ASR voert digitale bediening in voor het intermediair
"Bij a.s.r. schade vinden wij het belangrijk dat onze dienstverlening is afgestemd op de samenwerking die wij met u hebben. Om deze reden hebben wij besloten om de dienstverlening voor uw kantoor aan te passen naar een digitale bediening", aldus een brief van ASR aan het intermediair.
De brief leest: "Voor het beheren van de polissen van uw bestaande klanten gaat uw kantoor vanaf 17 september over naar een digitale bediening. Dit houdt in dat u mutaties, schademeldingen en royementen via Cockpit kunt doorvoeren. U kunt geen nieuwe productie bij ons onderbrengen. Hebt u een vraag over een mutatie, schademelding, royement of betalingsachterstand? Via de chat of het contactformulier op Cockpit helpen wij u verder. Voor uw klanten verandert er niets."
Voor adviseurs de vraag: wat betekent de zin "u kunt geen nieuwe productie bij ons onderbrengen" eigenlijk"?
Reactie toevoegen
Meer over
ASR breidt overstromingsdekking uit
ASR breidt volgens eigen zeggen als eerste verzekeraar in Nederland de verzekeringen voor gebouwen en roerende goederen uit met een overstromingsdekking. Met de...
Call to action documentaire ‘Normal is over’ urgenter dan ooit
“De call to action is urgenter dan ooit”, aldus filmmaker Renée Scheltema bij de vertoning van de nieuwe versie van de speelfilmdocumentaire ‘Normal...
ASR neemt minderheidsbelang in Appel Pensioenuitvoering
ASR neemt een minderheidsbelang van 30 procent in Appel Pensioenuitvoering. Klanten van Appel zijn zowel pensioenfondsen als verzekeraars, waarvoor DB en DC-pensioenregelingen...
ASR bevestigt vertrek CFO Chris Figee
Chris Figee, CFO van ASR, zal het bedrijf per 1 februari 2020 verlaten om zijn carrière bij KPN voort te zetten. Dinsdag kondigde KPN aan Figee te zullen...
Samenwerking ASR en Stichting Lezen & Schrijven
ASR pensioenen gaat samenwerken met Stichting Lezen & Schrijven. De aftrap van de samenwerking is een donatie van 20.000 euro. Dit geld is vrijgekomen uit pensioenen...
Samenvoeging Verkoop en Volmachten bij ASR Schade
ASR Schade is voornemens de afdelingen Verkoop en Volmachten per 1 november samen te voegen. Aanleiding hiervoor zijn "de groei van ASR Schade en strategische keuzes...
ASR biedt Verduurzamingshypotheek standaard aan
ASR breidt haar aanbod uit met de Verduurzamingshypotheek. Dit biedt klanten de mogelijkheid om energiebesparende maatregelen in, om en aan de woning te financieren....
RvC ASR uitgebreid met Van Vollenhoven en Van Olphen
Gisella van Vollenhoven en Gerard van Olphen worden per 30 oktober benoemd tot leden van de Raad van Commissarissen van ASR Nederland. DNB is al akkoord, op 30 oktober...
Schaderesultaat stuwt winst ASR omhoog
ASR zag in het eerste halfjaar van 2019 het operationeel resultaat met 21 procent stijgen naar 459 miljoen. Dit voornamelijk als gevolg van een sterk toegenomen...
Persoonlijke (preventie)tips op Cockpit
ASR Cockpit biedt adviseurs sinds kort op actuele data gebaseerde voor de individuele klant relevante (preventie)tips. ASR: "De tips, die bestaan uit preventietips,...