Vliegeren met windstilte

1. 9 juni 2020, door Owen De Vries
2. 0 reacties

En toen ging de economische en sociale wind liggen door het coronavirus. De vlieger draait in rondjes naar beneden. De financiele crisis van 2008 is er niets bij. En nu? Wat moeten ondernemers doen? Of laten? En hoe kunnen bedrijfsadviseurs de ondernemers ondersteunen?

Om bij die laatste vragen beginnen: bel ze op en vraag: “Hoe is het met je?” Veel ondernemers leven eenzaam in de waan van de dag, schamen zich vaak voor het vragen van hulp, leven in de overtuiging dat ze zelfredzaam moeten zijn en hollen vooral door met ‘kom op, nog een schepje er bovenop’. Als adviseur laat je ze even een pas op de plaats maken en het belangrijkste geven wat er nodig is: overzicht op hun ondernemerschap.

Overzicht geef ik met behulp van onderstaand model. Dat geeft – in alle eenvoud – de essentie van ondernemerschap weer met alle aspecten van ondernemerschap en hun samenhang. Dit model bestaat uit:

1. De mens , de ondernemer. Wie is hij / zij? Waar ligt zijn / haar hart? Is dit waar het hem om begonnen is? Wat hij echt wil, en echt kan, komen samen in
2. het aanbod van producten en diensten van de ondernemer. Daarmee bedient hij
3. de vraag van de klanten in de markt. Om vraag en aanbod te verbinden zijn er
4. de processen op strategische, tactisch en operationeel niveau.
5. De financiën met de V&W rekening, de balans en liquiditeitsprognose zijn een financiële weergave van de eerdere punten.

 

Hart

De zingeving (het hart) van de mens is hier het ultieme uitgangspunt. De onderneming – met de vorm van een vlieger – is de tool waarmee de ondernemer vliegert en zijn touwtjes in handen heeft. Andere aspecten die hierin verwerkt zijn o.a. marketing, risicomanagement, verandermanagement, duurzaamheid, HRM etc. In mijn boek Ondernemers Vlieger kun je de verdieping vinden van al deze aspecten. Die dienen als de knoppen waar je aan kunt draaien. De adviseur kan dan systematisch met behulp van dit model de verschillende vlakken langs gaan om problemen en oorzaken, kansen en bedreigingen op te sporen.

Bij dit overzicht/model zijn in deze crisistijd twee vragen essentieel die ik met de varifocus business bril met jullie wil bekijken.

• Dichtbij: Wat is het huidige probleem en wat moet ik doen om op de korte termijn te overleven?
• Veraf: Wat zijn de oorzaken en wat moet ik onderzoeken om op de lange termijn de continuïteit te borgen?

Dichtbij

Het huidige acute probleem is, is dat de vraag wegvalt en dat er daardoor een tekort is aan liquiditeit. Een ondernemer kan voor verbetering van de liquiditeit drie zaken onderzoeken:

1. De vraag onderzoeken om omzet te maken waarbij er de volgende opties zijn:

a. Er is nog volop, wellicht extra, vraag met name in de vitale sector;

b. Er is enigszins vraag;

c. Er is geen vraag zoals bij contactintensieve sectoren als de horeca, evenementen en congressen. Hulp van de staat is noodzakelijk.

2. De processen onderzoeken om de kosten te drukken met de volgende opties:

a. Lean maken van processen die (tijdelijk) afgestemd zijn op de (afgenomen) vraag. Dat betekent minder inzet van mensen en middelen of zelfs afscheid nemen;

b. Onderhandelen over nieuwe leverancierstarieven.

3. De financiën onderzoeken:

a. Uitstel van betalingen, rente- en aflossingsverplichtingen vragen;

b. Debiteuren sneller laten betalen;

c. Inbreng van extra eigen of vreemd vermogen;

d. Sanering van schulden.

Veraf

Het oplossen van het probleem (wegvallen van de vraag door het coronavirus) is kijken naar het topje van de ijsberg. Veel interessanter is het onderzoeken wat zich onder de oppervlakte afspeelt, kijken naar de dieperliggende oorzaken van het huidige virus. Hiermee krijgt een bedrijf toegang tot het waarborgen van de continuïteit. Want crises zullen er komen (denk aan natuurrampen en de dot.com-, huizen- en financiële bubbel) en gaan.

Oorzaken

• Waar het probleem zich vooral richt op de ontbrekende VRAAG , ligt de oorzaak bij het stilvallen van de processen. Voor corona plakten Vraag en Aanbod gewoon als magneten tegen aan elkaar en waren er veel handelsactiviteiten. Maar nu, tijdens corona vallen vele Processen van bedrijven als dominostenen om in de ketens. Waarom? Omdat processen maar uit twee zaken bestaan; mensen en middelen (de activa). De mens is nu de zwakste schakel en valt nu uit door het dodelijke coronavirus. Het wegvallen van het PROCES – specifiek daarin de mens – is de oorzaak waardoor vraag en aanbod ook wegvallen. De wind is gaan liggen.
• Globalisering verspreidde het Coronavirus via de bedrijfsketens wereldwijd. We zijn nog nooit zo (fysiek en digitaal) verbonden geweest met elkaar en nog nooit zo sterk uit elkaar gezet door een virus. Social distancing belemmert de ketens om te functioneren.

Hoofdoorzaak

• Wij zijn niet alleen oorzaak (stilvallen van het proces) maar ook hoofdoorzaak. De hoofdoorzaak is ons niet duurzame denken. Concreet is dit de slechte behandeling van de natuur waardoor Corona de kans kreeg. Teveel mensen willen teveel, en dat put de aarde uit. Je kunt de natuur ook als grootboekrekening of een aparte NV en kijk welke verliezen er zijn geleden. Dat betekent dik interen op het aardse eigen vermogen en niets toevoegen. Wij denken en handelen niet duurzaam.
• Mensen hebben geen preventieve maatregelen genomen. Rampen zijn niet te voorkomen. Bij het vliegeren kunnen winden van verschillende kanten komen met verschillende krachten, maar kunnen ook gaan liggen. Dat weten we nu. Maar de waarschuwingen voor pandemieën werden na Sars, Mers, Ebola, Mexicaanse griep werden genegeerd. Taiwan en Zuid-Korea waren enigszins voorbereid, handelden tijdig en toonden hun wendbaarheid. De financiële, mentale en fysieke buffers zijn wederom te laag om het drie tot zes maanden uit te houden.
• Niet willen kijken naar de bovenstaande oorzaken, negeren of ontkennen.

Opties

Wat zijn de opties voor nieuwe bedrijfsvoering waarbij de continuïteit gewaarborgd blijft?

1. Business as usual? Nee, te kwetsbaar.
2. Duurzaam Ondernemen is de enige optie. En dat betekent naast Profit serieus rekening houden met People en Planet. Dit zijn de pilaren voor een toekomstbestendig bedrijf waar de adviseur zijn klant mee kan helpen.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• VVP-special Business Support