AFM blijft alert op \'misleiding\' in uitvaartmarkt

1. 13 juni 2013
2. 0 reacties

De laatste tijd ontvangt de AFM veel meldingen over financieel adviseurs en bemiddelaars die consumenten benaderen om een uitvaartverzekering af te sluiten. Het merendeel van de meldingen komt van consumenten die een aanbod krijgen om hun bestaande verzekering over te sluiten naar een nieuwe uitvaartverzekering. Uit de meldingen blijkt dat er mogelijk sprake is van misleiding.

Consumenten melden de AFM onder meer dat het onduidelijk is door welke partij zij benaderd worden. De indruk wordt gewekt dat ze te maken hebben met de partij bij wie ze al een uitvaartverzekering hebben, terwijl dat niet zo is. Ook blijkt dat adviseurs en bemiddelaars niet altijd transparant zijn over hun dienstverlening. Consumenten worden vaak niet -  of te laat - op de hoogte gesteld dat advieskosten betaald moeten worden aan de adviseur of bemiddelaar. Ook zijn er meldingen over de (hoge) kosten die de consument moet betalen voor het advies dat hij krijgt. Gemiddeld liggen deze kosten tussen de 350 en 500 euro. De AFM roept consumenten op hierop alert te zijn.

Sinds 1 januari 2013 zijn adviseurs en bemiddelaars verplicht de kosten voor advies en bemiddeling in uitvaartverzekeringen direct bij de klant in rekening te brengen. Volgens de AFM is het belangrijk dat consumenten voorafgaand aan de financiële dienstverlening - lees: voordat het advies wordt gegeven - weten wat zij van hun financieel adviseur of bemiddelaar mogen verwachten en welke kosten zij hiervoor betalen.

In 2011 en 2012 heeft de AFM onderzoek gedaan naar de distributie van uitvaartverzekeringen. En ook dit jaar heeft deze markt de bijzondere aandacht van de toezichthouder. Momenteel doet de AFM onderzoek naar een aantal adviseurs en bemiddelaars in uitvaartverzekeringen. Twee van de partijen die bij dit onderzoek zijn betrokken, zijn MoRe Financieel Advies BV en Unique Verzekeringen BV. De AFM heeft opvallend veel klachten ontvangen over deze partijen.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• afm

Abonnement aanvragen