Waar rook is...

Peuken in asbak via Pixabay

(Kifid-uitspraak GC 2024-0764) De consument heeft een claim ingediend op zijn inboedelverzekering vanwege een drietal schroeischades. De verzekeraar heeft dekking afgewezen omdat geen sprake is van schade die plotseling en onvoorzien is veroorzaakt. Verder heeft de verzekeraar dekking afgewezen omdat dekking voor schade door ernstige schuld of ernstige nalatigheid van dekking is uitgesloten. De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeraar een beroep op de dekkingsuitsluiting mocht doen omdat de schade is veroorzaakt door ernstige schuld. De klacht is ongegrond en de vordering (7.317 euro) wordt afgewezen.

Overal sigarettenpeuken

De commissie: "In het expertiserapport staat dat tijdens het huisbezoek van de expert overal sigarettenpeuken op de grond lagen en dat zowel op de vloer als op het vloerkleed schroeiplekken waren. Uit zijn verklaring blijkt dat de consument zich ervan bewust was dat sigaretten uitdrukken op een synthetisch vloerkleed brandgevaarlijk is. Hij heeft immers verklaard dat hij voor het slapengaan met zijn voeten over het synthetische vloerkleed ging om er zeker van te zijn dat er geen smeulende as meer op het vloerkleed lag. Hij deed dit omdat enkele weken daarvoor het rookalarm was afgegaan toen een smeulende sigaret ging schroeien op het vloerkleed. Verder heeft hij verklaard dat er eerder ook een schroeiplek aan de vloer was ontstaan toen hij zijn asbak leegde in een plastic vuilniszak en hij niet had gecontroleerd of alle sigaretten waren gedoofd. De sigaret is door het plastic heen gesmeuld en heeft toen schade aan de vloer veroorzaakt. De consument wist dat het vloerkleed brandgevaarlijk was en dat smeulende sigaretten of as op het kleed tot schroei- of brandplekken konden leiden. Doordat de consument na het eerste voorval toch binnen is blijven roken op de hiervoor beschreven wijze wist hij dat er schroei- en brandschade kon ontstaan. Hij is ernstig nalatig geweest door zijn gedrag na het afgaan van het rookalarm niet aan te passen. Zo had de consument (verdere) schade eenvoudig kunnen voorkomen door buiten te roken met de deur dicht. En te controleren of de sigaretten in de asbak goed waren gedoofd voor ze in een vuilniszak te doen."

Reactie toevoegen

 
Meer over
Oud zeer...

Oud zeer...

(Kifid-uitspraak GC 2025-0047) De consument vordert kosten voor het vervangen van een balk en de bijkomende kosten van de stukadoor en schilder als gevolg van brand....

Ziekte of overlijden schoonmoeder geen verzekerde gebeurtenis

Ziekte of overlijden schoonmoeder geen verzekerde gebeurtenis

(Kifid-uitspraak GC 2025-0036) De consument heeft vanwege de verslechterende fysieke en mentale gesteldheid van zijn schoonmoeder en haar latere overlijden een reis...

Gebrekkig afdichtrubber bezorgt autoverzekerde natte voeten

Gebrekkig afdichtrubber bezorgt autoverzekerde natte voeten

(Kifid-uitspraak GC 2025-0025) Na een hevige regenbui is er water de auto van de consument binnengelopen. Hierdoor heeft er een aantal centimeters water op de bodemplaat...

Kras leidt niet tot enig functieverlies computer

Kras leidt niet tot enig functieverlies computer

(Kifid-uitspraak GC 2025-0022) Tijdens het schoonmaken is er een kras ontstaan op het scherm van de computer van de consument. De gevolmachtigde heeft een expert...

Te laat geklaagd

Te laat geklaagd

(Kifid-uitspraak GC 2025-0023) De consument heeft in 2018 een verzekeringspakket afgesloten. In 2023 had de partner van de consument voor een geschil met haar werkgever...

Extra energie- en waterkosten na lekkage hoeven niet te worden vergoed

Extra energie- en waterkosten na lekkage hoeven niet te worden vergoed

(Kifid-uitspraak GC 2024-1138) De consument vordert vergoeding van de hoge energie- en waterkosten die hij moet betalen vanwege de lekkage van de warmwaterleiding....

Adviseur hoeft adres en gezinssamenstelling niet jaarlijks proactief te checken

Adviseur hoeft adres en gezinssamenstelling niet jaarlijks proactief te checken

(Kifid-uitspraak GC 2024-1140) De consumenten vinden dat de tussenpersoon zijn zorgplicht heeft geschonden door hen niet uit te nodigen voor een onderhoudsgesprek...

Uitgevlogen...

Uitgevlogen...

(Kifid-uitspraak GC 2024-1142) De consument klaagt de consument over het voorbehoud van de uitvoerder van de rechtsbijstand dat de dekking is beperkt tot landen...

Kifid-factuur valt (iets) hoger uit

Kifid-factuur valt (iets) hoger uit

Ondanks de verrekening van het overschot uit 2023, is per saldo het factuurbedrag Kifid voor 2025 voor overige dienstverleners (onder andere intermediair) met 1...

Klant moet controleren of hij iets bij zich heeft dat nat kan worden

Klant moet controleren of hij iets bij zich heeft dat nat kan worden

(Kifid-uitspraak GC 2024-1092) De consument is op zijn reis bij het zwemmen vergeten te controleren of hij zijn telefoon nog bij zich had. De telefoon is door water...