VVP-poll: voor klanten is scheidslijn tussen rechtstreeks of via adviseur sluiten van producten steeds minder duidelijk.
"Voor klanten is de scheidslijn tussen producten die rechtstreeks of via een adviseur afgesloten kunnen worden, steeds minder duidelijk", stelt a.s.r. in een brief aan adviseurs over het schrappen van de merknamen Ditzo en De Europeesche per 17 april 2023. Volgens a.s.r. blijkt uit onderzoek dat klanten verwachten beide mogelijkheden op asr.nl te kunnen vinden. In dit geval gaat het uiteraard om zorg-, auto-, woon- en reisverzekeringen van Ditzo en om reis- en recreatieverzekeringen van Europeesche Verzekeringen.
Graag leggen we de visie van a.s.r. voor aan de markt. De stelling van deze week luidt dan ook: 'Voor klanten is scheidslijn tussen rechtstreeks of via adviseur sluiten van producten steeds minder duidelijk'.
We zijn benieuwd naar uw mening en reactie. Stemmen kan HIER.
Over de stelling van vorige week 'Provisie blijft zolang de trots op het adviesvak ontbreekt' waren de meningen eensgezind. Maar liefst 82 procent van de respondenten was het niet eens met deze stelling. Een signaal dat de adviesmarkt bepaald niet staat te trappelen om afscheid van provisie te nemen.
Reactie toevoegen
Reacties
Kees Bergman - Kees Bergman Verz. Hyp Pens. 27 maart 2023
Wel stom toevallig dat de stelling over provisie en afschaffen van de merken Ditzo en Europeesche binnen 1 week achter elkaar komen. Klanten weten donders goed wanneer zij zaken rechtstreeks of via tussenpersoon verzekeren. Mijn telefoonnummer 071-4078900 is bekend.
Chris Broeders - Assurantiekantoor Broeders 27 maart 2023
Uiteraard is deze scheidslijn steeds minder duidelijk. Vooral bij ASR. Zodra de aanvraag bij ASR binnen is start het charmeoffensief van ASR waarbij de klant zich gedwongen voelt om een account aan te maken terwijl ze dat eigenlijk helemaal niet willen, een schade heeft ASR het liefst dat deze direct gemeld wordt zodat de adviseur buiten spel staat en bij leven doen ze ook het liefst direct zaken. Op de correspondentie staat overal het rechtstreekste afdelingsnummer van ASR en de adviseur wordt soms zelfs in het geheel niet meer benoemt en als je gelukt hebt staat onderaan de brief dat de klant ook rechtstreeks contact met een adviseur op kan nemen.
Meer over
VVP-poll: 'Verplichte arbeidsongeschiktheidsverzekering speciaal voor zelfstandigen goede zaak'
Maar liefst 93 procent van de bijna 200 respondenten was het afgelopen week eens met de stelling: 'De financiële sector dient duidelijker te maken dat advies...
"Maak als sector het verschil duidelijk tussen execution only en advies"
Maar liefst 96 procent van de respondenten was het afgelopen (korte) week eens met de stelling 'De financiële sector dient duidelijker te maken dat advies en...
Het grote nieuws afgelopen week was ongetwijfeld dat de Afdeling advies van de Raad van State het kabinet haar huiswerk laat overdoen inzake actieve provisietransparantie....
VVP-poll: 'Ook bestaande klanten dienen te profiteren van een premieverlaging'
Aegon maakte recent bekend de premie voor ondernemers te verlagen die een nieuwe AOV afsluiten. Mooi nieuws voor ondernemers die een AOV willen afsluiten, omdat...
VVP-poll: 'specialisme is de toekomst van het onafhankelijk adviesvak'
Het Ratinginstituut Financieel Dienstverleners (RiFD) stelt in de jongste ‘Marktflitsen Intermediaire Adviesmarkt’ dat startende advieskantoren steeds...
VVP-poll: 'Adviesmarkt omarmt verduurzamingstools INSVER'
Alle leden van de NVGA zijn gedurende een jaar automatisch aangesloten bij INSVER, het kennisplatform over duurzaamheid in de verzekeringsbranche, aldus een bericht...
VVP-poll: het is noodzakelijk dat we de risico's van digitalisering gezamenlijk gaan verkleinen.
"Daar waar digitalisering en de data die daaruit voortvloeit de belofte in zich hadden dat het zou leiden tot meer transparantie en een beter (over)zicht, lijkt...
VVP-poll: geldverstrekkers hebben afhandeling hypotheekaanvragen dik op orde
Volgens onderzoek van Ingage zijn adviseurs tevreden over de afhandeling van hypotheekaanvragen door geldverstrekkers. We leggen deze week daarom onze lezers graag...
VVP-poll: provisie blijft zolang de trots op het adviesvak ontbreekt
Afgelopen week waren er veel reacties op het bericht 'Provisie blijft zolang de trots op het adviesvak ontbreekt'. Het bericht sloeg op een artikel van Bert...
VVP-poll: keerpunt in hypotheekmarkt is dichtbij
Er is weer sprake van optimisme in de hypotheekmarkt. Zo liet de Hypotheker weten dat het totale aantal hypotheekaanvragen in februari met 45 procent steeg in vergelijking...