Geen overeenkomst zonder toestemming
SCHADE - In deze klacht gaat het om een verzekerde die een geschil heeft met zijn ex-werkgever over de uitvoering van de vaststellingsovereenkomst die zij in kader van de beëindiging van het dienstverband zijn aangegaan. In een bepaalde fase van de juridische procedure is de werkgever bereid te schikken tegen betaling van een bedrag van 1400 euro De verzekerde wil echter minimaal 2500 euro ontvangen. Omdat de kosten van doorprocederen meer dan 1100 euro zullen bedragen, doet de rechtsbijstandsverzekeraar een beroep op de afkoopregeling zoals vrijwel alle rechtsbijstandsverzekeraars die kennen. Aan de werkgever bericht de rechtsbijstandsverzekeraar akkoord te gaan met het bedrag van 1400 euro en aan de verzekerde wordt bericht dat de verzekeraar aanvullend 1100 euro zal betalen.
De verzekerde is het er niet mee eens dat de rechtsbijstandsverzekeraar zonder zijn uitdrukkelijke toestemming namens hem een vaststellingsovereenkomst met zijn ex-werkgever is aangegaan. De geschillencommissie is het eens met de verzekerde: Consument stelt met recht dat rechtsbijstandsuitvoerder optreedt namens hem. Dit houdt in dat bij het treffen van een bindende regeling ter beëindiging van een geschil de toestemming van de consument vereist was. Vast staat dat die niet is gegeven. Anders dan rechtsbijstandsuitvoerder stelt, is die bevoegdheid niet gegeven door de afkoopregeling. Deze regeling ziet immers enkel op de mogelijkheid van een betaling aan consument en het staken van de rechtshulp. Dit houdt geen mogelijkheid tot het zelfstandig aangaan van een rechtshandeling met de tegenpartij in. - Uitspraak 2018-538
Reactie toevoegen
Editie
Kifid: geen dekking voor gemist woongenot
(Geschillencommissie Kifid, bindende uitspraak 2022-0263, consument tegen Anac) Een consument heeft waterschade geleden door een lekkage in de badkamer en heeft...
Kifid publiceert nieuwe reglementen
Kifid actualiseert per 1 april de reglementen. Volgens Kifid worden ze toegankelijker en begrijpelijker voor gebruikers. Voor de klachten en beroepen die vóór...
Kifid wijst vordering hogere rentevergoeding InterBank af
(Kifid-uitspraak GC 2022-0219) Consumenten stellen zich op het standpunt dat zij recht hebben op een hogere vergoeding dan dat de bank reeds aan hen heeft...
Kifid: klant mag contra-expert onderzoek laten verrichten
(Geschillencommissie Kifid uitspraak 2022-0180A). Een klant wordt in de gelegenheid gesteld om een contra-expert onderzoek te laten verrichten naar de schadeoorzaak...
Kifid: fraude bewezen, toch vergoeding schade
(Geschillencommissie Kifid uitspraak 2022-0173) De consument, eigenaresse van een Audi A1, is samen met haar partner betrokken geweest bij een nachtelijke botsing...
Kranenburg nieuw lid Geschillencommisie Kifid
Hendrik-Jan Kranenburg is benoemd tot lid van de Geschillencommissie Kifid met veterinaire deskundigheid. Hij vervult de functie als nevenfunctie en is niet werkzaam...
Geschillencommissie Kifid kan verder met beleggingsverzekeringsklachten
De Geschillencommissie Kifid kan verder met de behandeling en beoordeling van beleggingsverzekeringsklachten van het type universal life, aldus stelt Kifid na kennisname...
Kifid: klachten over woekerpolissen nemen gestaag af
In 2021 hebben opnieuw ruim 100 consumenten duidelijkheid gekregen over hun klacht over een beleggingsverzekering. Voor 40 klachten is door bemiddeling een oplossing...
Voorzitter Commissie van Beroep Kifid: wrakingsverzoek kennelijk ongegrond
Voorzittersbeslissing 2022-0006V (Wraking). De gemachtigde van twee consumenten heeft de leden van de Commissie van Beroep van Kifid gewraakt. Dit omdat de commissie...
Kifid: klacht tegen Koersplan van Aegon afgewezen
(Bindende uitspraak Geschillencommissie Kifid 2021-1070) De Geschillencommissie Kifid wijst klacht van een consument over een Koersplan-beleggingsverzekering af....