkeerd melden van haar netto shortposities in twee aan...
Interactief AFM-pensioenevent over kostentransparantie
De AFM organiseert op 4 juni 2026 een interactief pensioenevent over kostentransparantie. Pensioen opbouwen bij een pensioenuitvoerder brengt kosten met zich...
Adviseurs live in gesprek met de AFM over nieuwe leidraden
Op donderdag 23 april om 15:00 uur organiseert SEH, in samenwerking met de AFM een kosteloos live webinar over de nieuwe leidraden. Er is tijdens deze extra...