"We moeten onze meerwaarde meer bij onze klanten onder de aandacht brengen"
Bert Sonneveld, voorzitter Federatie van Assurantieclubs, roept in een column adviseurs en organisaties van adviseurs op hun toevoegde waarde meer te benadrukken. Sonneveld: "Ik weet dat er een grote behoefte is bij klanten om meer te weten over wat financieel adviseurs doen. En laten we – samen – ervoor gaan zorgen dat klanten dit meer horen! Dat ‘meer laten horen’ kan jij doen bij jouw klanten en aankomende klanten, één op één. Maar het zou ook goed zijn als alle clubs van verenigde financieel adviseurs een stevige consumentencampagne ontwikkelen om die toegevoegde waarde van financieel advies beter te benadrukken. Geef jij het door aan jouw club? Wij doen hier graag aan mee!"
Bedreiging omzetten in kans
Actieve provisietransparantie, sinds 1 juli verplicht bij nieuwe particuliere schadeverzekeringen, is volgens Sonneveld een kans. Sonneveld: "Dit betekent dat – door de vraag van consumenten naar uitleg – ook de kans groter wordt om aan de (aanstaande) particuliere klant de meerwaarde van jouw diensten te vertellen. Eindelijk! Want jij geeft deskundig advies over (financiële) risico’s en welke verzekeringen er daarvoor zijn. Je vergelijkt verzekeringen op premie én voorwaarden. Jij helpt bij het indienen van een schadeclaim en het begeleiden tijdens de behandeling daarvan. En verder bekijk jij eens in de zoveel tijd of de verzekering nog bij jouw klant en zijn situatie past of dat hierin aanpassingen nodig zijn. Ook bij veranderingen in de wet- en regelgeving laat jij dat proactief weten.
"Ik ben heel benieuwd hoe het jou de eerste maand van de actieve transparantie is vergaan. Hoe vaak is een aanstaande klant begonnen over de provisie? Is het voorgekomen dat een nieuwe klant niets meer heeft laten horen na het ontvangen van de offerte (met apart daarop beschreven wat jouw vergoeding wordt)? Hoe vaak heb je gehoord ‘Doe jij dat allemaal voor dat (kleine) bedrag’? En hoe vaak vroeg de aspirant-klant om toch heel snel de offerte om te laten zetten in een polis? Laat je het me weten?"
Reactie toevoegen
Reacties
Geert Kiers - Holland Intermediair 21 augustus 2024
0 keer dus, net als de afgelopen 30 jaar.
"Overheid moet levenmarkt impuls geven"
De overheid dient de levenmarkt een impuls te geven. Te denken valt aan het toestaan van – actief transparante – provisie, fiscaalvriendelijke oplossingen...
FvActueel 21 april 2021: kansen op de levensverzekeringsmarkt
De Federatie van Assurantieclubs organiseert op 21 april 2021 vanaf 16:30 uur het webinar ‘FvActueel: kansen op de levensverzekeringsmarkt’. Voorzitter...
Betekenisvol ondernemen begint bij jezelf als financieel dienstverlener. Je moet het echt zelf willen, je moet er echt zelf in geloven. Dan is klanttevredenheid...
Betekenisvol ondernemen begint bij jezelf
Betekenisvol ondernemen begint bij jezelf als financieel dienstverlener. Je moet het echt zelf willen, je moet er echt zelf in geloven. Dan is klanttevredenheid...
Schrijf je in voor het webinar betekenisvol adviseren (laatste kans)
De Federatie van Assurantieclubs organiseert op 21 januari om 16.00 uur in de reeks FvActueel een webinar over betekenisvol ondernemen. Schrijf je HIER in. Dagvoorzitter...
Webinar betekenisvol adviseren
De Federatie van Assurantieclubs organiseert op 21 januari om 16.00 uur in de reeks FvActueel een webinar over betekenisvol ondernemen. Dagvoorzitter en tevens voorzitter...
(Federatie van Assurantieclubs in VVP 6-2020) In toenemende mate zijn wij er ons allemaal van bewust dat het zo niet echt verder kan. De grenzen van wat de aarde...
Adviseurs te weinig aandacht voor handels- en debiteurenrisico's
"De handels- en debiteurenrisico’s krijgen niet altijd de aandacht van een zakelijk adviseur die het verdiend. Vaak wordt de focus gelegd op de risico`s die...
Wees geen dokter: is uw eigen bedrijf wel goed verzekerd tegen cyberrisico’s?
(Kennisartikel de Vereende VVP-special Cyber) Het schilderwerk bij een schilder thuis laat vaak te wensen over. Een dokter negeert vaak de eigen gezondheidsklachten....
Webinar FvActueel: adviseren over handels- en debiteurenrisico’s
De Federatie van Assurantieclubs organiseert op woensdag 23 september 2020 vanaf 16:30 uur een webinar over het adviseren over handels- en debiteurenrisico’s...