Wiples...

Hoofdsteun auto via Pixabay

Een verzekerde meldt bij NN dat hij bij een automobilist 'wiples' heeft veroorzaakt... Hij bedoelt natuurlijk 'whiplash'. Ook de verdere tekst van de claim, in z'n geheel te lezen in Uitspraak 2019-535 van Kifid,  is prachtig proza: "Goedendag. Ik heb vandaag 28-07-2017 contact opgenomen in verband met schade aan auto en fiets. Ik kwam de hoek om rijden met de fiets en er kwam een auto van de parkeerplaats af en ik reed tegen de achterkant van de auto aan. Schade aan auto is achterlicht kapot achterbumper zit een deuk in achterkant van auto ook beschadigd. De automobilist heeft van de schrik op de rem getrapt en is met de nek naar achter geklapt waardoor hij een wiples heb gekregen. Dat is ook geconstateerd door de arts. De schade is rond de 1.200 euro. Ik zelf had de auto niet gezien maar is wel mijn schuld hij was halverwege van de parkeerplaats af. Mijn polisnummer is [nummer] Met vriendelijke groet[de verzekerde]."

De Kifid-uitspraak gaat overigens niet over deze verzekerde, maar de automobilist in kwestie. Hij beklaagde zich bij de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nadat NN zijn persoonsgegevens voor drie jaar opnam in het Incidentenregister en het daaraan gekoppelde Extern Verwijzingsregister. Volgens NN heeft de Klager haar opzettelijk onjuist geïnformeerd met als doel een uitkering te krijgen waarop hij geen recht had.

De Geschillencommissie handhaaft de registratie. De Commissie is "van oordeel dat Consument een onware opgave heeft gedaan van de schade aan zijn auto. Naast de materiële schade heeft Klager telefonisch aan Verzekeraar medegedeeld dat hij vermoedelijk een whiplash heeft overgehouden aan de aanrijding. Ook verzekerde spreekt al direct in zijn schademelding van een whiplash aan de zijde van Klager. Gelet op de uitkomsten van het onderzoek dat geen sprake kan zijn geweest van een geweldsinwerking van enige betekenis op de auto en in het verlengde daarvan dan ook niet op de inzittende van de auto en de bevindingen van de revalidatiearts, die overweegt dat de klachten van Klager niet lijken te stroken met de aard van het ongeval, is de Commissie van oordeel dat het zeer onwaarschijnlijk is dat Klager een whiplash heeft opgelopen als gevolg van de aanrijding met verzekerde".

 

 

 

 

Reactie toevoegen

 
Adviseur moet alle relevante scenario's bespreken

Adviseur moet alle relevante scenario's bespreken

(Kifid-uitspraak GC 2024-0321) Rabobank heeft aangevoerd dat van haar niet verwacht kan worden dat zij alle toekomstige, soms zelfs onaannemelijke, scenario’s...

Kifid-directeur pleit voor meer financiële educatie op scholen

Kifid-directeur pleit voor meer financiële educatie op scholen

“In de klachten", aldus Kifid-directeur Eveline Ruinaard in het jaarverslag 2023, "gaat het vaak niet over de werking van producten maar veel meer over de...

Niet schuld adviseur dat geldverstrekker niet meewerkt

Niet schuld adviseur dat geldverstrekker niet meewerkt

(Kifid-uitspraak GC 2024-0302) De consument en haar (inmiddels overleden) echtgenoot hebben in het verleden via de adviseur een hypothecaire geldlening afgesloten....

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken

(Uit Ken je vak! VVP 2-2024) Struikelen over eigen voeten niet onrechtmatig AVP – De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig...

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken hypotheken

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken hypotheken

(NVHP in Ken je vak! VVP 2-2024) Ingeschakelde buitenlandse adviseur is hulppersoon HYPOTHEKEN – Consumenten wensen in Duitsland een woning te kopen....

Kifid veegt vloer aan met klacht

Kifid veegt vloer aan met klacht

(Kifid-uitspraak GC 2024-0299) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een veegmachine. Volgens de consument is de bestuurder van de veegmachine,...

Schade aan ruiten door cementsluier niet gedekt

Schade aan ruiten door cementsluier niet gedekt

(Kifid-uitspraak GC 2024-0291) Door een lekkage van het inpandige balkon is er cementsluier ontstaan op enkele ruiten van de woning van de consumenten. Hierdoor...

Hypotheekadviseur had moeten wijzen op knelpunten

Hypotheekadviseur had moeten wijzen op knelpunten

(Kifid-uitspraak GC 2024-0268) De Geschillencommissie acht het voldoende aannemelijk dat de consument door de fout van de adviseur een gunstiger rente is misgelopen. Volgens...

Bank niet verplicht kleiner wonen te financieren

Bank niet verplicht kleiner wonen te financieren

(Kifid-einduitspraak GC 2023-0816B) De consumenten hebben schadevergoeding gevorderd omdat de aanvraag van hun hypothecaire geldlening is afgewezen. Zij wilden juist...

Voor eigen rekening...

Voor eigen rekening...

(Kifid-uitspraak GC 2024-0235) De consument heeft zich voor advies in verband met de mogelijke aankoop van een beleggingspand tot de adviseur gewend. Hierbij is...