Dank je, Fred

1. 17 februari 2017, door Willem Vreeswijk
2. 0 reacties

De oproep van onderzoeker Fred de Jong op het New Financial Forum aan alle financieel adviseurs om fatsoenlijk te reageren op internetfora kan bijna niemand zijn ontgaan. De Jong wijst erop dat anonieme, op de man gerichte en onbeschofte reacties de branche meer kwaad dan goed doen. De Jong: “De komende tijd is bepalend voor de toekomst van de markt voor financieel advies. Er ligt een belangrijke vraag voor: in wat voor branche wilt u werken? Wat is uw beroepseer? Is dat een branche die serieus wordt genomen en die klasse uitstraalt of is dat een branche waarin adviseurs op een onbeschofte manier reageren? Binnen de financieel adviesmarkt zou het normaal moeten zijn dat je elkaar respecteert. Dat je fatsoenlijk naar elkaar luistert, in plaats van elkaar te overschreeuwen als je het ergens niet mee eens bent.”

Een fundamentele vraag. Toch nog even voor de nuance: De Jong onderschrijft het maatschappelijke belang van het onafhankelijk adviesvak voor de samenleving, is van mening dat adviseurs een belangwekkend vak hebben, onderkent de veelheid aan veranderingen die over hen zijn uitgestort en heeft begrip voor de emoties van al die adviesondernemers die keihard hebben gewerkt om het belang van hun klanten te dienen, maar zich miskend voelen, vaak in combinatie met financiële onzekerheden en slechte vooruitzichten. Allemaal waar, maar het doet niets af aan het feit dat een relatief kleine groep van reaguurders ernstige schade toebrengt aan het imago van het hele bedrijfstak. Vandaar de vraag van De Jong aan alle adviseurs: ‘In welke branche wilt u werken?’

Zijn blog is overgenomen door VVP (niet verrassend), maar ook door InFinance en am:. Met name deze laatste geef ik hiervoor alle credits, juist omdat daar de anonieme emoties vaak hoog oplaaien. De verwijzing van alle redacties naar de blog van De Jong zorgt ervoor dat alle lezers van de vakbladen worden uitgenodigd om er verder over na te denken. VVP heeft jaren geleden besloten anonieme reacties te weren, ook al had dat een reductie van het aantal reageerders tot gevolg. Bij am: is dat nog wel mogelijk en ook dat is een keuze waar iets voor te zeggen is. Je kunt de anonimiteit op een site wel weren, maar daarmee zijn de emoties natuurlijk nog niet verdwenen.

Waarom is de stichting New Financial Forum zo blij met deze blog en de discussies eromheen? Dat heeft te maken met de kern van waar de stichting voor staat. De stichting gelooft erin dat de financiële sector en dus ook de adviessector de levensader is van onze samenleving. De opdracht is om gezamenlijk die levensader weer gezond te maken. Daar heeft iedereen baat bij. Een gezonde levensader voedt immers iedereen, ook verzekeraars, adviseurs en hun klanten. Iedereen kan hiertoe bijdragen. Hoe? Door honderd procent verantwoordelijkheid te nemen voor ieders eigen deel in dit geheel en door er met elkaar voor te zorgen dat de samenleving weer wordt gevoed door de economische levensader. Het kan namelijk wél. Als we maar willen.

Het New Financial Forum maakt zich hard voor een financiële sector waarin de mens weer centraal staat. Dit is een sector waarin je respectvol met elkaar omgaat met oprechte interesse in klanten en medewerkers, waarin je elkaar ook scherp houdt en waar het voor financieel dienstverleners een eer is om erin te mogen werken. Die wereld kunnen we samen bouwen.

Met alleen maar wijzen naar arrogante bankiers, verwaande verzekeraars, zakkenvullende adviseurs, onwetende politici, domme toezichthouders en kloteklanten komen we geen stap verder.

Vanuit het gedachtegoed van het New Financial Forum zou ik graag een debat willen organiseren over hoe we de financiële sector verder vorm en inhoud willen geven. Een fatsoenlijk en scherp debat, waarbij iedereen elkaar recht in de ogen kan kijken en waar natuurlijk de anonieme reaguurders van harte welkom zijn. Met als doel bouwstenen aan te dragen voor een financiële sector waarin winst pas winst is als iedereen wint. Doe je mee? Op zoek naar ideeën? Grasduin alvast eens op www.newfinancialforum.nl.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Editie

• VVP 7 maart 2017