Wettelijk verplichte informatie alleen niet altijd genoeg
Het lijkt raadzaam om te onderzoeken in welke vorm verplichte informatie het beste werkt voor welke consumenten. Aldus de AFM naar aanleiding van de analyse die zij samen met de Australian Securities & Investments Commission (ASIC) heeft gemaakt. Uit de analyse blijkt dat wettelijk verplichte informatie nodig is. Zij is echter niet altijd genoeg om consumenten een afgewogen keuze te laten maken. Met voorbeelden willen roepen AFM en ASIC beleidsmakers, ondernemingen en andere toezichthouders op om na te denken over hoe wettelijk verplichte informatie kan bijdragen aan het versterken van de positie van consumenten.
AFM en ASIC analyseerden verschillende onderzoeken naar wettelijk verplichte informatie. Dat betrof onder meer onderzoeken naar het prospectus voor beleggingen, pensioeninformatie en de verplichte kredietwaarschuwingszin.
In hun rapport signaleren de AFM en ASIC: goede communicatie maakt onuitlegbare producten niet duidelijk, wettelijk verplichte informatie strijdt om aandacht van de consument met vele andere factoren, waarschuwingen zijn niet altijd effectief, ‘one size does not fit all’, de effecten van wettelijk verplichte informatie verschillen per persoon en situatie
Hanzo van Beusekom, waarnemend voorzitter van de AFM: "We roepen ondernemingen op om naast verplichte informatie ook op andere manieren het belang van hun klant centraal te stellen."
Reactie toevoegen
Meer over
Oplichting door nep AFM-medewerker blijft probleem
Oplichting door een persoon die zich voordoet als AFM-medewerker blijft een probleem. De toezichthouder: "In 2023 gingen de meeste ontvangen signalen over mogelijke...
AFM: niet doorschieten bij personaliseren premie en winstmarge
Personaliseren van premies en winstmarges mag de solidariteit en eerlijke behandeling van klanten niet ondermijnen. Die waarschuwing geeft de AFM in haar Agenda...
AFM: "Versnelling noodzakelijk in duurzaamheidstransitie financiële sector"
De duurzaamheidstransitie van de financiële sector gaat volgens de AFM minder snel dan gewenst. Zowel nationaal als internationaal groeit de maatschappelijke...
AFM-boete van 94.000 euro voor Zwaan Finance
De AFM heeft een boete van 94.000 euro opgelegd aan Zwaan Finance uit Lisse. Het bedrijf heeft tussen juli 2018 en oktober 2022 als beheerder van zeven beleggingsinstellingen...
Positief oordeel EBA over toezicht op betalingsachterstanden bij hypotheken
De Europese autoriteit voor de bankensector EBA heeft een vergelijkend onderzoek gedaan onder 7 landen, naar de implementatie van de Europese Hypothekenrichtlijn...
Duur taxiritje voor verzekeraar
(Kifid-uitspraak GC 2023-0988) De consument vordert dekking voor schade door diefstal van zijn bagage. De bagage is tijdens een bezoek aan Düsseldorf in de...
Duidelijker informatie vereist bij spaarproducten
Financiële ondernemingen houden zich niet altijd aan de wettelijke voorschriften voor reclame en overige informatie bij sparen/vermogensopbouw. Zo is het onder...
AFM legt twee lasten onder dwangsom op voor niet invullen Marktmonitor 2023
De AFM heeft op 25 juli 2023 lasten onder dwangsom opgelegd aan twee ondernemingen die de Marktmonitor Adviseurs & Bemiddelaars (MMAB) 2023 niet tijdig hebben...
Forse AFM-boete Rabobank voor onverantwoorde hypotheekverstrekking
De AFM heeft een bestuurlijke boete van 12 miljoen euro opgelegd aan de Rabobank. Dit voor het overtreden van regels voor het verstrekken van hypothecair krediet....
AFM-boete voor Pensioenfonds Detailhandel
De AFM heeft een bestuurlijke boete van 136.000 euro opgelegd aan de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Detailhandel (Pensioenfonds Detailhandel). Dit omdat...