Zorgen wegnemen en dromen realiseren
In een zomerserie stelt VVP branchegenoten de vraag: wat is momenteel de grootste kans voor de financieel adviseur? Onderzoeker Fred de Jong trapt af.
De Jong: "Consumenten geven aan zich grote zorgen te maken over hun huidige en toekomstige financiële situatie. Diverse onderzoeken tonen dit aan. Het kunnen verlichten of wegnemen van die zorgen is de grootste kans voor financieel adviseurs. Je voegt pas echt waarde toe als je de klant helpt met het oplossen of voorkomen van een probleem, of als je de klant blij maakt met het realiseren van een wens. Daar wil de klant ook voor betalen. Financieel advies gaat over beide aspecten. Het grip geven op de financiën en het realiseren van dromen door goed financieel beleid.
"Voor consumenten is een financieel product alleen maar een noodzakelijk middel, terwijl veel financieel adviseurs zich positioneren als productexpert. De kans voor financieel adviseurs is om beter aan te sluiten bij de behoefte van de klant, die niet gaat over een product maar over het doel waar je het product voor nodig hebt. Dat vraagt om pro activiteit, om oprechte interesse in de klant en meestal ook om een ander business model. Een model waarin een scherpe waarde propositie kan worden waargemaakt en waarmee de financieel adviseur zich duidelijk positioneert aan de kant van de klant. De dienstverlening van de financieel adviseur zal meer aangepast moeten worden aan de steeds veranderende behoefte bij de klant. Dit geldt zowel voor de consument als de MKB'er.
"Dus grijp die kans, kom los van het productdenken en wordt belangenbehartiger van de klant."
Reactie toevoegen
Meer over
In een zomerserie stelt VVP branchegenoten de vraag: wat is momenteel de grootste kans voor de financieel adviseur? Dit keer Astrid Duits (AVDB Advies en lid VVP...
In een zomerserie stelt VVP branchegenoten de vraag: wat is momenteel de grootste kans voor de financieel adviseur? Dit keer Ewald Bary, commercieel directeur Lindenhaeghe. Bary:...
Sociale vaardigheden en creativiteit
In een zomerserie stelt VVP branchegenoten de vraag: wat is momenteel de grootste kans voor de financieel adviseur? Dit keer Frank Cooler (Intrasurance). Cooler:...
In een zomerserie stelt VVP branchegenoten de vraag: wat is momenteel de grootste kans voor de financieel adviseur? Dit keer Herbert Derks (DBO). Derks: "De allergrootste...
In een zomerserie stelt VVP branchegenoten de vraag: wat is momenteel de grootste kans voor de financieel adviseur? Paul Janssen van Ockto ziet die kans in de moderne...
In een zomerserie stelt VVP branchegenoten de vraag: wat is momenteel de grootste kans voor de financieel adviseur? Dit keer Jeroen Oversteegen van de Nationale...
In een zomerserie stelt VVP branchegenoten de vraag: wat is momenteel de grootste kans voor de financieel adviseur? Dit keer Peter Abelskamp, voorzitter van de Nederlandse...