DELA staakt distributie via adviseurs
DELA richt zich voortaan op directe distributie. Het afsluiten van nieuwe verzekeringen via het intermediairkanaal is vanaf 15 september niet meer mogelijk. DELA zal tegelijkertijd haar dienstverlening voortzetten voor de bestaande verzekeringen die via het intermediair zijn afgesloten.
DELA: "Door de toenemende digitalisering doen klanten meer zelf waardoor het intermediairkanaal voor wat betreft het productaanbod van DELA een minder grote rol gaat spelen. Bovendien is voor het intermediair met name het adviseren over de uitvaartverzekering vaak geen kernactiviteit."
"De samenwerking met het intermediairkanaal hebben wij de afgelopen vijftien jaar zeer gewaardeerd. We willen echter nog meer voor onze leden betekenen", aldus Edzo Doeve van coöperatie DELA. "We willen daarom direct met onze leden communiceren, hun behoeften begrijpen en oplossingen op maat bieden. Deze aanpak verstevigt deze relatie, terwijl we tegelijkertijd efficiënter en effectiever opereren.
"Al meer dan 85 jaar biedt DELA financiële zekerheid en zorg bij het afscheid nemen van een dierbare. DELA wil van betekenis zijn voor alle behoeften van leden op het domein ‘overlijden & doorgeven’ en verbreedt daarom haar dienstverlening. Solidariteit en direct contact met haar leden vormen hierbij de basis. Door rechtstreeks contact te hebben, krijgt de coöperatie meer inzicht in de specifieke behoeften en verwachtingen van haar leden."
Reactie toevoegen
Reacties
Peter Veldhuizen - advies 31 augustus 2023
Edzo Doeve is ook de man, die in het het verleden voor de belangen van de uitvaartverzekeraars opnam en daarmee de belangen van het intermediair te kort deed. Het provisieverbod / uurtje factuurtje e.d. is o.a. mede aan hem te danken voor de uitvaartverzekeringen. Een verzekering moet een passend product zijn voor de consument en dat bood Dela eigenlijk niet. Ik zie (zag) Dela meer als een organisatie die vanaf de preekstoel gebonden uitvaartverzekeringen verkocht en de premiegelden belegt in winkelcentra en kantoorpanden (ook niet de beste beleggingen vandaag de dag) Maatschappelijk beleggen is o.a. sociale (huur) woningbouw. (daar is weinig tot niets aangedaan) Met maatschappijen zaken doen, die van huis uit Direct writer zijn, kan je deze strategie verwachten. (al hoewel vandaag de dag??)
Piet Visser - KWALITEITverzekeringen 31 augustus 2023
Dela motiveert haar besluit mede met de opmerking dat adviseren voor het intermediair vaak geen kernactiviteit is. Dat zal voor sommige intermediairs misschien kunnen gelden. Maar wat mij persoonlijk betreft is het wel degelijk een kernactiviteit. Toch krijgt Dela van mij nauwelijks productie. Dat komt omdat Dela maar twee tarieven kent: Betalen tot 65 en levenslang betalen. Als ze nu eens meer betaaltermijnen faciliteerden, zouden ze ook meer productie hebben gehad. Ik heb Monuta (met hun oude product), Ardanta, Yarden en Klaverblad nooit horen klagen over te weinig productie. Daar kende men (in het verleden) nog wel variabele betaaltermijnen. Helaas nu ook niet meer. Alleen Ardanta kent dat nog en daar gaat nu dus 99 procent van de productie heen die via mij tot stand komt. De administratie van Dela geeft m.i. een vertekend beeld van de werkelijkheid. Ze hadden beter naar het intermediair kunnen luisteren. Dan hadden ze ervaren dat er wel degelijk adviseurs zijn die advisering in uitvaartproducten tot de kernactiviteiten rekenen.
Ook gelijk speelveld bij invulling nazorg
In het kader van het gelijk speelveld zal worden gekeken naar de invulling van de postcontractuele zorgplicht. Dat schrijft minister Hoekstra in zijn antwoord op...
Adfiz en HDI maken afspraken over rechtstreekse benadering klant
"Adfiz is tegen iedere vorm van rechtstreekse benadering door verzekeraars en heeft dat HDI ook laten weten. We zijn daarbinnen wel tevreden met het resultaat dat...
Adfiz pleit voor uitstel invoering IDD
Adfiz pleit voor uitstel van de invoering van de Europese richtlijn voor verzekeringsdistributie IDD. "Pas nu begint de omzetting in nationale regels zijn...
Consultatie Besluit implementatie richtlijn verzekeringsdistributie
Het ministerie van Financiën is de internetconsultatie Besluit implementatie richtlijn verzekeringsdistributie gestart. Dit besluit implementeert samen met...
Adviseur moet bij schadeverzekering wijze van beloning kenbaar maken
Minister Dijsselbloem heeft het wetsvoorstel ter implementatie van de nieuwe EU-richtlijn verzekeringsdistributie naar de Tweede Kamer gestuurd. Hoofdpunten van...
Richtlijn distributie vraagt om samenwerking
"De bepalingen zijn voor een deel nieuw voor distributeurs, maar ik hoop dat we niet gelijk met zijn allen in een kramp schieten. Europa wil de consumentenbescherming...
Online distributie richt ravage aan
De Distributiemonitor 2014 van IG&H toont een verdere verschuiving naar online distributie. Volgens IG&H in het FD maandagochtend is de impact van de verschuiving...
"niet ook distributie complex maken"
"Complexe oplossingen hebben we genoeg in ons vak. Laat distributie dat alsjeblieft ook niet worden." Dat verzucht voorzitter René Graafsma in de...
Volgens Baken Adviesgroep is de distributie van aov's via het bankkanaal en vergelijkingssites relatief sterk gegroeid. De groep schrijft dit bij haar Marktrapport...