Het vuur van... Eric Herben
Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag hun klanten het beste geven wat in hen zit. In ‘Het vuur van…’ zet VVP deze mensen op een voetstuk. Dit maal Eric Herben.
Wat is mijn vuur? Wat is mijn passie? Zakelijk en privé? Er vol voor gaan! Dat is mijn vuur. Zoals toen de oproep voorbij kwam om met het team Klim for Tim de Mont Ventoux te beklimmen. Tim was de eerste deelnemer in de serie Het Vuur Van.. Tim, medewerker van FlexFront, leed aan ALS. Helaas is hij overleden aan deze verschrikkelijke ziekte. Het doel is om dit jaar zoveel mogelijk geld op te halen voor de Stichting ALS door de kale berg te beklimmen tijdens de Tour du ALS. Ik heb mijzelf en mijn fietsmaatje Machiel direct ingeschreven en mijn netwerk geactiveerd. Via Twitter, e-mail, LinkedIn en ook persoonlijk heb ik mensen gevraagd om een bijdrage te leveren. Dat ging erg goed. Nog elke dag komt er geld binnen. Dat is er vol voor gaan. Een sportieve uitdaging combineren met een heel goed doel en dan tot het uiterste gaan om dit doel te bereiken.
Vol gaan voor mijn klanten: het beste advies en soms het onmogelijke mogelijk maken. Door te zoeken, te vragen en te onderbouwen waarom iets wél moet kunnen. Om dromen mogelijk te maken, om lastige casussen weten op te lossen, waar een grootbank nee heeft gezegd. Maar ook om soms nee te zeggen als dat het beste advies is voor de klant. Men heeft mij wel eens een vakidioot genoemd. Ik vind dat een compliment.
Vol gaan voor klantbelang. Vol gaan op social media als Twitter en LinkedIn, proberen door rare regels te breken. Om zaken duidelijk te krijgen. Soms om te prikkelen en vaak ook om te delen. Soms op het randje, maar altijd inhoudelijk. Ik vind het prachtig. Als ‘kleine’ vestiging van De Hypotheker maak ik veel uren, het is een intensieve job. Ik geniet er elke dag van. Privé ga ik vol voor mijn gezin. De tijd die ik thuis ben, geef ik aan mijn gezin. Het lijkt allemaal logisch, ergens voor gaan.
Maar toch zie ik nog te vaak dat er te strak wordt vastgehouden aan procedures, handboeken en systemen. Dat is een uitdaging voor de markt. Graag meer maatwerk, kijk naar het totale plaatje en de onderbouwing. Laten we daar eens vol voor gaan! U kunt trouwens zelf bijdragen aan Klim for Tim: www.tourduals.nl/team/ klim-for-tim
Reactie toevoegen
Editie
Meer over
Gewoon goed doen als norm in financiële sector
Dazure en New Financial Forum lieten 20 oktober zien dat het anders kan en dat er ook al heel veel anders gebeurt. Dit op de drukbezochte bijeenkomst ‘Gewoon...
Al 145 branchegenoten naar Gewoon Goed Doen Dag
Inmiddels hebben zich 145 financieel dienstverleners aangemeld voor de Gewoon Goed Doen Dag van Dazure en de stichting New Financial Forum op 20 oktober 2016 in...
Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag hun klanten het beste geven wat in je zit. In ‘het vuur van...’ zet VVP deze mensen op een...
"Robot mist aandacht en empathie"
"In de tegenwoordige innovatiezucht mis ik de woorden ‘aandacht’ en ‘empathie’ in combinatie met ‘daadkracht’ en ‘oplossingsgerichtheid’....
Het vuur van... Hergen Dutrieux
Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag hun klanten het beste geven wat in hen zit. In ‘Het vuur van…’ zet VVP deze mensen...
Het vuur van... Tim van den berg
Tim van den Berg, Desk accountmanager FlexFront Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag hun klanten het beste geven wat in hen zit. In het...
In de nieuwe VVP rubriek 'Het Vuur van...' vertellen financieel dienstverleners over de passie voor hun werk. De nieuwe rubriek is van start gegaan in VVP 10. Het...