Provisieverbod onthoudt klant keuzes
Sinds dit jaar staat de AFM niet meer toe dat softwareleveranciers gelden ontvangen van aanbieders voor de inbouw van producten. Hierdoor ontstaat er een meer gelijk speelveld tussen aanbieders die wel (kunnen) betalen en aanbieders die dit niet kunnen. Keerzijde is dat hierdoor een blokkade op productinnovatie ontstaat. Dit schrijft Harrie-Jan van Nunen (De Financiële Makelaar) in zijn column in het juninummer van VVP dat vandaag verschijnt. "Het provisieverbod heeft tot gevolg dat consumenten nieuwe innovatieve producten worden onthouden."
Van Nunen: "Voor nieuwkomers wordt het moeilijker om hun producten aan de man te brengen, wanneer ze niet worden opgenomen in de software. Hierdoor worden consumenten mogelijk goede producten onthouden. Waar is het beoogde gelijke speelveld?"
Een mogelijk onbedoeld gevolg van het provisieverbod is dat er een blokkade ontstaat op productinnovatie. Als voorbeeld noemt Van Nunen de nieuwe woonlastenverzekering van Cardif. "Zonder een waardeoordeel te vellen over het product, kan in ieder geval gesteld worden dat hier sprake is van een innovatief product. Het is een oplossing die anders is dan de tot nu toe beschikbare oplossingen. Hierdoor zal het product zeker aansluiten bij een groep consumenten die op dit moment geen (traditionele) woonlastenverzekering afsluiten." Naast het nieuwe product van Cardif zijn er meer innovaties die de klant niet eenvoudig bereiken. Een ander voorbeeld is het crowdfundingplatform Jungo, dat vernieuwend is wat betreft de funding van hypotheken.
"De innovatie binnen het product heeft tot gevolg dat de softwareleverancier zich niet kan beperken tot het enkel inbouwen van de premiemodule. De uitwerking van het verzekeringsproduct heeft immers ook een forse impact op het adviesrapport. Door de extra kosten die hiermee gepaard gaan, is het voor de softwareleverancier niet interessant om het product in te bouwen. Tot op heden is dit nieuwe product dan ook in geen enkel adviespakket ingebouwd. Het provisieverbod heeft tot gevolg dat consumenten nieuwe producten worden onthouden. Het risico van het niet inbouwen
zal aanbieders daarnaast ook niet stimuleren om nieuwe (innovatieve) producten te ontwikkelen."
"Het provisieverbod heeft als doel de adviseur vrijer te maken, zodat hij zich volledig kan richten op het belang van zijn klanten. Maar dit belang wordt niet bereikt wanneer we consumenten keuzes moeten onthouden als gevolg van ditzelfde provisieverbod!", aldus Van Nunen.
Inhoud VVP
Het juninummer van VVP staat weer bol van de praktijkgerichte en inspirerende artikelen. 'Need to know' en 'nice to know' in hetzelfde magazine. Hieronder een ruime greep uit de inhoud van het nummer:
- Mens of machine, voorwoord van Willem Vreeswijk
- Adviseur van de maand Jolanda Bron (Aon Risk Solutions en Adfiz-bestuurder)
- De column van Michael Mackaaij (MultiSafe)
- Zeven vragen aan adviseur Wim Rietveld (Vivendi Financieel Advies)
- Uit de adviespraktijk: de visie van Hans van der Linden (Lands Advies), Henk Mulderij Jr. (Henk Mulderij Financieel Advieskantoor) en Milko Perdijk (Perdijk Advies)
- Viisi en twee klanten over de ervaringen met de perspectiefverklaring van Obvion
- Local Hero: Dennis den Blanken (Koster & De Waart)
- Een afscheidsinterview met Dik van Velzen (Nibe-SVV) die na 47 jaar met pensioen gaat
- Het Vuur van: Faisal Setoe (Aegon)
- Een ronde tafel gesprek met Peter Hendriks (ASR) en vijf adviseurs over inkomensverzekeringen
- Het praktijkgerichte katern 'Ken je vak!': need to know-informatie voor iedere adviseur
- Opinie Edwin Herdink (voorzitter CFD): Misleiding als verdienmodel
- Legal & General over zin en onzin van scenario-analyse
- Een column over volmacht van Jan van de Veen (JV Impulse)
- De presentatie van het boek 'Vasthouden is loslaten' van Ronald Touwslager en Robert Gieling
- De rubriek Love It: weetjes, wijsheden en bijkomstigheden
- Column Michael Deinema (MoneyView): Wordt u uitgekleed?
Meer lezen? Word abonnee!
Reactie toevoegen
Meer over
(Uit katern Pensioen & Vermogen, VVP 2-2024) “Klanten willen flexibel leven en eisen zowel fast als slow service”, aldus trendonderzoeker Mark...
"Door artificiële intelligentie (AI) verschuift de focus van polis- en administratiegerichte taken naar dienstverlening en ontzorging." Dat is een van de ontwikkelingen...
AFM: meerdere partijen op korrel in onderzoek naar overtredingen maatwerk bij hypotheken
De AFM had bij het onderzoek naar overtreding van de regels inzake maatwerk bij hypotheken drie partijen op de korrel, niet alleen de Rabobank die eind vorig jaar...
AFM jaarverslag 2023: digitale verleidingen meest riskant voor jongeren
Er is een aanpak nodig om gebruik van buy now, pay later (BNPL) door minderjarigen te stoppen. En sturing in cryptoapps kan leiden tot vaker en risicovol handelen....
AFM: aantal adviseurs en bemiddelaars met zelfstandige vergunning verder afgenomen
In 2023 heeft de AFM 240 vergunningen verleend aan financieel dienstverleners. Twintig aanvragen hebben uiteindelijk niet tot een vergunningverlening geleid. Daartegenover...
AFM en DNB schetsen uitgangspunten toezicht op AI
In een dinsdag verschenen rapport schetsen AFM en DNB uitgangs- en aandachtspunten te voor het vormgeven van het toezicht op artificiële intelligentie (AI)....
Achmea Innovation Fund investeert in Laka
Achmea Innovation Fund heeft een investering gedaan in Laka. Laka, opgericht in 2017 in Londen, is een mobiliteitsinsurtech, die inmiddels actief is in meerdere...
AFM: publicatie over Nxchange is in publiek belang
De AFM heeft Nxchange een aanwijzing gegeven vanwege het overtreden van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Nxchange schoot...
Hoe groter jouw succes hoe beter voor aarde en samenleving
(Gijs Mensing, Rethinq, in VVP-special Duurzaam Advies 2024) We hebben een andere manier van waardecreatie nodig. Sommigen geloven sterk dat we naar een regeneratief...
Vergunningplicht voor sommige aanbieders van groepsverzekeringen buiten de financiële sector
Bedrijven die groepsverzekeringen aanbieden aan hun klanten, hebben in bepaalde gevallen per 1 oktober 2025 een vergunning van de AFM nodig. Dat kan onder meer het...