Voordeel van de twijfel
(Kifid-uitspraak GC 2022-0353) De politie heeft een verborgen ruimte in het dashboard aangetroffen in de door de consument geleasede bestelbus, die diende als onderpand voor een door Volkswagen Pon Financial Services aan de consument verstrekt krediet. VWPFS heeft van het Openbaar Ministerie het bericht ontvangen dat de bestelbus in beslag genomen is en zal worden vernietigd. De consument was op het moment dat de politie de verborgen ruimte ontdekte niet de bestuurder van de bestelbus; hij had deze voor een verhuizing uitgeleend aan een kennis. Volgens VWPFS bestaat er grond voor registratie van de persoonsgegevens van de consument in het EVR en het Incidentenregister. De consument is het hier niet mee eens en vordert dat de registraties worden doorgehaald, dan wel dat de registratieduur wordt verkort. De Geschillencommissie oordeelt dat niet is voldaan aan (een van) de voorwaarden die gelden voor registratie van persoonsgegevens in het EVR en het Incidentenregister.
Net als VWPFS vindt de commissie dat “het aantreffen door de politie/douane van een (professioneel uitgevoerde) verborgen ruimte in een geleasede bestelbus (uitgeleend aan een kennis) een registratiewaardig incident oplevert. Vooral criminelen zullen een dergelijke verborgen ruimte nodig hebben en gebruiken.
“Het is echter niet komen vast te staan dat de consument wist van de verborgen ruimte. Niet uitgesloten kan worden dat de kennis buiten medeweten van de consument de verborgen ruimte heeft geïnstalleerd. Dat moet dan in een kort tijdsbestek hebben plaatsgevonden, maar het is niet onmogelijk.”
Reactie toevoegen
Meer over
Adviseur heeft geen resultaatsverplichting
(Kifid-uitspraak GC 2024-0240) De financieringsaanvraag van de consumenten is door de geldverstrekker afgewezen omdat het onderpand niet paste binnen de acceptatievoorwaarden....
Verzekeraar eiste terecht alle originele selutels
(Kifid-uitspraak GC 2024-0242) De verzekeraar heeft dekking afgewezen voor de diefstal van de camperbus van de consument, omdat hij niet alle originele sleutels...
Adviseur wees onvoldoende op risico's overbruggingskrediet
(Kifid-tussenuitspraak GC 2024-231A) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur de consumenten in de gegeven omstandigheden onvoldoende heeft gewezen...
Geen recht op contra-expertise schade tegenpartij
(Kifid-uitspraak GC 2024-0206) De consument wil dat de verzekeraar een contra-expert inschakelt om de schade van de tegenpartij te beoordelen. De verzekeraar heeft...
Geschillencommissie spoelt argumenten verzekeraar door
(Kifid-uitspraak GC 2024-0205) Consument 1 heeft een tuinslang aangesloten op de mengkraan in de keuken. Met de tuinslang heeft hij het balkon schoongemaakt. Vervolgens...
In hoeverre is bewijs vereist van strafbaar gedrag?
Rabobank mag toch beroep instellen tegen uitspraak 2023-0920 van de Geschillencommissie Kifid. De voorzitter van de Commissie van Beroep: "De uitspraak van de Geschillencommissie...
Laatste woord over ‘duurzame drager’ in Mijn-omgeving nog niet gezegd
Vanwege het principiële karakter mag Achmea toch beroep aantekenen tegen Kifid-uitspraak GC 2023-0988, waarin de Geschillencommissie oordeelt dat het verstrekken...
Consument moet kennis kunnen nemen van voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0157) De Geschillencommissie is van oordeel dat de consument namens de VvE onvoldoende kennis heeft kunnen nemen van de verzekeringsvoorwaarden....
Struikelen over je eigen voeten is niet onrechtmatig
(Kifid-uitspraak GC 2024-0161) De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig is wanneer de mate van waarschijnlijkheid van schade zo groot...
Schending zorgplicht kost adviseur 20 mille
(Kifid-uitspraak GC 2024-0152) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur bij het verzamelen van stukken voor de hypotheekaanvraag ten onrechte te veel...