VGZ: wachttijden voor zorg langer dan Nederlanders denken

1. 7 november 2025
2. 0 reacties

Nederlanders schatten de periode die ze moeten wachten op een operatie of behandeling veel korter in dan in werkelijkheid het geval is. Dat blijkt uit onderzoek van Ipsos I&O in opdracht van Coöperatie VGZ.  
 
Veel mensen denken dat de wachttijden voor een operatie of behandeling wel meevalt. Zo denkt 57 procent dat ze voor een staaroperatie binnen dertien weken geholpen kunnen worden en heeft 15 procent een nog rooskleuriger beeld. "In werkelijkheid duurt het gemiddeld 20 weken voor een staaroperatie kan plaatsvinden. Bij een liesbreukoperatie schat twee derde van de ondervraagden de wachttijden tot 13 weken in, waar deze gemiddeld gezien oplopen tot 24 weken.
 
De langere wachttijden leiden niet tot een negatief beeld over de zorg. Meer dan de helft van de mensen denkt positief tot zeer positief over de zorg. De meeste mensen vinden dat de kwaliteit zeer goed is, maar plaatsen de kanttekening dat vraag en aanbod niet met elkaar matchen. Veel mensen zijn bereid om zelf bij te dragen aan het verkorten van wachttijden. De meerderheid (77%) ziet het echter wel als taak van de huisarts of de zorgverzekeraar om uit te zoeken waar men het snelst aan de beurt is.    
 
In 2026 krijgen zorgverzekeraars inzage in wachtlijsten in de zorg. Hierdoor krijgen zij zicht op waar en voor welke behandeling of operatie mensen die bij hen verzekerd zijn op een wachtlijst staan. Wanneer een verzekerde expliciet toestemming geeft voor bemiddeling door de zorgverzekeraar en de wachttijd is langer dan landelijk voor de operatie of behandeling is afgesproken (treeknorm), kan de zorgverzekeraar proactief handelen om de verzekerde te helpen. In de oude situatie moest de verzekerde zelf initiatief nemen om voor bemiddeling in aanmerking te komen. Wachtlijstbemiddeling door een zorgverzekeraar wordt in het onderzoek positief ontvangen. 68% zou hier gebruik van willen maken als de situatie op hen van toepassing wordt.   
 
Laura van Hulst (Directeur Gidsen Coöperatie VGZ): “Wij willen graag helpen door te gidsen naar een plek waar verzekerden eerder geholpen kunnen worden. Dat doen we telefonisch, via de app en met een Wachttijdvergelijker  waarmee mensen snel kunnen zien of en waar er sneller plek voor ze is. Tot en met september realiseerden we hiermee dit jaar al 210.900 weken aan wachttijdreductie voor verzekerden.” 

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• Laura van Hulst
• wachttijden

Abonnement aanvragen