Verzekeraar moet reden geven voor opzegging schadeverzekering tegen einddatum
(Kifid-uitspraak GC 2025-0111) Een verzekeraar mag een schadeverzekering tegen de afgesproken einddatum opzeggen mits de wettelijke opzegtermijn van twee maanden in acht is genomen. Daar voegt de Geschillencommissie van Kifid aan toe dat de verzekeraar de reden van opzegging moet vermelden. Weigert de verzekeraar de reden te noemen, dan is de opzegging naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar. Opzegging zonder reden is in strijd met de Gedragscode Verzekeraars, waarin staat dat verzekeraars ‘helder en open met klanten communiceren’. Het is voor verzekeraars nauwelijks bezwaarlijk om de reden van opzegging tegen de einddatum te noemen en de Geschillencommissie ziet niet welk belang de verzekeraar heeft om de reden van opzegging te verzwijgen.
Een consument heeft zich met succes beklaagd bij Kifid over de opzegging van zijn rechtsbijstandsverzekering zonder onderbouwing. Klaverblad Verzekeringen moet de verzekering van deze consument herstellen.
De commissie: "Weigert een verzekeraar de reden voor de opzegging te noemen, dan is dat in strijd met de redelijkheid en billijkheid. Immers, bij het sluiten van een nieuwe verzekering krijgt de aspirant-verzekeringnemer in de regel de vraag of een eerdere, andere verzekeraar wel eens een verzekering van hem/haar heeft opgezegd. Als dat zo is en de aspirant-verzekeringnemer kan geen reden voor de opzegging geven, omdat die reden niet bekend is dan zou dit voor de aspirant-verzekeringnemer nadelig kunnen aflopen. Bijvoorbeeld als de beoogde verzekeraar zou concluderen dat de aspirant-verzekeringnemer wegens verzekeringsfraude uit de eerdere verzekering is gezet en de verzekeringsaanvraag om die reden afwijst."
Reactie toevoegen
Meer over
(Kifid-uitspraak GC 2026-0528) Het polisblad is duidelijk over welke diensten en leveringen verzekerd zijn en kan daarover niet tot enig misverstand leiden. Na...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0519) De consument heeft een ongeval gehad in een achtbaan van een attractiepark in Frankrijk en heeft daarbij lichamelijk letsel opgelopen....
(Kifid-uitspraak GC 2026-0489) . Omdat de consument 600 euro van de luchtvaartmaatschappij heeft teruggekregen bestaat er geen verder verlies dat door de gevolmachtigde...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0487) Voor een vergoeding van bereddingskosten is vereist dat sprake is van direct dreigende schade. De consument heeft een beroep...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0469) Een camper is geen camper als men er in woont en hem gebruikt als dagelijks vervoermiddel. Partijen discussiëren over de...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0466) De premieverhoging bij het bereiken van de 75-jarige leeftijd van de autoverzekerde was geen leeftijdsdiscriminatie. De verzekeraar...
Opdracht tot dienstverlening was op basis 'no cure no pay'
(Kifid-uitspraak GC 2026-0452) In 2025 heeft de consument zich voor advisering over en bemiddeling bij de verstrekking van een hypothecaire geldlening en voor aankoopbegeleiding...
Adviseur verzuimde te waarschuwen voor ontbreken dekking
(Kifid-uitspraak GC 2026-0453) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur in zijn zorgplicht is tekortgeschoten. Niet is gebleken dat hij de consumenten...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0444) De consument heeft op vakantie in Albanië een auto gehuurd. Tijdens het rijden met de huurauto is een lek in een leiding...
Adviseur hoeft vergoeding niet terug te storten
(Kifid-uitspraak GC 2026-0430) De consument heeft haar administratie ondergebracht bij een boekhouder en aan de boekhouder kenbaar gemaakt een woning te willen...