ZLM start pilot opsporing factuurfraude
ZLM is een samenwerking gestart met Leissner & van der Molen voor de automatische controle op schadefacturen en declaraties. Een nieuw ontwikkelde online tool screent deze documenten op kenmerken van fouten en fraude.
Ilonka Traas, Coördinator Fraudebeheersing van ZLM: “We weten dat een deel van de ontvangen facturen en declaraties fouten bevatten, en ook dat er soms mee wordt gefraudeerd. Het probleem is dat je dit meestal niet in een oogopslag ziet. En met honderden claims per maand, is het onmogelijk alles handmatig te controleren. Het opsporen van deze fouten bespaart niet alleen onterechte uitkeringen, maar belangrijker nog; we ontmoedigen daarmee de pogingen van verzekeringsfraude en beschermen zo onze verzekerden die wel te goeder trouw zijn. Dat is het solidariteitsbeginsel van verzekeren. En wij vinden dat we dit ook moeten beschermen.”
Leissner & van der Molen ontwikkelde daarop DOCSS (Document Screening Solutions), een online tool die automatisch financiële documenten controleert.
Jaarlijks verliezen bedrijven in Nederland miljoenen euro’s door onbedoelde én opzettelijke fouten in facturen en declaraties.
Reactie toevoegen
ZLM hoogste Net Promoter Score autoverzekeraars
Nederlandse autoverzekeraars scoren gemiddeld een NPS (Net Promoter Score) van +58. ZLM krijgt de hoogste NPS (+96). Jongeren zijn het meest kritisch en geven een...
Advocaatkosten waren wel degelijk redelijk en noodzakelijk
ZLM heeft in hoger beroep bakzeil gehaald inzake haar claim dat de door een advocaat gemaakte kosten niet redelijk en niet noodzakelijk zouden zijn. Het Gerechtshof...
Verzekeraars klantgerichter in 2017 dan in 2016
Consumenten zijn in 2017 beter te spreken over de klantbediening van hun verzekeraar dan in 2016, zo blijkt uit de tweede editie van ‘VerzekeraarsInBeeld’....
Zlm lanceert Junior versie Trials
ZLM organiseert in samenwerking met ROVZ van 6 september tot 18 oktober in Goes en Terneuzen de verkeerstrainingen Junior Trials. Het betreft een verkeerstraining...
Beste werkgevers 2016 in financiële dienstverlening
ZLM Verzekeringen, SNS Bank en Robeco maken kans op de award beste werkgever 2016 in de financiële dienstverlening. Tijdens het Beste Werkgevers Event op 4...
Met ingang van 1 januari 2016 heeft ZLM Verzekeringen in Goes een nieuwe directie. Deze bestaat uit Marinus Schroevers als algemeen directeur en Oscar Monshouwer...
Keurmerk opnieuw verlengd voor zlm
ZLM Verzekeringen is naar eigen zeggen als eerste verzekeraar in Nederland beoordeeld op basis van de aangescherpte keurmerknormen die gelden vanaf 2013. Uitkomst...
\'vernieuwing\' bij zlm: WA Beperkt casco
ZLM biedt voortaan ook WA Beperkt Casco-dekking. Maar om dat nu te presenteren als vernieuwing? ZLM Magazine: "We zijn er (als onderlinge, red.) voor u. Dat...
ZLM opnieuw best gewaardeerde schadeverzekeraar
Met een waardering van 8,4 is ZLM opnieuw uitgeroepen tot best gewaardeerde schadeverzekeraar van Nederland, zo blijkt uit het Klanttevredenheidsonderzoek van het...
Winstval zlm door tegenvallende beleggingen
ZLM zag de winst in 2011 dalen van 15,6 miljoen naar 0,7 miljoen euro. De Europese schuldencrisis en het tegenvallende economische herstel drukten de resultaten...