Local hero... Wijnand Koudstaal
In de rubriek Local Hero stelt VVP samen met NH1816 het lokale advies kantoor centraal. Het belang van deze lokale helden voor de samenleving kan niet genoeg worden benadrukt.
Eens in de maand sta ik op zaterdagnacht, stipt half drie, naast mijn bed om vijfhonderd koeien bij een boer in onze regio te melken. Veel mensen komen net uit het café, maar ik kan geen genoeg krijgen van de dauw op de velden, de ochtendgeluiden en de dieren. Het begon ooit als een hobby die ik met een familielid deelde. Zo’n zeven jaar geleden bezat het bedrijf dat ik maandelijks bezoek heel wat minder koeien, maar ik vind het nog steeds geweldig om er te helpen. En de boer kan eens lekker uitslapen. Zondagochtend, tien uur, ben ik weer thuis.
Schoonhoven heeft een lange historie en de Veerpoort is één van onze karakteristieke monumenten. In 1995 sloot de poort voor het laatst wegens hoog water, maar dat kan onder invloed van klimaatverandering zomaar vaker gaan voorkomen. De stad -jazeker, we hebben stadsrechten-telt 12.000 inwoners en heeft zijn dorpse karakter behouden. Iedereen kent elkaar. We mogen tweeduizend inwoners van Schoonhoven en omgeving tot onze klantenkring rekenen. Dat had mijn vader nooit verwacht toen hij in 1983 als oud-timmerman de assurantiebranche betrad. Hij begon in loondienst, ging de deuren langs voor het innen van de premies en advies.
Nog altijd komen we bij mensen thuis. Schoonhovenaren stellen dat op prijs, we vinden het zelf leuk, maar het heeft ook een inhoudelijke functie. We kunnen de gevolgen van schade overzien. Duizend euro schade na inbraak is op het eerste gezicht niet zo schokkend, maar voor een oudere dame die haar setje geliefde sieraden kwijt is, betekent het alles. Mensen willen in zo’n situatie hun verhaal kwijt aan hun lokale tussenpersoon. Ze bellen en appen. Wij luisteren en gaan op zoek naar oplossingen. Inmiddels heeft bijna iedereen een tablet of smartphone. Mensen investeren in peperdure apparaten, maar een goede val-en krasbescherming kan er vaak niet meer af. Een verkeerd soort zuinigheid. Verzekeraars blijven niet tot in het oneindige vergoeden, er komen ongetwijfeld hogere eigen risico’s voor deze categorie. Mijn tip luidt dan ook: investeer in beschermhoezen voor mobiele apparatuur.
Je verwacht het wellicht niet in deze tijd, maar ook jongeren in Schoonhoven waarderen de fysieke nabijheid van een adviseur. Ze vinden het prettig als we langs komen. Dat blijven mijn broer en ik dan ook doen. We leiden het bedrijf ongetwijfeld anders dan mijn ouders, maar we streven geen extreme groei na. We zijn wel op zoek naar een andere locatie voor het kantoor. Binnen Schoonhoven uiteraard. Onze lokale focus gaat niet verloren.
Adviseur Wijnand Koudstaal (33). Runt sinds 2016 het kantoor met broer Leo. Vader en oprichter Jan en moeder Cora werken nog in het bedrijf.
Kantoor Jan Koudstaal Vastgoed & Assurantiën B.V., Schoonhoven (Zuid-Holland)
Opgericht 1995
Aantal medewerkers 5
Klanttevredenheidsscore onder klanten Nh1816: 9,2 bij afsluiten nieuwe verzekeringen en 9,4 bij schadeafhandeling
Reactie toevoegen
Editie
Meer over
Geschenk local hero's alvast verhuisd naar nieuw onderkomen Nh1816
De plataan, een geschenk in 1991 van de local hero's voor het 175-jarig jubileum destijds, is op Valentijnsdag verhuisd naar de tuin bij het nieuwe pand. De plataan...
Samen betrokken: Assurantiekantoor Wigger
(Uit VVP 6-2023) Financieel adviseurs staan midden in de samenleving. Deze Local Hero’s zijn een vraagbaak voor verzekeringen, hypotheken en andere geldzaken,...
Cas Verhage (Nh1816) bij afscheid: “Wees duidelijk in wat je doet en maak keuzes”
Cas Verhage, een markant figuur binnen de branche. Voor velen het gezicht van de eigenzinnige verzekeraar uit Oudkarspel. Maar ook de drijvende kracht samen met...
Nh1816 verkoopt levenportefeuille aan OG
Nh1816 heeft met Onderlinge ‘s-Gravenhage (OG) overeenstemming bereikt over de verkoop van haar levenportefeuille. Het gaat om 11.600 uitvaartverzekeringen...
Kifid: fraude bewezen, toch verkorting opname persoonsgegevens in EVR
(Kifid-uitspraak GC 2024-0007, bindend) Consumenten claimen in 2022 stormschade aan boeidelen aan de gevel van hun woning bij Nh1816. De verzekeraar heeft op basis...
Nh1816 overtreft eigen groeiverwachting
"We vlogen 2023 uit de startblokken met groeicijfers die onze verwachtingen overtroffen. Binnen een half jaar bereikten we de portefeuillestand van 500 miljoen euro,...
Nh1816: "Onbegrijpelijk, een gelijk speelveld staat volledig geparkeerd"
“Het gelijke speelveld binnen actieve provisie transparantie staat geparkeerd." Dat concludeert René van Gils, directeur bij Nh1816 Verzekeringen. Van...
Samen betrokken: JacobsVerzekerd
(Uit VVP 5-2023) Financieel adviseurs staan midden in de samenleving. Deze Local Hero’s zijn een vraagbaak voor verzekeringen, hypotheken en andere geldzaken,...
Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023
(Uit VVP 5-2023) Veldhuis Advies heeft de finale gewonnen van de VVP Advies Award 2023. De andere finalisten waren ABC Pensioen en Sinior Financieel Advies. De...
De Goudse, Nh1816 en Voordegroei introduceren overnamefonds voor advieskantoren
De Goudse en Nh1816 lanceren samen met financieringsplatform Voordegroei een fonds voor het intermediair onder de naam: VoordeAdviseur. "Veel advieskantoren willen...