Adviseur levert wanprestatie en moet advieskosten terugstorten
Goedkopehypotheek.nl moet wegens wanprestatie 1.500 euro advieskosten aan een klant terugbetalen, oordeelt de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening.
Consument heeft in het kader van het omzetten van de hypothecaire geldlening op advies van de tussenpersoon een hypotheekofferte voor akkoord ondertekend. Door de lange doorlooptijd van het dossier van consument bij de tussenpersoon is de hypothecaire geldlening niet tijdig afgenomen en heeft de tussenpersoon een nieuwe hypotheekofferte opgevraagd met gunstigere
voorwaarden. Consument stelt zich op het standpunt dat de tussenpersoon nalatig is geweest, waardoor vertraging is ontstaan in het traject van de hypotheekaanvraag en de eerste hypotheekofferte niet meer geldig was. Consument stelt dat de tussenpersoon aansprakelijk is voor de annuleringskosten (3.325 euro) van de eerste hypotheekofferte. De tussenpersoon voert hiertegen aan dat de annuleringskosten duidelijk in de hypotheekofferte worden genoemd en dat consument door de gunstigere voorwaarden in de nieuwe hypotheekofferte per saldo geen financiële schade
lijdt.
Wanprestatie
De Commissie oordeelt dat sprake is van wanprestatie zijdens de tussenpersoon, hetgeen in casu rechtvaardigt dat de advieskosten door de tussenpersoon aan consument worden vergoed. "De vordering van consument inhoudende vergoeding van de annuleringskosten wordt afgewezen nu consument als gevolg van het nalaten van de tussenpersoon met de nieuwe hypotheekofferte ten opzichte van de eerste hypotheekofferte een rentevoordeel heeft die groter is dan de annuleringskosten, zodat per saldo geen sprake is van financiële schade die voor vergoeding in aanmerking komt."
Uitspraak 2016-272.
Reactie toevoegen
Advieskosten: dvd\'s rabo nog niet aangepast
"De kosten voor het advies brengen we in rekening als u ook daadwerkelijk het product sluit." Dat is nog steeds te lezen in een dienstverleningsdocument...
Consument waardeert inzicht in advieskosten
Het aantal mensen dat bekend is met het provisieverbod is licht gestegen van 53 procent in december tot 58 procent in januari. Dit blijkt uit onderzoek van GfK in...
"banken geven geen echt hypotheekadvies"
"Banken geven geen echt hypotheekadvies, zij verkopen slechts hun eigen producten. En uiteraard liggen de tarieven die banken vragen lager dan die van onafhankelijke...
"consument dupe prijzenslag advieskosten"
De prijzenslag op de kosten van hypotheekadvies verleidt consumenten te kiezen voor korte termijnbesparing, aldus waarschuwt de Hypotheker. "De keuze voor een...
Conservatrix: alternatief betaling advieskosten
Conservatrix heeft een alternatief bedacht voor mensen die problemen hebben met het betalen van advieskosten in het nieuwe provisieloze tijdperk. "Heeft u ook...
Afm: kwijtschelden advieskosten is wetsovertreding
"Er zijn directe aanbieders die de kosten van advies en distributie bij afsluiten van een financieel product op structurele basis niet in rekening brengen bij...
Adfiz: handhaaf aftrekbaarheid advieskosten
Adfiz heeft de Eerste Kamer opgeroepen een aantal ingrijpende fiscale maatregelen niet door te voeren of aan te passen. Deze maatregelen betreffen de fiscale aftrekbaarheid...
Afm: advieskosten via renteopslag niet toegestaan
De AFM stelt dat betalingsconstructies waarbij consumenten de advieskosten betalen via een opslag op de rente of de premie van het product met ingang van het provisieverbod...
Afm: bekostiging advieskosten via premieopslag is verboden
De AFM stelt dat die betalingsconstructies vanaf 1 januari 2013 verboden zijn, waarbij consumenten de advieskosten van de adviseur of bemiddelaar betalen via een...
"houd advieskosten pensioen aftrekbaar"
"Houd advieskosten voor pensioendoeleinden en financiële planning aftrekbaar tegen 30%-tarief." Dat is een van de aanbevelingen in het HerfstStatement...