VVP Ondernemersdag kennissie ARAG: gebruik AI met beleid

1. 9 oktober 2025
2. 1 reactie

Ernaar gevraagd bleken de meeste deelnemers aan de kennissessie van ARAG op de VVP Ondernemersdag 2025 al met AI en dan speciaal generatieve AI in de weer te zijn. Vooral blijven doen, maar wel met beleid en voor de juiste doeleinden, aldus de spreker die ARAG had uitgenodigd: Pim Betist, AI-consultant.

Betist belichtte vooral de praktische kant van AI en hoe ondernemers dit slim kunnen toepassen in de dagelijkse praktijk.

Betist maakte duidelijk dat generatieve AI niet zaligmakend is, in ieder geval nu nog niet en of het ooit anders gaat zijn moet de tijd leren. Het heeft te maken met de manier waarop generatieve AI, zoals het veelgebruikte ChatGPT, in elkaar steekt. Betist: “Generatieve AI is zo ontworpen dat het een antwoord moet genereren. Of het het antwoord nou weet of niet.” Vandaar dat Betist gelijk ook aanraadde de uitkomsten goed te controleren. “Gebruik het als een soort sparringcollega, maar controleer de antwoorden goed. En vraag altijd door: hoe heb je dit beredeneerd en waar heb je dit gevonden? Geef de bronnen weer. Vervolgens zal je die bronnen ook moeten controleren, want soms bestaan ze niet eens.” Op de juiste manier prompten, maakt de output al veel betrouwbaarder. Betist gaf hier ook handige handvatten voor mee.

Betist heeft zich gespecialiseerd in het gebruik van AI binnen het juridisch domein. Met name met betrekking tot juridische zaken, bij uitstek het domein van ARAG, adviseerde Betist het gebruik van deterministische AI. Een betrouwbare vorm van AI, waarbij door experts de regels van te voren zijn bepaald en beschreven (beslisboomtechnologie). Zo is zijn advies om toch vooral geen juridische documenten met behulp van generatieve AI zelf in elkaar te zetten. “Gebruik geen AI om documenten te maken als je zelf geen advocaat bent.” En zelfs dan gaat het af en toe verkeerd. Betist gaf voorbeelden die lieten zien dat zelfs advocaten en rechters de mist ingaan door blind op generatieve AI te vertrouwen. Een kantonrechter in Nijmegen bijvoorbeeld deed een beroep op ChatGTP om een schadevergoeding vast te stellen. Maar de uitkomst klopte niet. Betist: “Er was terecht veel ophef onder juristen.”

Nano Banana

Maar natuurlijk biedt generatieve AI ook heel veel mogelijkheden. Taken die je volgens Betist prima aan generatieve AI kunt uitbesteden, zijn werkzaamheden zoals samenvatten, formuleren van e-mails of uitgaande stukken, vertalingen, notulen en volgende stappen, tekstgeneratie (ten behoeve van SEO-content), een veelomvattende taak opdelen in subtaken. Ook is het goed te gebruiken voor feedback en inspiratie en het maken van beeld en video.

Marktleider in generatieve AI zijn onder andere Gemini, ChatGPT, Perplixity, Claude en Copilot. Zelf werkt Betist bij voorkeur met Gemini. “Gemini liep enorm achter, maar Google is nu een enorme voorsprong aan het nemen.” Daarnaast zijn er systemen die bepaalde zaken heel goed kunnen, zoals het genereren van afbeeldingen. Betist gaf ook de tip Nano Banana mee, waarmee afbeeldingen zich makkelijk laten verbeteren (want corrigeren is soms een crime als generatieve AI eenmaal een afbeelding heeft gemaakt).

Tips

Als afsluitende tips gaf Betist mee:

Weet wanneer je deterministische AI en wanneer je generatieve AI inzet. Deterministische AI volgt vaste regelsets en levert daarmee betrouwbare uitkomsten.

Wanneer je juridische documenten wilt opstellen, maak dan gebruik van digitale diensten die met behulp van deterministische AI gemaakt zijn. Zo heeft ARAG bijvoorbeeld de online zakelijke documentenservice waarmee een ondernemer zelf overeenkomsten, zoals algemene (leverings)voorwaarden en arbeidsvoorwaarden, kan samenstellen.

Zoeken met generatieve AI werkt anders dan traditionele web search. Wees bewust van de risico’s.

En blijf vooral uw eigen verstand en gevoel gebruiken. Betist: “We zijn nog bezig uit te vinden waar AI goed en is en waarin niet. Maar AI is hoe dan ook rechthoekig. De menselijke intelligentie is magisch.”

Foto: Pim Betist. (Beeld: Iris Borst)

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• ondernemerschap
• Digitale Transformatie
• AI
• VVP Ondernemersdag
• Pim Betist

Abonnement aanvragen