kifid

Centrale organisatie en aangesloten instelling

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN HYPOTHEKEN – Op grond van de Wft is het mogelijk dat een onderneming andere ondernemingen onder haar Wft-vergunning laat werken....

Adviseur en financieringsvoorbehoud

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN HYPOTHEKEN – Een financieel adviseur die de consument bijstaat in het verkrijgen van een financiering voor zijn woning dient de...

Onbeheerste beheervergoeding

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN NAZORG – Een adviseur liet zijn klant betalen voor de nazorg die hij wettelijk verplicht is te leveren. Dat mag niet, benadrukt...

Welbewust aanvaard

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN NAZORG – Nazorg reikt niet zover dat de adviseur na het sluiten van de hypotheek (geregeld) moet vragen of de klant alsnog een ORV...

Fictief telefoonnummer

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN AVG – Kifid is er stellig in: een verzekeringsaanvraag afwijzen omdat de aanvrager geen telefoonnummer opgeeft, is in strijd met...

Een bittere afdronk

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN AVP – Kifid werd onlangs weer eens op de korrel genomen in Radar. De Stichting Geldbelangen kwam zelfs met een manifest Kifid 2.0....

Adviseur moet de acceptatienormen kennen

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN HYPOTHEKEN – In de afgelopen periode heeft de Geschillencommissie in uitspraken een aantal normen geformuleerd die een algemene...

Adviseur heeft tot taak proces te begeleiden

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN HYPOTHEKEN – In de afgelopen periode heeft de Geschillencommissie in uitspraken een aantal normen geformuleerd die een algemene...

Uiterst onprofessioneel?

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN Uiterst onprofessioneel en een redelijk handelend adviseur onwaardig. Zo noemt de Geschillencommissie de handelwijze van een adviseur...

Coulance kun je niet afdwingen

LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN HYPOTHEKEN – In de afgelopen periode heeft de Geschillencommissie in uitspraken een aantal normen geformuleerd die een algemene...