Waterschade doordat muren vocht doorlaten was niet gedekt
(Kifid-uitspraak GC 2024-0843) Waterschade na vochtdoorlating (buiten)muren. Tussen partijen staat ter discussie of de verzekeraar op basis van de voorwaarden de kosten voor herstel van de waterschade aan de consument dient te vergoeden. Anders dan de consument is de Geschillencommissie van oordeel dat de voorwaarden voldoende duidelijk bepalen dat schade niet vergoed wordt als die is ontstaan doordat muren vocht doorlaten. De oorzaak van de vochtdoorlating is niet relevant gelet op de bewoordingen van de dekkingsuitsluiting. De commissie wijst de vordering (2.500 euro) van de consument af.
De commissie: "De uitsluiting in artikel 2.9 van de voorwaarden waarop de verzekeraar zijn afwijzing van de dekking heeft gebaseerd, is naar het oordeel van de commissie duidelijk en begrijpelijk geformuleerd. Het beding is een kernbeding omdat het beding dekking uitsluit en daarmee de omvang van de premie bepaalt. Ingevolge artikel 4 lid 2 van de richtlijn oneerlijke bedingen (93/13/EEG) zijn dergelijke bedingen van verdere toetsing aan de richtlijn uitgesloten. De verzekeraar mocht dan ook een beroep doen op het beding en heeft dit op de juiste wijze toegepast."
Reactie toevoegen
(Kifid-uitspraak GC 2026-0634) De consumenten hebben een conflict met de verkoper van hun woning omdat hij een afwijking van de erfgrens niet had gemeld bij...
Claim op ORV terecht afgewezen
(Kifid-uitspraak GC 2026-0631) De verzekeraar mocht de claim van de consument op de overlijdensrisicoverzekering afwijzen. Wijlen de partner van de consument...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0618) De consument heeft onderweg naar het vliegveld autopech gehad. Zij heeft met haar gezin haar vlucht gemist. Voor vergoeding van...
Kifid blaast klacht na vergis-bomaanslag op
(Kifid-uitspraak GC 2026-0611) Bij een ‘vergis-bomaanslag’ is onder andere het leien dak van de woning van consumenten ernstig beschadigd. Zij hebben...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0588) De verzekeraar mocht dekking weigeren op grond van roekeloos rijgedrag. De consument is op 11 juli 2024 van achteren aangereden en...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0576) Een verzekeraar dient bij het bepalen van het aantal schadevrije jaren zich te laten leiden door de royementsgegevens uit Roy-Data....
Fiets op slot in tuin niet verzekerd
(Kifid-uitspraak GC 2026-0566) Een fiets op slot in de tuin is niet gedekt tegen diefstal op de inboedelverzekering. Op 28 augustus 2025 zijn er twee racefietsen...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0554) De verzekeraar is niet verplicht WA-dekking stop te zetten tijdens een RDW-schorsing. De consument heeft via een tussenpersoon voor...
VVP 2-2026: leren van Kifid-uitspraken
(Uit Ken je vak! VVP 2-2026) Moet de bank waarschuwen bij stijgende rente? NAZORG – In 2019 sluit de consument een hypothecaire geldlening met een rentevastperiode...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0528) Het polisblad is duidelijk over welke diensten en leveringen verzekerd zijn en kan daarover niet tot enig misverstand leiden. Na...