Argenta-appel zuur voor intermediair

Het verbreken door Argenta van de relatie met een groot deel van haar intermediair, omdat de bank spaargeld meer online wil aantrekken, is bij tussenpersonen in het verkeerde keelgat geschoten. Bureau D&O laat onderzoeken of juridische stappen mogelijk zijn.

Bureau D & O "zet vraagtekens bij het besluit en de wijze van communiceren waarop Argenta de samenwerking met (een deel van) het intermediair op het gebied van de bemiddeling in sparen verbreekt. Wij hebben inmiddels opdracht gegeven aan een advocatenkantoor om de juridische positie van het intermediair in deze te beoordelen. De verwachting is dat begin volgende week het antwoord hierop ontvangen wordt. De notitie zal gratis aan belangstellenden ter beschikking gebracht. Op basis van deze visie zullen wij ons verder beraden." Onderstaand de opzegmail die Marc De Moor, directievoorzitter Argenta Nederland, naar het intermediair heeft verzonden: "Met dit e-mailbericht informeren wij u over de inhoud van het aangetekende schrijven dat wij heden naar u hebben verzonden. Argenta voert met ingang van 2 juli 2012 een aantal wijzigingen door in het businessmodel en de manier waarop wij onze spaarproducten aanbieden. Met deze brief lichten wij de wijzigingen toe en informeren wij u over de gevolgen die dit heeft voor u als intermediair van Argenta. Wij hebben gemerkt dat de behoefte van consumenten verandert. In een tijd van internetbankieren vinden veel consumenten het vanzelfsprekend dat zij eenvoudig online een spaarrekening kunnen openen. Tot op heden biedt Argenta deze mogelijkheid niet, in tegenstelling tot vele andere banken. Wij willen beter aansluiten bij de behoefte van onze klanten en kiezen ervoor om onze spaarrekeningen per 2 juli 2012 ook online aan te bieden. Klanten kunnen vanaf die datum online, zonder tussenkomst van een intermediair, zelf een spaarrekening bij Argenta openen. Dit maakt onze spaarproducten toegankelijker en het stelt ons in staat onze klanten een hogere rente aan te bieden en daarmee het aantal spaarklanten uit te breiden. Om dit te realiseren, hebben wij besloten de samenwerking met een groot aantal intermediairs, waaronder u, te beëindigen met een opzegtermijn van drie maanden na dagtekening van deze brief (conform artikel 10 van onze overeenkomst inzake bemiddeling bij internetbankieren). Zoals in al onze activiteiten staat ook nu de klant centraal. De commissies die wij besparen op centrales en intermediairs worden dan ook doorberekend aan onze klanten en rechtstreeks gebruikt om de spaartarieven te verhogen. Met ingang van 2 juli 2012 behoort onze internetspaarrekening met 2,80 procent spaarrente weer tot de hoogste op de Nederlandse markt en bedraagt de spaarrente op de jongerenspaarrekening 2,95 procent. Wij danken u hartelijk voor de samenwerking met Argenta Sparen en wensen u veel succes met uw zakelijke activiteiten."

 

Reactie toevoegen

 

Reacties

Johan Meijer - 4 juli 2012

Tja, en dit kan er dan ook nog wel even bij. Argenta speelt dit niet netjes. Het spreekwoord zegt hier voldoende: 'wie kaatst kan de bal verwachten'.. ik wacht de notitie van Jurjen af..

Rob Bastian - 4 juli 2012

Bizarre ontwikkeling: bestaande verplichtingen niet netjes nakomen.

P.J. Dessens - 4 juli 2012

Ben het geheel eens met de heer Visser en stel voor dat iedere getroffen tussenpersoon de advieskosten, welke gemaakt zijn door te belasten aan Argenta. Uitgaande van een uurtarief van 85,00 en gemiddeld 1,5 uur werk per advies zal de nota derhalve 127,50 per advies bedragen.

anoniemxanoniem@gmail.com - 3 juli 2012

Alle schapen laten zich mak naar de slachtbank leiden. Ook een zogenaamde sociale bank is gewoon asociaal. Ach intermediair wordt nu toch wakker, zo werkt het gewoon. Binnen 5 jaar kan de consument bij iedere bank / geldverstrekker gewoon zonder veel poes pas een 30 jarige annuiteit hypotheek afsluiten. En dan heeft u als doekje voor het bloeden van de verdwenen hypotheekmarkt inderdaad gelukkig nog uw schadeportefeuille. Maar ja uw lijden wordt er alleen maar mee verlengt, want ook binnen 5 jaar zal gelden een provisieverbod op schadeverzekeringen en is het voor elke klant die zich graag liet bedienen inzake schadeverzekeringen een peuleschil geworden om zich met een 123 en klaar is kees site te verzekeren. Op het hoogtepunt van de markt moet je cashen is het spreekwoord. Uw grootste concurrent is niet voor niets uw grootste concurrent geworden en heeft het spreekwoord ook voluit toegepast. Gefeliciteerd INDEPENDER.

Rene Heijnen - 3 juli 2012

We kunnen niet zeggen dat het onverwachts komt. Dar zou naief zijn. Na mijn vorige ervaringen heb ik Argenta links laten liggen en niet alleen wat betreft de spaarrekeningen. Wel goed om te onderzoeken of dit wel kan zo. We moeten als waken dat we speelbal worden van banken en of verzekeraars. Dan zijn we niet aan het ondernemen, maar aan het russisch roulette spelen.

Jeroen van de P. - 3 juli 2012

Dit noemt men nou: "Spugen in de put waaruit je hebt gedronken". Ik zal mijn bestaande Argenta klanten adviseren te willen overwegen om een overstap te maken naar bijv. de SpaarOnline van Westland Utrecht. Tevens zal ik nooit meer enig product van Argenta adviseren.

Peter - 3 juli 2012

Geachte directie, Onder verwijzing naar de getekende samenwerkingsovereenkomst, verzoeken wij u ons in kennis te stellen van alle Argenta-intermediairs waarvan u het agentschap continueert. Wij zullen met één van deze kantoren trachten een deugdelijke opvolgingsregeling te treffen. Uw aanbod is in ieder geval onvoldoende. Indien wij er niet in slagen om voor 2 oktober 2012 een passende opvolging te realiseren, zullen wij een daarvoor bevoegd rechter de voorgelegde ontbinding van de samenwerking laten toetsen. Vooralsnog stellen wij een afkoopsom van 2x de gemiddelde jaarprovisie redelijk en billijk. Hoogachtend,

Rob van Sneladvies.nl - 3 juli 2012

Bevestigd helaas dat banken onbetrouwbare zakenpartners zijn. Ook andere marktpartijen zouden zich beraden. Gelukkig hebben wij bij Delta Lloyd een behoorlijk grote en goed renderende schadeportefeuille die binnen een jaar overgesloten kan worden. Helaas is dat bij Argenta niet het geval.

zuiderlicht - 3 juli 2012

Geachte heer de Moor, Wij ontvingen uw email met opzegging van de overeenkomst. Deze opzegging en voorgestelde afhandeling kunnen wij niet accepteren omdat deze niet overeenkomt met het dienaangaande bepaalde in de gesloten overeenkomst. 1) Beëindiging van de overeenkomst is alleen mogelijk per aangetekend schrijven (art 10 lid 1) 2) Overeenkomstig art 10 lid 6 dient u in overleg te treden met de tussenpersoon over de goodwillvergoeding. 3) Overeenkomstig art 10 lid 3 dient u de eindklant in de gelegenheid te stellen om zich aan te sluiten bij een andere tussenpersoon. U kunt de toegang tot tussenpersonen in het algemeen dan ook nooit uitsluiten voor de eindklant op basis van dit artikel. Wij zouden graag van u vernemen welke tussenpersonen nog actief blijven, zodat we de portefeuille naar hun kunnen overboeken. In afwachting van uw reactie stellen wij ons op het standpunt, dat de overeenkomst ongewijzigd blijft doorlopen.

Nico van der Zee - 3 juli 2012

In de brochure tussenpersoon van Argenta staat op bladzijde 6: onder de kop: Waarom samenwerken met Argenta Spaarbank N.V. EEN PROVISIE VOOR HET LEVEN; nadat u 1 keer de klant hebt aangemeld, geniet u voor altijd provisie op al wat de klant spaart en bijspaart. .... Dit wordt mettertijd een aanzienlijk en stabiel inkomen. EEN KLANTENBAND VOOR HET LEVEN. en een eindje verder staat er: Kortom met dit aanbod van internetbankieren gaan we met respect van uw onafhankelijkheid en vrijheid, een nieuw partnership aan waarbij uw klant wonderwel zal varen. Wie deze citaten leest bekruipt de conclusie: Ze hebben toen een verwachting opgewekt, met de woorden: Voor het leven en Altijd , die slechts voor ons kantoor 7 jaren mocht duren. Ik stel dan voor aan Argenta om de te verwachtte provisie voor het Leven en altijd te kapitaliseren. Leugenaars zijn het, die met schoon klinkende woorden argeloze tussenpersonen hebben misleid. Als stank voor dank, nadat ze via de tussenpersonen 250.000 klanten hebben geworven, nu ons als vuil afdanken. De geldzucht is de wortel van alle kwaad. Met vriendelijke groeten, Nico van der Zee VVZ financieel advies centrum Slachtoffer van de Argenta diefstal.

Bruno Oudega directeur Wonen Argenta Nederland

Bruno Oudega directeur Wonen Argenta Nederland

Met ingang van 1 december wordt Bruno Oudega (52) benoemd tot Directeur Wonen van Argenta Nederland. Hij gaat vanuit een hernieuwde organisatiestructuur de propositie...

Sander Blommaert in RvB Argenta

Sander Blommaert in RvB Argenta

Sander Blommaert (CEO Argenta Nederland) wordt vanaf 1 juni lid van de Raad van Bestuur van Argenta. Blommaert (39) is sinds januari 2017 actief voor Argenta Nederland...

Argenta en BNP Paribas Cardif bieden kostenloze desktoptaxatie

Argenta en BNP Paribas Cardif bieden kostenloze desktoptaxatie

Klanten die tot 1 mei een Argenta hypotheek aanvragen met een Garantiestelling van BNP Paribas Cardif krijgen een kosteloze desktoptaxatie van Calcasa cadeau. Argenta...

Sander Blommaert CEO Argenta Nederland

Sander Blommaert CEO Argenta Nederland

Argenta Bank- en Verzekeringsgroep benoemt Sander Blommaert per 1 augustus tot CEO van Argenta Nederland. Blommaert volgt Ronald Touwslager op, die Argenta verlaat...

Argenta neemt Garantiestelling BNP Paribas Cardif op in hypotheekproces

Argenta neemt Garantiestelling BNP Paribas Cardif op in hypotheekproces

Argenta heeft de (bank)garantie van BNP Paribas Cardif in haar hypotheekproces opgenomen. Adviseurs die de Argenta-hypotheek aanvragen worden automatisch gewezen...

Onderhoud van je financiële thuis

Onderhoud van je financiële thuis

Summer is coming! Klinkt ver weg, maar is feitelijk juist. Tijd om het huis te luchten en waar nodig op te knappen. Wat zijn de voetangels en klemmen die van toepassing...

Levenportefeuille Argenta naar Waard Leven

Levenportefeuille Argenta naar Waard Leven

Waard Leven neemt de levensverzekeringsportefeuille over van Argenta Nederland. Het gaat om circa 44.000 polissen. Argenta is in Nederland al meer dan 20 jaar actief...

CMIS Franchise: Ockto ook in acceptatiefase

CMIS Franchise: Ockto ook in acceptatiefase

De Hypotheekshop en Huis & Hypotheek gaan ook in de acceptatiefase werken met Ockto, om te beginnen bij hypotheken van Argenta. Joep Peerdeman, manager Operations...

Ronald Touwslager gaat Argenta leiden

Ronald Touwslager gaat Argenta leiden

Ronald Touwslager (54) wordt ceo van Argenta Nederland. Hij volgt Marinka van der Meer op, die per 1 juli overstapte naar de Volksbank. Met meer dan twintig jaar...

Zelf hypotheek afsluiten bij Argenta voor 650 euro

Zelf hypotheek afsluiten bij Argenta voor 650 euro

Bij Argenta kunnen klanten nu kiezen om online zelf een hypotheek af te sluiten zonder advies voor 650 euro of voor het online afsluiten van een hypotheek met advies...