Afm: ook kritisch kijken naar uitwerking provisieverbod
"Het is nog te vroeg voor een evaluatie, maar intussen mogen we best kritisch kijken naar de uitwerking van het provisieverbod." Dit zegt Michiel Denkers, Hoofd Toezicht AFM in VVP 16 van 23 september 2014.
Denkers in zijn column in VVP: "De kritiek en de roep om een snelle evaluatie lijken vooral te zijn ingegeven door zorgen over een verminderde toegankelijkheid van traditioneel advies. Dit is misschien een terechte zorg, maar in mijn ogen een te beperkte insteek van de discussie. Het provisieverbod is ingevoerd om de professionalisering en de kwaliteit van de financiële dienstverlening te bevorderen. Kan de consument er straks op vertrouwen dat hij een vorm van dienstverlening krijgt die aansluit bij zijn behoefte en dat het met de kwaliteit van die dienstverlening wel snor zit? Een echt nuttige discussie zou moeten gaan over de brede vraag of het provisieverbod heeft geleid tot een markt die consumenten voldoende mogelijkheden biedt om op een passende en eerlijke manier hun financiële situatie in te richten, al dan niet met tussenkomst van een adviseur. Het antwoord op die vraag vereist een brede evaluatie en het verzamelen van feiten en waarnemingen over langere tijd."
Dit neemt niet weg dat er ook volgens Denkers ook kritisch gekeken mag worden naar de uitwerking van het provisieverbod. "Ingrijpende maatregelen gaan altijd gepaard met meervoudige effecten. Als het goed is zijn de meeste van die effecten bedoeld en voorzien. Maar vaak zijn er ook onbedoelde bijeffecten. Dat is onvermijdelijk in een complexe financiële wereld waarin de heilige graal en 'silver bullets' zelden blijken te bestaan."
Het is volgens Denkers daarom belangrijk om continu oog te hebben voor de effecten in de praktijk. "Oog voor de positieve ontwikkelingen; oog voor de zorgen die er zijn. Zien we voldoende beweging de goede kant op? Zijn er verbeteringen mogelijk die we laten liggen? Zijn er onduidelijkheden die de beoogde uitwerking van het provisieverbod in de weg staan? Dit betekent dat we soms, als het nodig is, moeten bijsturen. Zoals recentelijk met de uitzondering op het provisieverbod voor consumenten met voorzienbare betalingsachterstanden."
"Het provisieverbod vraagt om fundamentele veranderingen van financiëledienstverleners, aanbieders en consumenten. Die veranderingen voltrekken zich niet van de ene op de andere dag. Dit vereist blijvende aandacht, van u en van ons, en dat kost tijd. Laten we onszelf die tijd geven. Om straks te kunnen zeggen: we hebben alles gedaan wat binnen ons vermogen lag om er een succes van te maken. Laten we niet blijven hangen in zorgen - het provisieverbod is realiteit - maar met elkaar ervoor zorgen dat het een zegen wordt"!
Reactie toevoegen
Reacties
Frans Lampe - 23 september 2014
Je kan wel kritisch kijken naar het provisieverbod, maar de slotregel vind ik wel tekenend: "het provisieverbod is realiteit - maar met elkaar ervoor zorgen dat het een zegen wordt"! Ofwel, we komen niet op onze schreden terug, is mijn gevoel. "We moeten er een succes van maken". Tegen beter weten in??
Mark van den Broek - 23 september 2014
Beste Michiel een mooi stuk. Ik denk dat ook het provisieverbod duidelijk heeft gemaakt dat zoals het ging het niet kon blijven gaan.....MAAR.... Zoals het nu gaat is het volgens mij ook niet ideaal. We hebben de bankierseerd. We hebben de nieuwe opleidingen etc. Dat zou moeten betekenen dat adviseren al een stuk professioneler wordt. Dat er een gedeeltelijk provisie verbod is betekend echter ook dat cliënten niet meer zoals vroeger bij 2 of 3 hypotheek adviseurs, AOV adviseurs etc kunnen gaan bekijken wat er allemaal mogelijk is.....Elke adviseur zal namelijk zijn of haar advieskosten in rekening willen brengen....En wat als het bij die eerste adviseur niet klikt ? Of als die eerste adviseur kennelijk alleen produkten van de eigen bank promoot ?? Daar kom ik als client wellicht pas bij het advies achter en dan volgt er een factuur, dat is niet in het eerste kennismakingsgesprek direct duidelijk....Althans lang niet bij iedereen....Ik pleit er nog steeds voor dat gewoon doorlopende provisie, eventueel afgetopt of gemaximaliseerd beter was geweest. Wat mij betreft gewoon vermelden op de polis of de akte.....Dan was de markt beter toegankelijk geweest. E.e.a. was transparant geweest. Kortom......
Albert van der Poll - 23 september 2014
Kan de consument er straks op vertrouwen dat hij ...... (citaat) in de zin van dat kan hij nu nog niet, of in de zin van dat moet mogelijk blijven? Dat is nogal een verschil.
Peter Dirks - 23 september 2014
.... het blijft moeilijk voor politici om fouten toe te geven. Met dit stelsel zijn er alleen maar verliezers: de consument, de onafhankelijk adviseur en ook de aanbieder die het ongelijke speelveld alsmaar in stand probeert te houden.
Meer over
AFM: meerdere partijen op korrel in onderzoek naar overtredingen maatwerk bij hypotheken
De AFM had bij het onderzoek naar overtreding van de regels inzake maatwerk bij hypotheken drie partijen op de korrel, niet alleen de Rabobank die eind vorig jaar...
AFM jaarverslag 2023: digitale verleidingen meest riskant voor jongeren
Er is een aanpak nodig om gebruik van buy now, pay later (BNPL) door minderjarigen te stoppen. En sturing in cryptoapps kan leiden tot vaker en risicovol handelen....
AFM: aantal adviseurs en bemiddelaars met zelfstandige vergunning verder afgenomen
In 2023 heeft de AFM 240 vergunningen verleend aan financieel dienstverleners. Twintig aanvragen hebben uiteindelijk niet tot een vergunningverlening geleid. Daartegenover...
AFM en DNB schetsen uitgangspunten toezicht op AI
In een dinsdag verschenen rapport schetsen AFM en DNB uitgangs- en aandachtspunten te voor het vormgeven van het toezicht op artificiële intelligentie (AI)....
AFM: publicatie over Nxchange is in publiek belang
De AFM heeft Nxchange een aanwijzing gegeven vanwege het overtreden van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft). Nxchange schoot...
Vergunningplicht voor sommige aanbieders van groepsverzekeringen buiten de financiële sector
Bedrijven die groepsverzekeringen aanbieden aan hun klanten, hebben in bepaalde gevallen per 1 oktober 2025 een vergunning van de AFM nodig. Dat kan onder meer het...
Hypotheekbezitters vaak niet goed op de hoogte van kansen en risico’s
Een aanzienlijk deel van de huiseigenaren verwacht dat verzekeraars de kosten betalen als hun woning schade oploopt door funderingsproblemen of overstroming. Dat...
AFM: "Informeer pensioengerechtigde minstens maand vóór aanpassing variabel pensioen"
Van de huidige pensioenuitvoerders die een variabele uitkering bieden, informeert het merendeel zijn deelnemers nog steeds te laat voor de nieuwe uitkering. De AFM...
Ongeveer helft particuliere beleggers let op duurzaamheid
Bij particuliere beleggers die zelfstandig of met advies beleggen let ongeveer de helft soms of (bijna) altijd op de duurzaamheid van beleggingen die zij doen. Om...
Marktmonitor 2024 voor 6.300 adviseurs en bemiddelaars van start
De eerste groep adviseurs en bemiddelaars kan vanaf 12 februari de Marktmonitor (MMAB) voor 2024 invullen. Groep 2 vanaf 19 februari en groep 3 vanaf 26 februari....