Woekerpolis.nl overhandigt 25.000 meldingen aan afm

Woekerpolis Vereniging overhandiging AFM

Vereniging Woekerpolis.nl heeft de consumentenmeldingen die zij de afgelopen tijd verzamelde (inmiddels opgelopen tot 25.000) overhandigd aan de AFM

 

Bij het meldpunt van de Vereniging konden woekerpolisbezitters aangeven in hoeverre het probleem met hun woekerpolis door hun verzekeringsmaatschappij is opgelost. Voorzitter Ab Flipse: "Dat is in minder dan 5 procent van de zaken het geval. Het gemiddelde rapportcijfer wat klanten hun verzekeraar geven, is een 3."

Flipse verder: “Het vertrouwen is nog ver te zoeken. Verzekeraars sturen hun klanten wel brieven, maar die durven daar niet op in te gaan. De angst om opnieuw belazerd te worden, is nog te groot. Verzekeraars hebben wat dat betreft nog een lange weg te gaan.”

Eerder bracht de vereniging een analyserapport uit over de eerste 20.000 meldingen. De 5.000 extra meldingen die daarna nog zijn binnengekomen, bevestigen het eerder naar buiten gebrachte beeld. Met het overhandigen van de meldingen aan de AFM heeft de vereniging het meldpunt gesloten. "Het is nu aan de AFM om de meldingen mee te nemen bij het uitvoeren van haar toezichttaak", aldus Flipse.

Flipse overhandigde de meldingen aan Ruud de Hollander, hoofd Klantbelang Centraal bij de toezichthouder (links op de foto).

De AFM: "Wij zijn de vereniging erkentelijk voor het doorgeven van de meldingen en zullen deze verder bestuderen. Voorop staat voor de AFM dat het in ieders belang is dat de onzekerheid die de beleggingsverzekeringsproblematiek creëert zo spoedig mogelijk moet worden weggenomen. De AFM volgt de ontwikkelingen in dit dossier aandachtig en stimuleert de sector tot het ondernemen van actie om uiteindelijk de positie van de klant daadwerkelijk te verbeteren. Bij signalen dat zij zich niet aan deze regels houden, spreekt de AFM hen hierop aan. Bij structurele signalen dat de kwaliteit marktbreed te wensen overlaat, kan de AFM een nader onderzoek starten. De AFM zal vanuit haar rol als onafhankelijk toezichthouder de meldingen en analyse van de Vereniging Woekerpolis.nl meenemen in haar toezicht."

Reactie toevoegen

 
Meer over
Markt moet zich voorbereiden op een no deal Brexit

Markt moet zich voorbereiden op een no deal Brexit

De markt moet zich voorbereiden op een no deal Brexit. Aldus de AFM bij de publicatie van haar Agenda 2019. De toezichthouder: "Het is zorgwekkend dat tien weken...

AFM publiceert herziene beleidsregel Informatieverstrekking

AFM publiceert herziene beleidsregel Informatieverstrekking

De AFM heeft de beleidsregel Informatieverstrekking herzien. Aanleiding zijn nieuwe interpretaties van een aantal wettelijke normen en veranderde regelgeving voor...

Melden van incidenten door adviseurs moet beter

Melden van incidenten door adviseurs moet beter

Financieel adviseurs en bemiddelaars voldoen niet altijd aan het tijdig melden en vastleggen van incidenten. Dat concludeert de AFM na een bezoek aan ongeveer 40...

Verbond: huidig beloningsstelsel gevolmachtigden niet langer houdbaar

Verbond: huidig beloningsstelsel gevolmachtigden niet langer houdbaar

"Het huidige stelsel met alleen aandacht voor kosten en vooral generieke percentages is niet langer houdbaar. Het Verbond wil een transitie naar een nieuwe beloningssystematiek...

VVP Event Communicatie: creëer verbinding

VVP Event Communicatie: creëer verbinding

  Communiceren is niet zo moeilijk, écht communiceren wel. Dat werd duidelijk op het VVP Event Communicatie. Waar het werkelijk om gaat, is het creëren...

Niet alle vereisten Wwft even goed nageleefd

Niet alle vereisten Wwft even goed nageleefd

Beleggingsondernemingen melden volgens de AFM ondanks een stijgende lijn, nog steeds weinig ongebruikelijke transacties bij de FIU-Nederland. Een kwart van de beleggingsondernemingen...